Mit dem Ziel, mit Bilt auf dem aufstrebenden Markt für Immobilienmieterprämien zu konkurrieren, Einsatz, ein Startup, das Mietern Cashback- und Bankdienstleistungen anbietet, gab heute bekannt, dass es in einer Serie-A-Runde, die vom neuen RET Ventures ESG-Fonds von RET Ventures angeführt wird, 12 Millionen US-Dollar aufgebracht hat. Enterprise Community Partners, Hometeam Ventures, Operator Stack, Shadow Ventures, Olive Tree Ventures und Second Century Ventures, der Investmentarm der National Association of Realtors, beteiligten sich ebenfalls, wodurch sich die Gesamtsumme von Stake auf 17,9 Millionen US-Dollar erhöhte.
Mitbegründer und CEO Rowland Hobbs sagt, dass das neue Kapital in den Ausbau der Plattform und die Aufstockung der Belegschaft von Stake von 17 auf 23 Mitarbeiter bis Ende des Jahres gesteckt wird.
„Während der Sperrung durch die Pandemie haben wir gesehen, wie die Mieter wirklich zu kämpfen hatten und die Eigentümer keine Miete kassieren konnten. Die Pandemie hat Immobilien für immer verändert“, sagte Hobbs in einem E-Mail-Interview mit Tech. „Heute steht die Erschwinglichkeit von Mietwohnungen in jedem Aspekt unseres aktuellen wirtschaftlichen Umfelds im Vordergrund. Inflation und steigende Mieten erdrücken die Mieter – und steigende Hypothekenzinsen machen noch mehr Menschen zu Mietern. Auf der anderen Seite der Medaille wirken sich steigende Arbeitskosten und Zahlungsausfälle negativ auf die Mieten aus.“
Vor der Gründung von Stake war Hobbs Mitbegründer eines Unternehmens für Kommunikation und integriertes Marketing, Post + Beam, und Mitgründer von Linea, einer mobilen Foto-Sharing-App, die um einen scrollenden Filmstreifen mit Bildern herum angeordnet ist. Über Post + Beam beriet sich Hobbs mit Banken und Marken, um Kundenbindungsprogramme zu entwickeln, und er sagt, dass er durch diese Arbeit die Inspiration für Stake hatte.
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„Trotz des großen Publikums würden Marken nicht auf Mieter abzielen. Banken kümmerten sich sicherlich nicht um Mieter. Wohnen ist jedoch die größte Ausgabe für die Verbraucher. Es ist schmerzhaft. Riesige Ausgaben ohne Gegenleistung“, sagte Hobbs. „2018 haben wir damit begonnen, Hunderte von Wohnungen zu zeigen, um zu erfahren, was Mietern wirklich wichtig ist. An einem heißen Augusttag traf in einem kleinen Haus im sechsten Stock der Satz eines Mieters ein: „Es ist das Geld, Dummkopf.“ Diese Einsicht führte zu der [Stake’s] Cashback-Prämien für Mieter.“
Stake verwendet einen „verhaltenswissenschaftlichen“ Algorithmus, um Immobilieneigentümern vorzuschlagen, wie viel Cashback sie Mieter belohnen sollten, die die Miete pünktlich zahlen oder eine Mietvertragsverlängerung vorzeitig unterzeichnen. Durch die Integration mit Immobilienverwaltungssoftware wie Yardi und Entrata können Vermieter Stake verwenden, um „personalisierte Anreize“ und gezielte Angebote zu aktivieren, so Hobbs, mit dem Ziel, Zahlungsausfälle zu reduzieren.
Mieter verdienen mit Stake durchschnittlich 4 % Cashback auf ihre Miete. Zu einem Zeitpunkt fast dreiviertel der Mieter, deren Miete gestiegen ist, erwägen einen Umzug, könnte dies den Unterschied zwischen der Suche nach einem neuen Bewohner und der Beibehaltung eines langjährigen Mieters ausmachen, sagte Hobbs.
„Stake nutzt maschinelles Lernen, um den richtigen Cashback-Betrag für die Bewohner zu ermitteln. Wenn die Daten beispielsweise einen Rückgang der Anzahl der eingereichten Mietanträge für eine bestimmte Immobilie zeigen, schlägt Stake häufig eine Erhöhung des Cashbacks vor, das für diese Immobilie angeboten wird“, sagte Hobbs. „Stake speichert anonymisierte Benutzerdaten für die Dauer ihrer Beziehung zu Stake und so lange, wie dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen und Kundenverpflichtungen erforderlich ist.“
Die Tatsache, dass Stake persönliche Daten speichert, wenn auch anonymisiert, könnte einigen Mietern unangenehm sein. Abgesehen von der Vorratsdatenspeicherung ist unklar, inwieweit Stake seinen Cash-Back-Berechnungsalgorithmus auf Verzerrungen untersucht hat. Wie Berichterstattung Wie sich herausgestellt hat, sind viele der Algorithmen, die Finanzinstitute verwenden, um Kreditentscheidungen zu treffen, gegenüber Bewerbern aus Minderheiten voreingenommen, teilweise weil sie traditionelle Kredite belohnen und pünktliche Zahlungen für Dinge wie Versorgungs- und Handyrechnungen nicht berücksichtigen.
Hobbs behauptet diesen Einsatz Befürworter für Mieter in Wahrheit, indem sie Treuelösungen anbieten, die Einsparungen fördern. Im Gegensatz zu Finanzprodukten, die Schulden an Mieter verkaufen, belastet Stake die Mieter nicht mit Krediten und Gebühren. Das ist der Schlüssel, behauptet er, in einer Zeit, in der die Immobilienkosten um ein Vielfaches steigen Aufzeichnung – selbst bei mietstabilisierten Einheiten, die sich in der Vergangenheit von Jahr zu Jahr nur langsam geändert haben.
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„Stake findet Einsparungen für Eigentümer und gibt dieses Geld dann an Mieter zurück, damit sie heute für die Sachen ausgeben können, die sie wollen, und für das Leben sparen, das sie morgen wollen“, sagte Hobbs. „Jede große Branche, vom Gastgewerbe und Reisen bis hin zu Kreditkarten und Finanzen, hat Loyalität genutzt, um die Marketingkosten zu senken und den Lebenszeitwert der Kunden zu steigern. Stake bringt die gleiche Transformation zu Immobilien. Aber Transformation braucht Zeit, und Immobilienentscheidungen sind in der Regel langfristig. Unsere Herausforderung besteht darin, weiterhin bessere Daten bereitzustellen, um Eigentümer und Betreiber bei der Transformation zu einer loyalen Denkweise zu unterstützen.“
Im Einklang mit dieser Mission hat Stake vor kurzem damit begonnen, Mietern eine Reihe von Bankdienstleistungen anzubieten, darunter Girokonten mit Gehaltsabrechnungs- und Direkteinzahlungsplanungsfunktionen und eine Debitkarte mit Cash-Back-Prämien. Hobbs sagt, dass Stake für viele Mieter das erste Girokonto ist.
Während Stake mit dem bereits erwähnten Bilt konkurriert, das im vergangenen Jahr 60 Millionen US-Dollar für sein Treueprogramm für Immobilienmieter gesammelt hat, behauptet Hobbs, dass Stake in einem robusten Tempo wächst. Er schätzt, dass Stake inzwischen rund 20.000 Haushalte in Mehrfamilienhäusern, Einfamilienhäusern und Studentenwohnheimen in den USA erreicht
„Wir haben Einsparungen für Mieter einfach und intuitiv gemacht und wir belohnen sie. Stake ist im letzten Jahr um das Zehnfache gewachsen und verzeichnet seit Abschluss einer Seed-Runde im September 2021 jeden Monat ein Wachstum von 30 %, und die gebuchten jährlichen wiederkehrenden Einnahmen belaufen sich auf über 2 Millionen US-Dollar“, sagte Hobbs. „Mit dieser neuen Finanzierung – kombiniert mit gebuchten Verkäufen, strategischen Immobilieninvestoren und niedrigen Anschaffungskosten – haben wir ein erhebliches Wachstum und eine gute Startbahn vor uns, um Mieter zu stärken, Kosten für Eigentümer zu senken und die nächste Generation von Finanzinfrastruktur für Mieten aufzubauen.“