Microsoft hat die Indien-Ergebnisse seines Flaggschiffs veröffentlicht Arbeitstrendindex Bericht 2023. Der Bericht trägt den Titel: „Will AI Fix Work?“ und basiert auf einer Umfrage unter 31.000 Menschen aus verschiedenen Branchen in 31 Ländern, darunter 14 Märkte im asiatisch-pazifischen Raum. Es umfasst mehrere Signale aus E-Mails, Besprechungen und Chats in Microsoft 365 sowie Arbeitstrends auf LinkedIn.
Die Daten zeigen, dass sich das Arbeitstempo beschleunigt hat, als Menschen mithalten können, und dass dies Auswirkungen auf die Innovation hat. Dem Bericht zufolge ist KI bereit, eine völlig neue Arbeitsweise zu schaffen, und Unternehmen, die KI als Erste einführen, werden den Kreislauf durchbrechen, indem sie die Kreativität und Produktivität aller steigern.
„Da sich die Art der Arbeit weiterentwickelt, verspricht KI die größte Veränderung der Arbeit in unserem Leben. Die nächste Generation der KI wird eine neue Welle des Produktivitätswachstums auslösen, die Plackerei von unseren Arbeitsplätzen entfernen und uns die Freiheit geben, die Freude am Schaffen neu zu entdecken. Die Chance und Verantwortung für jede Organisation und Führungskraft besteht darin, die KI richtig zu machen – neue Arbeitsweisen zu testen und zu experimentieren, um eine bessere Zukunft der Arbeit für alle zu schaffen. Dazu müssen wir nicht nur in KI investieren, sondern auch sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter über die nötige KI-Fähigkeit verfügt, um in der neuen Arbeitswelt erfolgreich zu sein.“ genannt Bhaskar Basu, Landkopf of Modern Work bei Microsoft Indien.
Der Bericht liefert auch einige wichtige Erkenntnisse für Führungskräfte, die KI in ihren Unternehmen verstehen und verantwortungsvoll einsetzen möchten.
Plackende Schulden kosten Innovation
Der Bericht weist darauf hin, dass alle Nutzer digitale Schulden tragen, da die Menge an Daten, E-Mails und Chats die Fähigkeit zur Verarbeitung übersteigt. Dem Bericht zufolge besteht jedoch die Möglichkeit, die bestehende Kommunikation produktiver zu gestalten.
Jede Minute, die man mit der Bewältigung dieser digitalen Schulden verbringt, ist eine Minute, die nicht für kreative Arbeit aufgewendet wird, heißt es in dem Bericht weiter. Mehr als 75 % der indischen Arbeitnehmer gaben an, dass sie nicht genug Zeit und Energie haben, um ihre Arbeit zu erledigen. Diese Menschen geben dreimal häufiger an, dass es ihnen schwerfällt, innovativ zu sein.
Innerhalb von Microsoft 365 verbringt der Durchschnittsmensch fast 60 % seiner Zeit mit Kommunikation und nur über 40 % mit Kreativität. Darüber hinaus stimmen überwältigende 78 % der indischen Arbeitnehmer zu, dass es ihnen während ihres Arbeitstages an ununterbrochener Konzentration mangelt.
Mehr als 80 % der indischen Führungskräfte gaben außerdem an, dass sie über den Mangel an Innovation besorgt seien. Auch indische Arbeitnehmer machen dafür verantwortlich, dass ihre Produktivität durch „ineffiziente Besprechungen“ beeinträchtigt wird. Außerdem haben fast 50 % der Mitarbeiter das Gefühl, dass ihre Abwesenheit in der Hälfte oder mehr Besprechungen von den Kollegen unbemerkt bleiben würde, heißt es in dem Bericht.
Neue Allianz zwischen KI und Mitarbeiter
Während fast 75 % der indischen Arbeitnehmer befürchten, dass KI ihren Arbeitsplatz ersetzen könnte, sind mehr als 80 % der Arbeitnehmer bereit, so viel Arbeit wie möglich an die Technologie zu delegieren, um ihre Arbeitsbelastung zu reduzieren.
Mehr als drei von vier indischen Arbeitnehmern gaben an, dass sie KI nicht nur für Verwaltungsaufgaben (86 %), sondern auch für analytische Arbeiten (88 %) und sogar für kreative Aspekte ihrer Rolle (87 %) gerne nutzen würden.
Die Daten zeigen, dass sich das Arbeitstempo beschleunigt hat, als Menschen mithalten können, und dass dies Auswirkungen auf die Innovation hat. Dem Bericht zufolge ist KI bereit, eine völlig neue Arbeitsweise zu schaffen, und Unternehmen, die KI als Erste einführen, werden den Kreislauf durchbrechen, indem sie die Kreativität und Produktivität aller steigern.
„Da sich die Art der Arbeit weiterentwickelt, verspricht KI die größte Veränderung der Arbeit in unserem Leben. Die nächste Generation der KI wird eine neue Welle des Produktivitätswachstums auslösen, die Plackerei von unseren Arbeitsplätzen entfernen und uns die Freiheit geben, die Freude am Schaffen neu zu entdecken. Die Chance und Verantwortung für jede Organisation und Führungskraft besteht darin, die KI richtig zu machen – neue Arbeitsweisen zu testen und zu experimentieren, um eine bessere Zukunft der Arbeit für alle zu schaffen. Dazu müssen wir nicht nur in KI investieren, sondern auch sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter über die nötige KI-Fähigkeit verfügt, um in der neuen Arbeitswelt erfolgreich zu sein.“ genannt Bhaskar Basu, Landkopf of Modern Work bei Microsoft Indien.
Der Bericht liefert auch einige wichtige Erkenntnisse für Führungskräfte, die KI in ihren Unternehmen verstehen und verantwortungsvoll einsetzen möchten.
Plackende Schulden kosten Innovation
Der Bericht weist darauf hin, dass alle Nutzer digitale Schulden tragen, da die Menge an Daten, E-Mails und Chats die Fähigkeit zur Verarbeitung übersteigt. Dem Bericht zufolge besteht jedoch die Möglichkeit, die bestehende Kommunikation produktiver zu gestalten.
Jede Minute, die man mit der Bewältigung dieser digitalen Schulden verbringt, ist eine Minute, die nicht für kreative Arbeit aufgewendet wird, heißt es in dem Bericht weiter. Mehr als 75 % der indischen Arbeitnehmer gaben an, dass sie nicht genug Zeit und Energie haben, um ihre Arbeit zu erledigen. Diese Menschen geben dreimal häufiger an, dass es ihnen schwerfällt, innovativ zu sein.
Innerhalb von Microsoft 365 verbringt der Durchschnittsmensch fast 60 % seiner Zeit mit Kommunikation und nur über 40 % mit Kreativität. Darüber hinaus stimmen überwältigende 78 % der indischen Arbeitnehmer zu, dass es ihnen während ihres Arbeitstages an ununterbrochener Konzentration mangelt.
Mehr als 80 % der indischen Führungskräfte gaben außerdem an, dass sie über den Mangel an Innovation besorgt seien. Auch indische Arbeitnehmer machen dafür verantwortlich, dass ihre Produktivität durch „ineffiziente Besprechungen“ beeinträchtigt wird. Außerdem haben fast 50 % der Mitarbeiter das Gefühl, dass ihre Abwesenheit in der Hälfte oder mehr Besprechungen von den Kollegen unbemerkt bleiben würde, heißt es in dem Bericht.
Neue Allianz zwischen KI und Mitarbeiter
Während fast 75 % der indischen Arbeitnehmer befürchten, dass KI ihren Arbeitsplatz ersetzen könnte, sind mehr als 80 % der Arbeitnehmer bereit, so viel Arbeit wie möglich an die Technologie zu delegieren, um ihre Arbeitsbelastung zu reduzieren.
Mehr als drei von vier indischen Arbeitnehmern gaben an, dass sie KI nicht nur für Verwaltungsaufgaben (86 %), sondern auch für analytische Arbeiten (88 %) und sogar für kreative Aspekte ihrer Rolle (87 %) gerne nutzen würden.
100 % der indischen Kreativarbeiter, die mit KI bestens vertraut sind, würden auch sagen, dass sie KI für kreative Aspekte ihrer Arbeit gerne einsetzen würden. Mittlerweile sagen indische Manager mit 1,5-mal höherer Wahrscheinlichkeit, dass KI einen Mehrwert am Arbeitsplatz schaffen würde, indem sie die Produktivität steigert, statt den Personalbestand zu reduzieren.
Bedeutung der KI-Fähigkeit bei Mitarbeitern
Der Bericht stellt außerdem fest, dass jeder Mitarbeiter, nicht nur KI-Experten, in seiner täglichen Arbeit neue Kernkompetenzen wie Prompt Engineering benötigen wird. 90 % der indischen Führungskräfte gaben an, dass die von ihnen eingestellten Mitarbeiter neue Fähigkeiten benötigen, um auf das Wachstum der KI vorbereitet zu sein. Fast 80 % der indischen Arbeitnehmer gaben an, dass sie derzeit nicht über die richtigen Fähigkeiten verfügen, um ihre Arbeit mithilfe von KI zu erledigen.