Mehr als 80 % der Essensbestellungen in Lateinamerika werden immer noch telefonisch getätigt und mit Bargeld abgerechnet. OlaClick, ein junges Startup, das diesen Restaurants hilft, online zu verkaufen und digital Geld zu sammeln, gab am Donnerstag bekannt, dass es Unterstützung von zahlreichen Investoren erhalten hat, darunter Gradient, Meta und Delivery Hero.
Gradient Ventures, der KI-Fonds von Google, leitete die Seed-Finanzierungsrunde von OlaClick in Höhe von 4,4 Millionen US-Dollar. Meta, Delivery Hero, Tribe Capital, Caffeinated Capital und Graph Ventures nahmen ebenfalls an der Runde teil.
OlaKlick ermöglicht es Restaurants, den E-Commerce direkt an den Verbraucher zu erleichtern, indem es ihnen Point-of-Sale- (POS) und Kundenverwaltungsdienste (CRM) sowie die Möglichkeit zur Digitalisierung von Speisekarten bietet.
Kunden können dann über WhatsApp und Instagram mit diesen Restaurants interagieren und ihre Bestellungen aufgeben, erklärte José Rico, Mitbegründer von OlaClick, in einem Interview mit Tech.
„Wir versuchen, ein D2C-Problem in Lateinamerika zu lösen. In dieser Region gibt es eine riesige Fläche für Restaurants, die direkt an Verbraucher verkaufen können“, sagte er. „Wir haben auch ein Administrationspanel, das es Restaurants ermöglicht, Rabatte anzubieten und Kampagnen durchzuführen. Und WhatsApp ist die App, mit der wir Verbraucher erreichen.“
Wie in vielen Schwellenländern wie Indien ist WhatsApp im lateinamerikanischen Raum sehr beliebt. „Hier passiert alles auf WhatsApp“, sagte Rico bei einem WhatsApp-Anruf. „Auch in Brasilien ist Instagram sehr beliebt, so viele Restaurants nutzen Instagram als Kanal bei uns“, sagte er.
Rico hat OlaClick 2020 zusammen mit drei anderen Unternehmern gegründet, die alle europäische Einwanderer sind (und oben abgebildet). Er sagte, dass sie alle nach Lateinamerika gezogen sind und seit über 10 Jahren dort leben, und dieses Startup ist ihr Versuch, der Region etwas zurückzugeben und Arbeitsplätze für viele zu schaffen.
„Mit der problemlosen Technologie von OlaClick kann jedes Restaurant sofort ein digitales Schaufenster eröffnen und soziale Medien nutzen, um seine Produkte online zu verkaufen. Dies eröffnet eine neue Einnahmequelle für Unternehmen in ganz Lateinamerika und stellt eine große Chance für OlaClick dar“, sagte Zachary Bratun-Glennon, Partner bei Gradient Ventures, in einer Erklärung.
OlaClick, das auch Y Combinator zu seinen Unterstützern zählt, ist heute in mehr als 20 Ländern präsent, identifiziert aber Brasilien, Mexiko und Kolumbien als seine Kernmärkte. Seine Plattform verarbeitet jeden Monat über 1 Million Bestellungen von mehr als 45.000 Restaurants.
Rico sagte, das Startup werde die frischen Mittel einsetzen, um sein Engineering- und Produktteam zu erweitern und das Angebot für Restaurantpartner zu erweitern. OlaClick ermöglicht es Restaurants derzeit, entweder ihre eigene Logistik zu nutzen, um die Lieferungen vorzunehmen, oder Kunden sie vom Restaurant abzuholen. Das Startup plant, mit Logistik-Startups zusammenzuarbeiten, um Lieferdienste für Restaurants anzubieten.
OlaClick – das letztes Jahr 35 Millionen US-Dollar an provisionsfreien Bestellungen verarbeitete, eine Zahl, die dieses Jahr auf 200 Millionen US-Dollar steigen soll – ist auch Metas erste Startup-Investition in Lateinamerika.
„Wir freuen uns, das leidenschaftliche und talentierte Team von OlaClick dabei zu unterstützen, Restaurants jeder Größe in ganz Lateinamerika dabei zu unterstützen, ihre Kunden direkt zu erreichen und Bestellungen über WhatsApp zu optimieren“, sagte Sunita Parasuraman, Leiterin von New Product Experimentation Investments bei Meta, in a Aussage.