15.000 Mitarbeiter der UMC Amsterdam können unerwünschtes Verhalten über die App #zouikwat Saying melden. Die App enthält auch Informationen und Tipps zu grenzwertigem Verhalten und wie dieses besprochen werden kann.
Von unseren Tech-RedakteurenUnerwünschtes Verhalten am Arbeitsplatz ist ein weit gefasster Begriff. Dazu gehören zum Beispiel Klatsch, Mobbing, Ausgrenzung, Einschüchterung, verbale und körperliche Aggression, Diskriminierung, Konflikte und sexuell eindeutige Äußerungen oder Handlungen.
Amsterdam UMC will mit der App #zouikwat Say die soziale Sicherheit verbessern. Die App wurde 2019 für Medizinstudierende der Freien Universität (VU) eingeführt.
Kürzlich wurde die App auch für Studierende des Studiengangs Pflege und der Studiengänge Medizinische Hilfsberufe gestartet. Die App ist jetzt auch für alle Mitarbeiter des Amsterdam UMC und Medizinstudenten der Universität Amsterdam (UvA) verfügbar.
Mitarbeiter, die mit unerwünschtem Verhalten konfrontiert werden, melden dies aus Zeitmangel oder Angst nicht immer. Auch ist nicht immer klar, an wen oder auf welche Weise die Meldung erfolgen soll. Die App soll diese Barrieren beseitigen.
Melden Sie unerwünschtes Verhalten vertraulich und möglichst anonym
Laut Amsterdam UMC tauscht die App keine personenbezogenen Daten aus. Die Meldung kann völlig vertraulich und ggf. anonym erfolgen und die Meldungen werden an die Vertrauenspersonen der Ombudsstelle und Vertraulichen Angelegenheiten oder an die Ombudsstelle weitergeleitet.
Nach Erhalt des Berichts wird der Melder kontaktiert, um festzustellen, welche Maßnahmen erforderlich sind. Auf diese Weise kann auch signalisiert werden, ob beispielsweise mehrere Meldungen über dieselbe Abteilung eingehen.
Die App ist im Apple App Store und im Google Play Store für das Betriebssystem Android erhältlich. Andere Krankenhäuser, darunter Erasmus MC in Rotterdam, werden die App schließlich auch dem Personal anbieten.