In einem Pressemitteilung verfasst Mit Hilfe von ChatGPT gab die Match Group eine Unternehmensvereinbarung mit dem Hersteller des KI-Chatbots, OpenAI, bekannt. Die neue Vereinbarung umfasst über 1.000 Unternehmenslizenzen für den Dating-App-Riesen und Heimat von Tinder, Match, OKCupid, Hinge und anderen. Die KI-Technologie soll nach Angaben des Unternehmens dazu dienen, die Mitarbeiter der Match Group bei arbeitsbezogenen Aufgaben zu unterstützen, und ist Teil der mehr als 20 Millionen US-Dollar umfassenden Wette von Match auf KI im Jahr 2024.
Während Pressemitteilungen naturgemäß dazu neigen, enthusiastische Unternehmensnachrichten zu teilen, ist die von ChatGPT verfasste Pressemitteilung etwas übertrieben und sagt Dinge wie, dass ChatGPT verspricht, „der Flügelmann zu sein … die Mitarbeiter wussten nicht, dass sie es brauchten, ” wie der CTO „seine Begeisterung nicht zurückhalten konnte“, als er das vorgefertigte Zitat vorbrachte, und es enthielt eine Zeile über KI-Sicherheit, in der es hieß: „Unsere Liebesgeschichte mit KI geht mit einem Versprechen von Verantwortung einher – betrachten Sie es als eine Vorbereitung auf die KI.“ Technologie.“ Stöhnen!
Es wurde sogar ein Zitat von ChatGPT selbst angeboten: „Ich bin begeistert, dass Match Group mit mir gematcht hat. Gemeinsam brechen wir nicht nur das Eis; Wir schmelzen es und gestalten die Art und Weise, wie Arbeit erledigt wird, neu.“ Bleh!
Wer hätte gedacht, dass uns die menschliche Redaktionsarbeit, die in das Verfassen dieser Unternehmensmitteilungen floss, früher entgehen würde?
Was die Nachrichten selbst betrifft, sagt Match Group, dass sie damit beginnen werden, die KI-Technologie und insbesondere ChatGPT-4 zu nutzen, um bei Codierung, Design, Analyse, Erstellung von Vorlagen und anderen täglichen Aufgaben zu helfen, einschließlich, wie Sie sehen, Kommunikation. Um den Schutz der Unternehmensdaten zu gewährleisten, hätten nur geschulte und lizenzierte Mitarbeiter der Match Group Zugriff auf die Tools von OpenAI, hieß es.
Bevor die Mitarbeiter der Match Group diese Tools nutzen können, müssen sie außerdem eine obligatorische Schulung absolvieren, die sich auf den verantwortungsvollen Umgang, die Fähigkeiten der Technologie sowie ihre Grenzen konzentriert. Die Nutzung orientiert sich am Bestand des Unternehmens Datenschutzpraktiken Und KI-Prinzipien, zu. Das Unternehmen lehnte es ab, die Kosten der Vereinbarung oder die Auswirkungen auf das Endergebnis des Technologieriesen mitzuteilen. Match glaubt jedoch, dass die KI-Tools die Teams produktiver machen werden.
Match-Führungskräfte sprachen kürzlich im Rahmen der Ergebnisse des vierten Quartals über die KI-Pläne des Unternehmens und stellten fest, dass der App-Hersteller in diesem Jahr KI-Technologie nutzen wird, um sowohl seine bestehenden Produkte weiterzuentwickeln als auch neue zu entwickeln. Im Aktionärsbrief des Unternehmens wurde erläutert, wie KI dazu beitragen könnte, verschiedene Aspekte der Dating-App-Reise zu verbessern. Es könnte beispielsweise bei der Profilerstellung hilfreich sein, wo Match Funktionen wie eine KI-gestützte Fotoauswahl und generative KI zur Unterstützung bei der Erstellung von Biografien testet. Das Unternehmen sagte, dass KI auch seine Matching-Fähigkeiten und die Anleitung nach dem Spiel in Bereichen wie Gesprächseinstieg, Anstupsen und dem Anbieten von Date-Ideen verbessern werde.
„Wir erwarten [AI] um jeden Aspekt unserer Apps zu berühren, indem wir die Profilqualität, Auffindbarkeit und Übereinstimmung verbessern. Und was noch wichtiger ist: Wir schaffen eine noch sicherere Umgebung für die Verbindung unserer Nutzer“, sagte CEO Bernard Kim den Investoren bei der Telefonkonferenz Ende Januar.
„Ich glaube, dass KI für die Zukunft der Match Group und unseres Unternehmens von entscheidender Bedeutung ist. KI wird uns helfen, bessere Benutzererlebnisse zu schaffen und unsere Produkte wirklich besser zu machen“, sagte Kim damals.
Das Unternehmen schlug außerdem vor, mithilfe von KI eigenständige KI-gestützte Apps zu entwickeln, die ab 2024 getestet werden sollen.
Ein zentralisiertes Innovationsteam wird daran arbeiten, KI in das gesamte App-Portfolio von Match zu integrieren und neue Ideen zu entwickeln, wobei ein Teil dieser Arbeit vom Team der Match-Übernahme Hyperconnect übernommen wird. (Das Unternehmen erwarb 2021 das in Seoul ansässige Unternehmen Hyperconnect für 1,73 Milliarden US-Dollar, die größte Akquisition aller Zeiten. Die Investition muss sich jedoch noch in Form einer neuen bahnbrechenden App auszahlen, die so groß oder so beliebt ist wie Tinder.)
Auf die Frage, ob Match nun die OpenAI-Technologie in seinen umfassenderen KI-Initiativen in seinem gesamten Portfolio nutzen würde, lehnte ein Vertreter von Match eine Antwort ab.
Allerdings hatte das Unternehmen angekündigt, im Jahr 2024 20 bis 30 Millionen US-Dollar in KI-Innovationen zu investieren.
Sarah Perez ist unter [email protected] und Signal 415.234.3994 erreichbar.