Humane KI erhöht mehr als 230 Millionen US-Dollar, bevor überhaupt ein Produkt ausgeliefert wurde. Und als es schließlich seinen Ai Pin herausbrachte – der 699 US-Dollar zuzüglich eines monatlichen Abonnements von 24 US-Dollar kostet – kam so ziemlich jeder Technikrezensent zu der gleichen enttäuschenden Erkenntnis: Dieses vielgepriesene Produkt, das verspricht, die Dominanz des Smartphones zu zerstören, ist nicht sehr gut.
Dennoch erklären einige Beobachter, dass Marques Brownlee, der äußerst beliebte YouTuber namens MKBHD, allein dafür verantwortlich sein wird, wenn das Unternehmen irgendwann scheitert. Kurz nachdem Humane AI sein lang erwartetes Produkt eingestellt hatte, verlagerte sich die Diskussion weg vom Produkt selbst und hin zu der Art und Weise, wie Brownlee in seiner eigenen Rezension darüber sprach.
Brownlees Video Der Titel ist zugegebenermaßen etwas klickig: „Das schlechteste Produkt, das ich je bewertet habe … vorerst.“ Aber wenn man sich das eigentliche Video ansieht, hält der Titel, was er verspricht.
„Es war wirklich schwer, einen Titel für dieses Video zu finden“, sagt Brownlee in der Rezension, die derzeit über 5 Millionen Aufrufe hat. „Aber ich muss sagen, irgendwann war mein Arbeitstitel dafür: ‚Dieses Produkt ist entweder das Dümmste überhaupt, oder ich bin ein Idiot.‘“
Brownlee ist mit über 18 Millionen YouTube-Abonnenten ungewöhnlich einflussreich, aber seine Kritiken decken sich mit den Kommentaren anderer Rezensenten: Der Pin hat eine schlechte Akkulaufzeit. Es ist schwer zu tragen. Es macht zu oft Fehler, um zuverlässig zu sein. Seine Laserprojektionswand ist im Freien völlig wirkungslos. Und es ist einfach nicht den gleichen Preis wert wie ein Android-Telefon.
Dennoch löste die Rezension in den sozialen Medien einen Wirbelsturm aus.
„Ich finde es geschmacklos, fast unethisch, das zu sagen, wenn man 18 Millionen Abonnenten hat“, sagte der ehemalige AWS-Ingenieur Daniel Vassallo schrieb auf X am Sonntag. „Es ist schwer zu erklären, warum, aber mit großer Reichweite geht auch große Verantwortung einher. Das entstehende Projekt eines anderen möglicherweise zu töten, stinkt nach Nachlässigkeit. Erstens, schade nicht.“
Ein weiterer Ersteller technischer Inhalte, Alex Finn, schrieb auf X: „MKBHD hat ein Unternehmen in 41 Sekunden bankrott gemacht“, bezogen auf den Anfang seines Videos. Finn fügte später hinzu: „Wenn dieses Video nie herausgekommen wäre, hätten sie so viele weitere verkauft.“
Als das Gespräch an Fahrt gewann, twitterte MKBHD zurück an Vassallo und sagte: „Wir sind uns nicht einig darüber, was mein Job ist.“
Als Vassallo um einen Kommentar gebeten wurde, sagte er: „Viele Leute dachten, ich würde Humane oder sein Produkt verteidigen. Das war ich nicht. Bei meiner Beobachtung ging es um das Ausmaß des Einflusses von MKBHD und darum, dass diese Macht mehr Strenge verdient als die sensationelle Schlagzeile auf YouTube: „Das schlechteste Produkt, das ich je bewertet habe.“ Die Macht, ein Unternehmen zu vernichten, sollte nicht auf die leichte Schulter genommen werden, und diese Schlagzeile werden die meisten Menschen sehen. Die eigentliche Bewertung war fair und ausgewogen.“
Ein Außenseiter im Wert von 800 Millionen Dollar
Kritiker des MKBHD-Videos tun so, als sei Humane AI ein Außenseiter in diesem Bereich. Aber es handelt sich hierbei nicht um ein grünes Start-up-Unternehmen im Frühstadium, das sich mit der Entwicklung neuer Hardware beschäftigt. Hierbei handelt es sich um ein Unternehmen, das eine Serie-C-Runde aufgelegt und Investoren wie Salesforce-CEO Marc Benioff, OpenAI-CEO Sam Altman und verschiedene Top-Risikokapitalfirmen angezogen hat, bevor Verbraucher das Produkt überhaupt in die Hände bekamen.
„Nennen Sie mich zynisch, aber ich bin misstrauisch gegenüber Start-ups mit riesigen Kriegskassen an Kapital, aber keinem nennenswerten kommerzialisierten Produkt“, schrieb Tech-Reporter Kyle Wiggers nach der letztjährigen Serie-C-Aufstockung.
Als MKBHD um einen Kommentar gebeten wurde, verwies MKBHD Tech auf seine neuere Version YouTube-Antwort zur Situation.
„Alles, was eine ehrliche Überprüfung tatsächlich bewirkt, ist nur, das zu beschleunigen, was bereits vor sich ging“, sagt er im Video.
Weniger als einen Tag nach der Veröffentlichung hat das Folgevideo über 2 Millionen Aufrufe.
Dies ist kein Einzelfall für MKBHD. Dem YouTuber wurde auch vorgeworfen, den Untergang des Elektroauto-Startups Fisker angezettelt zu haben, nachdem er letzten Monat in einem ähnlich betitelten Video das Auto Fisker Ocean negativ bewertet hatte: „Das ist das schlechteste Auto, das ich je bewertet habe.“
Nachdem Brownlee seine Bewertung veröffentlicht hatte, entließ Fisker 15 % seiner Mitarbeiter und stellte die Produktion ein. Aber Fisker befand sich bereits im freien Fall, als Brownlee sagte, dass der Fisker Ocean das schlechteste Auto sei, das er je bewertet habe. Tatsächlich wurde damals in einem von Tech ausspionierten Zulassungsantrag enthüllt, dass das Unternehmen nur noch 121 Millionen US-Dollar auf dem Konto hatte.
Darüber hinaus begannen die Sicherheitsbehörden des Bundes im Monat vor der MKBHD-Überprüfung mit der Untersuchung der Fisker Ocean wegen Beschwerden über nicht gut funktionierende Bremsen. Tech erfuhr separat, dass Ocean-Fahrer sich seit Monaten bei Fisker über schlechte Bremsleistung, fehlerhafte Schlüsselanhänger und plötzlichen Stromausfall beschwert hatten. Ein Kunde schrieb an Fisker, dass er um sein Leben fürchtete, als sein Auto während der Fahrt auf dem Freeway 405 in Los Angeles plötzlich den Strom verlor.
Scheitert Fisker also, weil es ein gefährlich schlechtes Produkt herausbrachte, oder liegt es daran, dass ein sehr beliebter YouTuber sagte, das Auto sei schlecht?
Zum Glück wird der unterdurchschnittliche Pin von Humane AI niemanden in Lebensgefahr bringen. Aber diese parallelen Vorfälle zeigen die gleiche unangebrachte Wut auf Brownlee über seine ehrliche Kritik an problematischen Produkten.
Eine unangenehme und doch vertraute Kritik
Einige schwarze Technikfreaks betrachteten die Kritik an MKBHD aus einer anderen Perspektive.
Der Pin „Humane AI“ stieß in der technischen Fachkritik auf breite Kritik, aber die einzige Person, die für seine Rezension übertriebene und langanhaltende Kritik erhielt, ist MKBHD, ein Schwarzer.
Es gab auch einige bekannte Tropen in der Art und Weise, wie er kritisiert wurde: ständige Behinderung bei der Präsentation der Nachahmungen der Rezension Tonüberwachung, eine Technik, die häufig verwendet wird, um insbesondere das, was Schwarze sagen, abzutun, nur weil einer Person die Art und Weise, wie es gesagt wurde, nicht gefällt. Schwarze Menschen werden streng danach beurteilt, wie sie ein Thema präsentieren, und werden untergraben, bis sie es auf eine Weise präsentieren, die es dem Ankläger angenehmer macht.
„Wenn Brownlee etwas anderes als Black wäre, wäre dies ‚eine ehrliche Rezension, die ein Licht auf die KI-Blase wirft‘“, sagte ein Black-Gründer gegenüber Tech. „Stattdessen ist er ‚hart‘ und ‚es ist nicht fair, dass er ein so gut finanziertes Unternehmen in den Bankrott treiben kann‘. „Er sollte in seiner Kritik anmutiger sein.“ In einer Welt voller Betrug und Betrug sollte Marques genau das tun, was er für richtig hält. Und er tat es.“
Der Ton der Überschrift der Rezension hängt auch davon ab, wie Sie sie sehen – MKBHD hat „vorerst“ in den Titel aufgenommen, was die Möglichkeit zulässt, dass Humane AI letztendlich ein Produkt verbessern könnte, von dem sich alle Rezensenten jetzt einig sind, dass es fehlerhaft ist.
Bemerkenswert ist auch, dass die Tech-Community besondere Kritik einem schwarzen Mann entgegenbrachte, der durch seine Rezensionen Macht ausübt, und nicht den anderen weißen männlichen Tech-Podcasts, Stimmen und Online-Rezensenten, die immer ihre Stimme teilen und für ihre Bemerkungen und Kritik an Produkten gelobt werden . Man hatte den Eindruck, dass einige erwarteten, dass MKBHD auf eine Art und Weise auf einem höheren Niveau gehalten würde, wie es normalerweise nicht gegen prominente weiße Tech-Influencer geäußert wird.
„Tech hat Probleme mit der Voreingenommenheit gegenüber Schwarzen, Tech hat Probleme damit, dass die Medien ein Kritiker und kein Cheerleader sind, also hat Tech natürlich Probleme mit einer Einstellung der schwarzen Tech-Medien, die Fanboy-Themen wie KI und IoT kritisch gegenübersteht“, sagte er Schwarzer Investor sagte gegenüber Tech. „Das macht seine Rezension nicht weniger gültig oder das Weinen weniger dünnhäutig, aber es lässt mich fragen, wie irgendjemand dieses Playout sehen kann, ohne all die Hundepfiffe zu bemerken.“
Aber es ist an sich schon bemerkenswert – sowohl für Brownlee als auch für die Creator-Wirtschaft insgesamt –, dass ein YouTuber möglicherweise einen so großen Einfluss haben kann.
Im Interview mit Colin und Samir, denkt Brownlee über eine vergangene Ära der Medien nach, als die Technikrezensenten des Wall Street Journal und der New York Times zu den einzigen Stimmen gehörten, an die sich die Leute wandten, um ihre Meinung zu neuen Technologien einzuholen. Doch mittlerweile kann jeder im Internet mitreden, unabhängig von seiner institutionellen Zugehörigkeit.
„Wenn ein YouTube-Video von mir zu einem Produkt erscheint, sehen sich sehr häufig Hunderte andere Videos gleichzeitig mit demselben Produkt an“, sagte er. „Es gibt jetzt so viel mehr Stimmen.“