Content-Ersteller sind vielbeschäftigte Menschen. Die meisten verbringen mehr als 20 Stunden pro Woche neue Inhalte für ihre jeweiligen Ecken des Webs erstellen. Da bleibt nicht viel Zeit für die Einbindung des Publikums. Doch Mark Zuckerberg, CEO von Meta, glaubt, dass KI dieses Problem lösen könnte.
In einem (n Interview Gemeinsam mit dem Internet-Star Rowan Cheung legte Zuckerberg seine Vision einer Zukunft dar, in der Kreative ihre eigenen Bots haben, die ihre Persönlichkeit und „Geschäftsziele“ einfangen. Kreative werden einen Teil der Community-Arbeit an diese Bots auslagern, um Zeit für andere, vermutlich wichtigere Aufgaben zu haben, sagt Zuckerberg.
„Ich denke, es wird eine große Revolution geben, bei der im Grunde jeder Kreative all seine Informationen aus den sozialen Medien abrufen und diese Systeme so trainieren kann, dass sie seine Werte und Ziele widerspiegeln und das, was er zu tun versucht, und dann können die Leute damit interagieren“, sagte Zuckerberg. „Es wird fast wie dieses künstlerische Artefakt sein, das Kreative erschaffen und mit dem die Leute auf verschiedene Weise interagieren können.“
Zuckerbergs Ansicht ist in vielen techno-optimistischen Kreisen weit verbreitet: KI sei ein angeborenes Gut, weil sie verspreche, den Einfluss einer einzelnen Person – oder Organisation – enorm zu steigern. (Auch Google hat KI-gestützte Tools für Kreative ins Spiel gebracht.) Aber wenn die Produktivität auf Kosten der persönlichen Note geht, wären dann Kreative, deren Publikum Authentizität schätzt, wirklich diejenigen, die generative KI annehmen würden?
Meta hat Zuckerbergs Sache auch nicht gerade geholfen und auch kein überzeugendes Verkaufsargument geliefert.
Als Meta im Rahmen seiner breiteren Meta-KI-Offensive Anfang des Jahres begann, KI-gestützte Bots auf den Markt zu bringen, dauerte es nicht lange, bis die Bots den vielen Fallstricken der heutigen generativen KI-Technologie zum Opfer fielen, insbesondere Halluzinationen. Die Associated Press beobachtete einen Bot, der sich in eine Unterhaltung in einer Facebook-Gruppe für Manhattaner Mütter einmischte und behauptet, es habe ein Kind im Schulbezirk von NYC. Ein anderer Bot bot in einem Forum zum Tausch kostenloser Artikel in der Nähe von Boston an, eine nicht vorhandene Kamera und Klimaanlage zu verschenken.
Fairerweise muss man sagen, dass Metas KI sich verbessert – zumindest behauptet das Unternehmen das. Die neueste Version, die Modellfamilie Llama 3.1, die eine Reihe von Funktionen auf den Plattformen des Technologiegiganten unterstützen wird, ist den Benchmarks nach die bisher ausgereifteste von Meta. Aber Halluzinationen – und allgemeine Fehler bei Planung und Argumentation – bleiben ein ungelöstes Problem der generativen KI, und Meta bietet hier keine Forschungsdurchbrüche.
Es ist schwer vorstellbar, dass Kreative die Interaktion mit ihren Fans in die Hände fehlerhafter KI-Bots legen. Im Interview räumt Zuckerberg ein, dass Meta „einige der Bedenken“ hinsichtlich der Verwendung generativer KI ausräumen und das Vertrauen der Nutzer langfristig gewinnen muss. Dies gilt insbesondere, da einige der KI-Trainingspraktiken von Meta Kreative aktiv von seinen Plattformen vertreiben.