Metristein Startup, das IT-Teams dabei hilft, Ausfälle bei den vielen Cloud-Diensten, die sie zum Ausführen ihrer eigenen Anwendungen verwenden, im Griff zu behalten, gab heute bekannt, dass es eine Startrunde in Höhe von 5,5 Millionen US-Dollar von Unternehmen wie z Schwergewicht, Morado Venturessowie PagerDuty-Mitbegründer Alex Solomon und StatusPage-Mitbegründer Scott und Steve Klein.
Die Gesamtidee hinter Metrist ist ziemlich einfach, aber es gibt überraschend wenige Unternehmen, die dies tun. Während Produkte wie Twitter bzw Statusseite (das sich jetzt im Besitz von Atlassian befindet) ermöglichen es Unternehmen, Probleme mit ihren Diensten einfach an ihre Benutzer zu kommunizieren, sie spiegeln nicht immer alle Probleme und Dienstverschlechterungen wider – etwas, das dann ins Spiel kommt, wenn es an der Zeit ist, eine SLA-Vereinbarung oder einen Vertrag zu überprüfen steht zur Erneuerung an und die beiden Parteien haben sehr unterschiedliche Vorstellungen von der Zuverlässigkeit eines Produkts. Und während Tools zur Überwachung der Anwendungsleistung und Beobachtbarkeit wie z Neues Relikt oder Bienenwabe Ihnen einige dieser Daten geben kann, ist dies nicht ihr Hauptanwendungsfall, da diese Dienste in der Regel nach innen gerichtet sind.
Bildnachweis: Metrist
„Apps werden heute auf anderen Apps aufgebaut“, Metrist-Mitbegründer und CEO Jeff Martens erzählte mir. „Das heißt, wenn einer von ihnen ausfällt oder herabgestuft wird oder irgendein Problem hat, können Ihre App und Ihr Unternehmen möglicherweise dasselbe Schicksal erleiden. Aber aktuelle Observability-Tools tun nichts Besonderes für diese externen Abhängigkeiten – sie konzentrieren sich immer noch nach innen. Sie können Dinge über Ihre externen Abhängigkeiten herausfinden – es ist nicht so, dass Sie es nicht wissen könnten – aber die Herausforderung besteht wirklich darin, dies zu überprüfen, damit Sie Maßnahmen ergreifen, aber dann auch Ihre Lieferanten zur Rechenschaft ziehen können.“
Mehr als alles andere möchte Metrist der vertrauenswürdige neutrale Akteur werden, auf den Käufer und Verkäufer verweisen können, wenn sie über Ausfälle sprechen. Der Service wird ein Erfolg, sagte Martens, wenn Metrists als unabhängiger Validator eines SLA in einen Vertrag aufgenommen wird.
„Zu viele der auf StatusPage geposteten Vorfälle beziehen sich einfach auf Upstream- oder Drittanbieter“, sagte Steve Klein, Mitbegründer von StatusPage. „Es ist aufregend, dass Metrist der Wurzel des Problems nachgeht und Sichtbarkeit schafft, wo vorher keine war.“
Metrist-Team
Auf der technischen Seite verwendet Metrist entweder einen Agenten oder eBPF, um Daten über die Dienste zu sammeln, die ein Unternehmen ausführt, aber es prüft auch ständig auf Ausfallzeiten und Dienstverschlechterungen in 21 verschiedenen Cloud-Regionen in AWS, Google Cloud und Microsoft Azure. Standardmäßig deckt Metrist mehr als 100 Dienste ab, aber Kunden können auch ihre eigenen Tests hosten oder In-App-Tests verwenden. Das Team stellte fest, dass diese Tests auch weit über die einfache Überprüfung auf einen korrekten HTTP-Antwortcode hinausgehen.
„Es ist nicht so, als würde man eine API anpingen und sagen: ‚Kehrt diese URL zu 200 oder 202 zurück?‘ Angenommen, Sie treffen auf einen Endpunkt und es soll etwas auf dieser Plattform erstellen – wir werden später die Abruf-API aufrufen, um zu sehen, wie lange es gedauert hat, dieses Ding zu erstellen“, erklärte Metrist-Mitbegründer und CTO Ryan Dufffield.
Kunden erhalten auch viel Flexibilität, wann und wie sie auf ein Problem aufmerksam gemacht werden. Für einige mag eine Erhöhung der Latenz um zwei Prozent inakzeptabel sein, während dies beispielsweise für andere kein Problem darstellt. Benachrichtigungen können an Slack, per E-Mail an Datadog oder PagerDuty gesendet werden (und Benutzer können auch ihre eigenen Benachrichtigungssysteme mithilfe von Webhooks erstellen).
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Während Metrist seine Finanzierung erst heute ankündigt, ist es erwähnenswert, dass das Team diesen Betrag tatsächlich über zwei verschiedene Erhöhungen aufgebracht hat, einschließlich einer Pre-Seed, bevor das Produkt überhaupt existierte. Beides passierte proaktiv, erklärte Martens, ohne dass das Team tatsächlich darauf aus war, zu erhöhen. Dies geschah kurz bevor sich die Wirtschaft und das Finanzierungsumfeld änderten.
„Moderne Anwendungen hängen von einer ständig wachsenden Anzahl von Cloud-Produkten ab, die von externen Anbietern verwaltet werden, aber der allgemeine Ansatz zur Beobachtbarkeit hat sich nicht geändert. Sie würden nicht im Traum daran denken, Ihre internen Dienste blind zu betreiben, und Sie müssen Ihre Cloud-Abhängigkeiten mit der gleichen Sorgfalt verwalten“, erklärte Joe Ruscio, General Partner von Heavybit. „Mit Metrist können Teams proaktiv erkennen, wann ein externer Dienst ausgefallen ist, mit dem Ziel, Vorfälle aufgrund von Abhängigkeiten zu vermeiden oder zu mindern. Der Ansatz von Metrist zur Beobachtung durch Dritte stellt sicher, dass Teams zuverlässig wissen, wenn SLAs nicht eingehalten werden.“
Metrist bietet a kostenloser Plan Damit können Sie bis zu drei Dienste mit einem Tag Datenspeicherung überwachen. Bezahlte Pläne beginnen bei 99 $/Monat für sieben Dienste und sieben Tage Datenaufbewahrung.