Der Essenslieferant Thuisbezorgd der Muttergesellschaft Just Eat Takeaway ergreift Maßnahmen, um die Lieferanten vor Hitze zu schützen. Dies gibt den Zustellern die Möglichkeit, während ihrer Schicht mehr Pausen einzulegen, „zum Beispiel um zu rehydrieren“, sagte ein Sprecher. Auch Uber Eats und Deliveroo raten ihren Zustellern, viel Wasser zu trinken.
An den Sammelstellen von Thuisbezorgd gibt es auch ausreichend Wasserflaschen, Sonnencreme und andere Kühlartikel wie Eis und Wassermelone. „Außerdem beobachten wir von Moment zu Moment genau, ob es verantwortbar ist, unsere Zusteller auf die Straße zu schicken“, sagt der Sprecher. „Zum Beispiel haben wir ein Team, das in engem Kontakt mit den Zustellern steht, um Unterstützung vor Ort und Feedback zur Situation zu erhalten. Sie prüfen ständig, ob die Bedingungen vertretbar sind, um zu arbeiten.“
Uber Eats „behält die Hitze genau im Auge“ für Mitarbeiter, die in diesen heißen Tagen Mahlzeiten servieren. Zusteller, die arbeiten müssen, wurden über die Hitze informiert. So wurde dem Personal beispielsweise geraten, ausreichend Wasser zu trinken und gegebenenfalls Schatten zu suchen.
Kuriere entscheiden immer selbst, welche Kleidung sie tragen, sagt der Uber-Sprecher. „Außerdem legen sie immer fest, wann, wo und wie lange sie in der App aktiv sind.“
Deliveroo rät Zustellern an besonders heißen Tagen, ausreichend Wasser zu trinken und sich ausreichend auszuruhen, bevor sie zur Arbeit gehen. „Wir weisen Zusteller auch auf öffentliche Wasserhähne hin, damit sie wissen, wo sie ihre Wasserflasche kostenlos auffüllen können“, sagte ein Sprecher.