Microsoft stellt „Jugalbandi“ vor, einen KI-Chatbot für das ländliche Indien

Jugalbandi wird in der klassischen indischen Musik häufig verwendet, um ein Duett zwischen zwei Musikern zu beschreiben, die zusammenarbeiten, um etwas Neues zu schaffen. Jetzt hat Jugalbandi eine andere Bedeutung: ein KI-Assistent für das ländliche Indien von AI4Bharat, einer von der Regierung unterstützten Initiative, der Argumentationsmodelle von verwendet Microsoft Azure OpenAI-Dienst. Benutzer können mit dem Chatbot ein Gespräch führen und dabei eine Art Duett bilden, daher der Name.
Jugalbandi kann Informationen zu Regierungsprogrammen abrufen und den Benutzern die Informationen in ihrer Landessprache zur Verfügung stellen. Der Chatbot ist wie ein personalisierter Agent, der das Problem des Benutzers versteht und die richtigen Informationen liefert, auch wenn diese in einer anderen Sprache irgendwo in einer Datenbank gespeichert sind. Auf diesen KI-Assistenten kann über WhatsApp zugegriffen werden.
Der Chatbot basiert auf den KI-Modellen von AI4Bharat und nutzt Daten aus Datenbanken der indischen Regierung, die im Laufe der Zeit ständig ergänzt werden. Microsoft, das auch einer der Unterstützer von AI4Bharat ist, hat den Azure OpenAI Service zur Verbesserung der Datensicherheit bereitgestellt und bietet außerdem verantwortungsvolle KI-Schutzmaßnahmen, die das Filtern ungeeigneter Inhalte ermöglichen.
Jugalbandi wurde erstmals den Dorfbewohnern vorgestellt Bhiwani, Im April. Seitdem ist es auf 10 der 22 Amtssprachen Indiens und 171 von etwa 20.000 Regierungsprogrammen angewachsen.

Um den Jugalbandi-Bot zu nutzen, kann ein Benutzer einfach eine Text- oder Audionachricht an eine WhatsApp-Nummer senden. Die Nachricht wird mithilfe des Spracherkennungsmodells AI4Bharat in Text transkribiert und dann von ins Englische übersetzt Bhashinieine KI-gestützte Sprachlösung, die Menschen den Zugang zu digitalen Diensten in ihrer Muttersprache erleichtert.
Jugalbandi verwendet GPT Modelle über Azure OpenAI Service. Das Modell des Azure OpenAI Service ruft basierend auf der Eingabeaufforderung Informationen über das relevante Regierungssystem ab und die Antwort wird ins Hindi übersetzt. Schließlich wird die Antwort mit dem Text-to-Speech-Modell synthetisiert und an WhatsApp zurückgesendet, damit der Dorfbewohner sie hören kann.
Microsoft erzählt eine Anekdote, in der Vandna, eine 18-jährige Studentin, Jugalbandi nutzte, um sich nach verfügbaren Stipendien zu erkundigen. Jugalbandi stellte ihr eine Liste staatlicher Programme und Zulassungskriterien zur Verfügung. Vandna fand es einfacher zu verwenden als herkömmliche Websuchen. Sie bewarb sich im April um das Stipendium.
Zukünftig kann der Chatbot für verschiedene Interaktionen zwischen Einzelpersonen und Institutionen eingesetzt werden. Zum Beispiel ein Patient, der medizinische Informationen auf Urdu sucht oder jemand, der englischsprachige Gerichtsdokumente auf Tamil abruft. Bei Anschluss an Computerschnittstellen in Regierungsbehörden könnten Einzelpersonen möglicherweise einen Antrag nur mit ihrer Stimme oder durch Eingabe abschließen.