Nach Apples iPhone 16-Event Anfang dieser Woche hat das Unternehmen angekündigt für Entwickler am Mittwoch der Start von „Rückgewinnungs“-Angeboteein neuer Angebotstyp für automatisch verlängerbare Abonnements in App Store Connect. Das Unternehmen kündigte diese Lösung, mit der App-Entwickler abgelaufene Abonnenten mit speziellen Angeboten ansprechen können, erstmals auf der WWDC im Juni an..
Apple erklärt, dass diese Angebote darauf ausgelegt sind, frühere Abonnenten einer App oder eines Spiels zu erreichen und sie zur Rückkehr zu bewegen. Die Angebote werden nur Kunden angezeigt, die der Entwickler als für die Zielgruppenansprache geeignet erachtet. Sie können auf der Produktseite der App, in den redaktionellen Auswahlen auf den Registerkarten „Heute“, „Spiele“ und „Apps“ sowie in der App selbst und in den Abonnementeinstellungen angezeigt werden. So können beispielsweise Benutzer erreicht werden, die ihr Abonnement herabgestuft oder wieder auf die kostenlose Stufe der App umgestiegen sind.
Entwickler können potenzielle Kunden außerdem gezielt ansprechen, indem sie den Direktlink zu ihren Rückgewinnungsangeboten auf ihren eigenen Marketingkanälen, einschließlich sozialer Medien, teilen.
Die Einführung der Angebote erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem die Verbraucher Kosten sparen und den Geldbeutel enger schnallen, da die hohen Preise sie dazu veranlasst haben, ihre Ausgaben für Dinge wie Apps, Spiele und Abonnements, einschließlich derjenigen für Streaming-Dienste, zu überdenken. Um den jetzt sparsameren Markt zu bedienen, führte Netflix eine günstigere, werbefinanzierte Stufe ein, um seine Kunden zu halten. Die Verbraucher werden sich auch der Probleme bewusster wie Abonnement-Anstiegwas bedeutet, dass die Abonnements mit der Zeit langsam teurer werden und ihr Budget dadurch stärker belasten als ursprünglich geplant. Eine Studie ergab, dass US-Verbraucher mittlerweile über 1.000 Dollar pro Jahr für Abonnements ausgeben – aber diese Zahl umfasst natürlich mehr als nur Apps und Spiele.
Abonnements sind für Entwickler nicht nur deshalb attraktiv, weil sie ein regelmäßiges Einkommen bieten, sondern auch, weil sie die Provisionen reduzieren, die Entwickler zahlen müssen. Nach dem ersten Jahr behalten Abonnements mit automatischer Verlängerung 85 % ihres Nettoumsatzes statt 70 % wie im ersten Jahr.
Entwickler können jetzt Rückgewinnungsangebote konfigurieren, sodass sie mit der Konfiguration ihrer Angebote beginnen können, indem sie Kundenberechtigung, regionale Verfügbarkeit und Rabattart bestimmen. Die Angebote selbst werden den Kunden jedoch erst im Herbst angezeigt, sagt Apple. Das bedeutet, dass sie mit der Veröffentlichung von Apples neuestem mobilen Betriebssystem iOS 18 folgen werden, das auch die Möglichkeit bietet, den Home-Bildschirm mit Dingen wie Leerstellen, größeren, unbeschrifteten Symbolen und Symbolen, die mit Schattierungen getönt sind, die zum Hintergrundbild passen, anzupassen. Angesichts dieser neuen Funktionen sind Apps zur Anpassung des Home-Bildschirms ein idealer erster Kandidat für Rückgewinnungsangebote, da sie Upgrades einführen werden, um von den ästhetischen Änderungen von iOS 18 zu profitieren.