Amazon teilte am Mittwoch eine beeindruckende Vision einer „Agenten“ -Future – eine, in der das Unternehmen Alexa, Alexa+, verbesserte, unzählige weltliche Aufgaben, von der Buchung von Restaurants bis zur Suche nach Geräte Reparaturen.
Wenn Amazon liefern kann, könnte es das erste zum Tor mit einem umfassenden, konsumentenorientierten Agenten-Tool sein. Das Unternehmen hofft, eine natürlichere, ausdrucksstarkere Alexa zu heiraten- eine von generativen KI-Modellen angetrieben- mit der Möglichkeit, Apps, Dienste und Plattformen von First- und Drittanbietern auf vollständig autonome, intelligente Weise zu nutzen.
„Wir glauben, dass die Zukunft voller Agenten ist – wir haben das schon seit einiger Zeit geglaubt“, sagte Amazon Alexa und Echo VP Daniel Rausch in einem Keynote am Mittwoch. „Es wird viele AI -Agenten geben, die Dinge für Kunden tun, viele von ihnen werden spezielle Fähigkeiten haben. Und wir haben auch immer geglaubt, dass diese Agenten in einer Welt voller KI miteinander interagieren sollten. Sie sollten für Kunden nahtlos zusammenarbeiten. “
Das wäre ein großer Sieg für einen Tech-Riese, der sich wieder um seinen langwierigen Assistenten kämpft. Amazon hat seit Jahren in Alexa investiert, ohne dass es für sie zu sehen ist. die Hardwareabteilung des Unternehmens hat Berichten zufolge Milliarden von Dollar verbrannt.
Agenten, ein nebulöser und zunehmend verwässerter Begriff, der sich auf KI -Modelle bezieht, die im Namen eines Benutzers Maßnahmen ergreifen können, sind die nächste große Sache in der KI. Die Tech -Industrie betrachtet Agenten als Schlüssel, um den Wert aus zunehmend ausgefeilteren Modellen zu extrahieren. Agenten versprechen, niedrig hängende Aufgaben und Agenda-Artikel auszuschalten und die allgemeine Produktivität der Menschen-und der Unternehmen-zu stärken.
Das ist zumindest die Idee. Bisher haben Agenten weitgehend überwältigt.
Große AI -Labors, einschließlich Anthropic und OpenAI, haben Agenten eingeführt, die die Kontrolle über einen Browser übernehmen können, um Aktionen auszuführen. Sie machen jedoch oft Fehler und erfordern ein angemessenes Maß an Intervention, um mehr beteilige Aufgaben zu erledigen. Andere ehrgeizige Versuche von Agenten, wie Google’s Project Mariner, bleiben in der Prototypenphase, ohne die Veröffentlichungsfenster zu verbringen.
Die Demos von Amazon von Alexa+, die ab nächsten Monat in der Vorschau gestartet werden soll, zeigte ein poliertes Agentenerlebnis – eine mit wenigen technischen Hürden. Das Unternehmen zeigte, dass der Assistent Informationen aus einer Reihe von Quellen, einschließlich E -Mails, Kalendern und gespeicherten Vorlieben, extrahierte, um bei den täglichen Besorgungen zu helfen.
In einer Vorschau während eines Pressers in New York am Mittwochmorgen zeigte Amazon Alexa+ baute eine Einkaufsliste für Lebensmittel und bestellte dann Artikel über Integrationen mit Amazon Fresh, Whole Foods und anderen lokalen Ketten. In einer separaten Demo betonte das Unternehmen, wie Alexa+ beim Verkauf automatisch Produkte bei Amazon kaufen und Spa und Fitness -Termine über Wellness App Vagaro reservieren kann.
Laut Amazon hören die Agentenfunktionen hier nicht auf. Alexa+ kann Lebensmittelversorgungsbestellungen durch Grubhub, Hene A Uber, auf Ticket auf Ticketmaster aufgeben, eine Reise -Reiserouten -Zeichnung für Quellen wie TripAdvisor zusammenstellen und sogar Schlüsseldaten und Zeiten von einem Event -Flyer ausziehen, um eine Erinnerung zu setzen.
Zu gut, um wahr zu sein?
Es klingt alles sehr aufregend – und ehrgeizig. Und Amazon ist angesichts der Daten des Einzelhändlers über die Daten zu Käufergewohnheiten und Partnerschaften mit den wichtigsten technischen Ökosystemen und Dienstleistungen wohl gut positioniert. Alexa+ Benutzer, die bereit sind, ihre Daten zu übergehen, profitieren von einer personalisierteren, maßgeschneiderten Agentenerfahrung. Es ist kein Zufall, dass Alexa+ – normalerweise einen Preis von 19,99 USD pro Monat – für Prime -Abonnenten, Amazon’s, kostenlos sein wird Die dedizierte Benutzerkohorte.
Amazon zählt auch auf seine enorme Alexa -installierte Basis – über 600 Millionen Geräte -, um die Einführung von Alexa+zu springen. Mit einem Alexa-kompatiblen Sprecher, der bereits in vielen Häusern ist, wird das Unternehmen, dass Alexa+ für viele Benutzer ein Kinderspiel sein wird.
Vielleicht besteht die größte Herausforderung von Amazon darin, die technischen Einschränkungen der heutigen KI -Technologie zu überwinden. Alexa+ wurde Berichten zufolge wiederholt aufgrund von Fehlverhaltensmodellen verzögert. Frühere Versionen der Erfahrung konnten die Fragen nicht richtig beantworten und bemühten, intelligente Lichter auszuschalten.
Nicht umsonst, das Baby der Konkurrenten, die in Richtung Agentenwerkzeuge treten, haben ihre eigenen Rückschläge erlitten. Chatgpt Deep Research, OpenAIs Agentenmodell für die Erstellung von Forschungsberichten, manchmal halluziniert. Googles Gemini Chatbot spuckt inzwischen aus Sachlich falsch Zusammenfassungen von E -Mails.
Es war schwierig, ein Gefühl dafür zu bekommen, wie Alexa+ bei der Presseveranstaltung am Mittwoch auftrat. Viele der Demos waren stark choreografiert, und Amazon erlaubte den Teilnehmern nicht, den neuen Assistenten ausführlich zu verwenden.
Wir müssen warten, um Alexa+ durch seine Schritte zu stecken, um zu wissen, ob es dem Amazon -Vertriebsgespräch von Amazon nahe kommt. Wenn dies der Fall ist, wäre dies in der Tat eine sehr beeindruckende Leistung – und könnte Amazon im Rennen des Verbraucheragenten nur den Vorsprung geben.