Haptik baut seine Partnerschaft mit weiter aus Mumbai-Indianer um einen Chatbot zu erstellen, der angeblich verbessert wird Fan Engagement für das Franchise. Der WhatsApp-Chatbot beantwortet die Fragen der Fans, teilt Multimedia-Inhalte wie Videos und GIFs und vieles mehr.
Das Duo ging im Januar 2021 eine Partnerschaft ein. Seitdem behauptet Haptik, dass es den Mumbai-Indianern zu fast 1,5 Millionen Fan-Interaktionen verholfen hat. Das Unternehmen behauptet weiter, dass der Chatbot eine Automatisierungsrate von 94,2 Prozent erreicht hat. Benutzer haben mit dem Chatbot in interagiert Hindi, Marathi und Englisch. Haptik ist eine mehrsprachige Plattform, die behauptet, mehr als 100 Sprachen zu bedienen.
„Arbeiten mit Mumbai-Indianern und die Einführung von innovativem Fan-Engagement sind für uns eine große Quelle des Stolzes. Fan-Engagement und Fan-Loyalität sind für die größten Sport-Franchises wie Mumbai Indians entscheidend, um richtig zu liegen. Mit unserem Chatbot erhalten Mumbai-Indianer-Fans ein maßgeschneidertes Erlebnis, das sie dazu bringt, immer wiederzukommen. Wir sind zuversichtlich, dass unsere Lösungen den Indianern in Mumbai helfen werden, greifbare Ergebnisse zu erzielen und das Fan-Engagement auf die nächste Stufe zu heben“, sagte er Akrit VaishGeschäftsführer, Haptik.
Das Duo ging im Januar 2021 eine Partnerschaft ein. Seitdem behauptet Haptik, dass es den Mumbai-Indianern zu fast 1,5 Millionen Fan-Interaktionen verholfen hat. Das Unternehmen behauptet weiter, dass der Chatbot eine Automatisierungsrate von 94,2 Prozent erreicht hat. Benutzer haben mit dem Chatbot in interagiert Hindi, Marathi und Englisch. Haptik ist eine mehrsprachige Plattform, die behauptet, mehr als 100 Sprachen zu bedienen.
„Arbeiten mit Mumbai-Indianern und die Einführung von innovativem Fan-Engagement sind für uns eine große Quelle des Stolzes. Fan-Engagement und Fan-Loyalität sind für die größten Sport-Franchises wie Mumbai Indians entscheidend, um richtig zu liegen. Mit unserem Chatbot erhalten Mumbai-Indianer-Fans ein maßgeschneidertes Erlebnis, das sie dazu bringt, immer wiederzukommen. Wir sind zuversichtlich, dass unsere Lösungen den Indianern in Mumbai helfen werden, greifbare Ergebnisse zu erzielen und das Fan-Engagement auf die nächste Stufe zu heben“, sagte er Akrit VaishGeschäftsführer, Haptik.