Laut a bereitet sich Meta darauf vor, bereits im nächsten Monat KI-gestützte Chatbots mit unterschiedlichen Personas einzuführen neuer Bericht aus der Financial Times. Die Chatbots sind darauf ausgelegt, menschenähnliche Gespräche mit Benutzern auf den Social-Media-Plattformen von Meta, einschließlich Facebook und Instagram, zu führen.
Der Bericht weist darauf hin, dass diese Chatbots unterschiedliche Rollen annehmen werden, darunter einen, der Benutzer im Stil eines Surfers über Reisepläne berät, und einen anderen, der wie Abraham Lincoln spricht.
Die neuen Chatbots könnten bereits nächsten Monat auf den Markt kommen. Berichten zufolge sieht Meta in diesem Schritt eine Möglichkeit, das Engagement auf seinen sozialen Plattformen zu steigern. Benutzer können die Chatbots nutzen, um die Plattform zu durchsuchen und Empfehlungen zu erhalten. Natürlich sollen die Chatbots auch ein unterhaltsames Angebot für die Nutzer sein, mit dem sie herumexperimentieren können.
Meta lehnte einen Kommentar ab.
Die Financial Times weist darauf hin, dass die Chatbots nicht nur das Engagement steigern, sondern auch das Potenzial haben, neue Datenmengen über Benutzer zu sammeln, was Meta dabei helfen könnte, Benutzer besser mit relevanten Inhalten und Anzeigen anzusprechen. Angesichts dieser Möglichkeit dürften die Chatbots Datenschutzbedenken aufwerfen.
Meta ist nicht das einzige beliebte Unternehmen, das daran interessiert ist, seinen Benutzern Zugriff auf einen KI-gestützten Chatbot zu gewähren. Im Februar brachte Snapchat einen KI-Chatbot namens „My AI“ auf den Markt, der auf der GPT-Technologie von OpenAI basiert. Benutzer können sich mit der KI unterhalten, und Snapchat hat kürzlich auch die Möglichkeit eingeführt, dass kostenpflichtige Benutzer Snaps über ihre Aktivitäten senden können, um einen generativen Snap vom Chatbot zurückzuerhalten. Darüber hinaus hat das Unternehmen kürzlich damit begonnen, gesponserte Links innerhalb der Funktion „frühzeitig zu testen“.
Nicht alle Benutzer waren mit der Hinzufügung des neuen Chatbots zufrieden, da Snapchat nach der Einführung der Funktion einen Anstieg der 1-Stern-Bewertungen verzeichnete. Der Start der Funktion ebenfalls Bedenken darüber, wie der Chatbot mit jungen Nutzern über Erwachsenenthemen wie Alkohol und Sex chattete. Die Chatbots von Meta werden wahrscheinlich ähnliche Bedenken hervorrufen.
Während der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen des zweiten Quartals letzte Woche sagte Mark Zuckerberg, Meta entwickle eine Reihe neuer KI-gestützter Produkte und werde später in diesem Jahr weitere Details bekannt geben. Zuckerberg bemerkte, dass „KI als Assistent oder Coach fungieren oder Ihnen bei der Interaktion mit Unternehmen und Kreativen und mehr helfen könnte.“ Er fuhr fort: „Diese neuen Produkte werden alles verbessern, was wir sowohl in mobilen Apps als auch im Metaverse tun.“
Weitere Details zur KI-Roadmap von Meta werden voraussichtlich auf der Konferenz bekannt gegeben Connect-Entwicklerveranstaltung im September.
Meta meldete ein Umsatzwachstum von 11 % im Jahresvergleich, ein Jahr nachdem das Unternehmen seinen ersten vierteljährlichen Umsatzrückgang verzeichnete.