Die Entscheidung des kenianischen Arbeits- und Arbeitsbeziehungsgerichts könnte Auswirkungen darauf haben, wie Meta weltweit mit Content-Moderatoren zusammenarbeitet. Das US-Unternehmen arbeitet mit Tausenden von Moderatoren auf der ganzen Welt zusammen, die mit der Überprüfung der auf seiner Plattform veröffentlichten grafischen Inhalte beauftragt sind.
Meta hatte argumentiert, dass das kenianische Gericht nicht zuständig sei, da das Unternehmen nicht in dem afrikanischen Land ansässig sei und daher von dem Fall ausgeschlossen werden sollte. „Da die Petition bestimmte tatsächliche Fragen aufgeworfen hat, die noch zu klären sind, wäre es für das Land unangebracht, die beiden Angeklagten aus der Angelegenheit zu streichen“, so Richter Jakob Gakeri sagte in seinem Urteil am Montag. Meta reagierte nicht sofort auf eine Bitte um Stellungnahme. Ehemaliger Inhaltsmoderator Daniel Motaungder sagt, er habe aufgrund seiner Arbeit eine PTBS entwickelt, reichte den Fall ein. Meta war zuvor mit Klagen wegen Inhaltsmoderation konfrontiert. Im Jahr 2021 genehmigte ein kalifornischer Richter einen Vergleich in Höhe von 85 Millionen US-Dollar zwischen Facebook und mehr als 10.000 Inhaltsmoderatoren, die das Unternehmen beschuldigt hatten, sie nicht vor psychischen Verletzungen zu schützen, die sich aus ihrer Exposition gegenüber grafischen und gewalttätigen Bildern ergeben. Meta steht auch vor einer weiteren Klage in Kenia. Im Dezember reichten zwei äthiopische Forscher und eine kenianische Menschenrechtsgruppe eine Klage ein, in der Meta beschuldigt wurde, gewalttätige und hasserfüllte Posts aus Äthiopien auf Facebook gedeihen zu lassen und den äthiopischen Bürgerkrieg anzuheizen. Meta sagte, dass Hassreden und Aufstachelung zu Gewalt gegen die Regeln von Facebook und Instagram, einer anderen seiner Plattformen, verstoßen und dass es viel investiert, um diese Art von Inhalten zu entfernen. Sama, das lokale Outsourcing-Unternehmen von Meta, gab letzten Monat bekannt, dass es keine Content-Moderationsdienste mehr für das Unternehmen anbieten werde. Sama hat zuvor Behauptungen zurückgewiesen, dass seine Mitarbeiter ungerecht bezahlt wurden, dass der Einstellungsprozess undurchsichtig war oder dass seine Leistungen für die psychische Gesundheit unzureichend waren.