Das Konzept von SaaS als Geschäftsmodell veränderte das Spiel in der Technologie, indem es Benutzer davon abhielt, Software direkt zu kaufen und für die Serviceverfügbarkeit auf der Grundlage von zeitbasierten Abonnements zu bezahlen, typischerweise mit monatlichen oder jährlichen Preisen. Heute rief ein Startup aus London an M3ter Das heißt, Tools zu entwickeln, um den nächsten Schritt in dieser Entwicklung zu gehen – eine granularere nutzungsbasierte Preisgestaltung – kündigt die Finanzierung aufgrund der starken Nachfrage an.
Das Unternehmen hat 14 Millionen US-Dollar aufgebracht – eine Serie A, die es verwenden wird, um neue Märkte wie die USA zu verdoppeln und mehr Technologie für seine Benutzer zu entwickeln. Notion Capital führt diese Runde an, mit Insight Partners, Union Square Ventures und Kindred Capital – allesamt frühere Unterstützer aus der 17,5-Millionen-Dollar-Startrunde im letzten Jahr – ebenfalls in der Runde. Das Unternehmen gibt seine Bewertung nicht bekannt, aber CEO und Mitbegründer Griffin Parry sagt mir, dass es jetzt schätzt, dass es eine Laufzeit von etwa 3-4 Jahren hat.
M3ter kam vor etwas mehr als einem Jahr aus der Tarnung heraus – ein Debüt, das mit der Ankündigung dieser Seed-Runde zusammenfiel – und in dieser Zeit hat es sein Geschäft um 375 % ausgebaut.
Seine Kunden sind heutzutage in der Regel Technologieunternehmen, die um API-Aufrufe herum aufgebaut sind, was sich natürlich für nutzungsbasierte Preismodelle eignet, und dazu gehören das Zahlungsunternehmen Paddle, das ID-Verifizierungsunternehmen Onfido und das Betrugspräventions-Startup Sift.
Und tatsächlich stammt das eigentliche Konzept, ein Unternehmen zu gründen, um anderen Technologieunternehmen bei der Einführung und Anpassung an nutzungsbasierte Preise zu helfen, aus den eigenen Erfahrungen der Gründer: Parry und Mitbegründer John Griffin gründeten zuvor GameSparks, eine Spieleentwicklungs-Engine, die auf nutzungsbasierter Preisgestaltung aufbaut. basierte Preisgestaltung. Dieses Startup wurde schließlich von Amazons AWS übernommen – wohl der Urvater der Verbreitung nutzungsbasierter Preise für APIs über seine Cloud-Services-Plattform.
Einer der einzigartigen Aspekte der nutzungsbasierten Preisgestaltung ist die Granularität, die sie den Kunden bietet: Sie zahlen nur für das, was sie verwenden. Im Grunde hat sich das als beliebter erwiesen, insbesondere in aktuellen, schlankeren Zeiten, in denen Unternehmen vorsichtiger denn je sind, wie sie Geld ausgeben, möglicherweise auf Kosten der Tatsache, dass sie sich weniger auf die einfache Budgetierung auf der Grundlage vorhersehbarer Ausgaben konzentrieren.
Und obwohl es sicherlich nicht in allen SaaS-Unternehmen allgegenwärtig ist, hat es definitiv an Popularität gewonnen.
Untersuchungen von OpenView ergaben, dass 45 % der SaaS-Anbieter im Jahr 2022 nutzungsbasierte Preise einführten, verglichen mit 33 % im Jahr zuvor. Die Prognose für 2023 lag bei 55 %, aber wie Parry mir gegenüber betonte, wurde diese Zahl auf 61 % revidiert, zusammen mit einem weiteren Wachstum von 10-15 %, wenn man die Unternehmen hinzurechnet, die angegeben haben, dass sie dies in Betracht ziehen.
(Es überrascht nicht, dass M3ter nicht das einzige Unternehmen ist, das davon profitieren möchte. SF-basiertes Metronome, unterstützt von einigen Schwergewichten aus der Bay Area; und mehr Legacy-Unternehmen wie LogiSense gehören auch zum Aufbau nutzungsbasierter Preisplattformen.)
„Softwareunternehmen betrachten die Preisgestaltung heutzutage als strategischen Hebel“, sagte Parry. „Als Kunde möchte man kein Geld auf dem Tisch liegen lassen und sich auch darauf konzentrieren, effizienter zu wachsen.“ Effizient in diesem Sinne bedeutet im Wesentlichen, so wenig Geld wie möglich auszugeben, um dorthin zu gelangen.
In der Vergangenheit, fuhr er fort, ging es um Berechenbarkeit und darum, jeden Monat zu wissen, dass man für eine Leistung einen bestimmten Betrag bezahlt, „aber die Dinge haben sich in eine andere Richtung gedreht.“
Parry räumt ein, dass es bei SaaS-Unternehmen nach wie vor einen signifikanten kulturellen Wandel gibt, insbesondere bei denjenigen, die ihre Geschäfte möglicherweise bereits auf zeitbasierten Modellen aufgebaut haben – Wachstumsschmerzen, die sich wahrscheinlich nicht so sehr von denen unterscheiden, mit denen Softwareunternehmen konfrontiert waren, als sie sich vom Ausverkauf verabschiedeten. Standardsoftware bis hin zu Produkten, die im Abonnement verkauft werden.
Aber andererseits bedeutet die Einführung einer nutzungsbasierten Abrechnung auch, die Tür zu öffnen, um detailliertere Daten darüber zu erhalten, was Kunden verwenden und wie sie es verwenden, was wiederum nicht nur darüber informieren kann, was Sie ihnen anbieten, sondern auch was Der SaaS-Anbieter baut und investiert als Unternehmen.
Zu diesem Zweck wird M3ter einen Teil der Mittel verwenden, um weiterhin anspruchsvollere eigene Tools zu entwickeln. Dazu gehört ein Data-Science-Produkt namens Cost Allocator.
Basierend auf dem Feedback, das M3ter von seinen Benutzern erhalten hat, wird es Kunden ermöglichen, die Bruttomargenleistung auf Benutzerbasis zu ermitteln, was Parry mir erklärt hat, ihnen dabei helfen wird, herauszufinden, wie sie die Preise entsprechend anpassen können. (Die Idee dabei ist, dass Sie Prämien oder niedrigere Preise für diejenigen schaffen können, die mehr von einem Dienst nutzen, oder mehr pro Nutzung für diejenigen berechnen können, die keine Power-User sind.)
Pricing Experimenter und Usage Forecaster sind ebenfalls in der Entwicklung befindliche Produkte. Ersteres wird es M3ter-Kunden jeweils ermöglichen, Preismodelle in Echtzeit mit Simulationen zu testen, die auf angehäuften Datenbeständen basieren; und letztere werden ähnliche Modelle anwenden, um zu bestimmen, was ein Unternehmen unter verschiedenen Geschäftsentwicklungsszenarien verdienen könnte. All dies kann auch genutzt werden, um Unternehmen bei der Preisgestaltung zu helfen, aber auch differenziertere Ansätze mit verschiedenen Benutzern zu erarbeiten, einschließlich der Fortsetzung des Angebots einiger von ihnen traditionellere SaaS-Pakete, wenn sich dies als bessere Option herausstellt.
Der Ansatz des Startups bei der Produktentwicklung, indem es mit seinen Kunden zusammenarbeitet, um das zu entwickeln, was sie wollen, passt eng zu der Tatsache, dass M3ter selbst letztendlich auch ein nutzungsbasiertes Unternehmen ist und daran arbeitet, auf die Bedürfnisse seiner Kunden einzugehen tun.
Einige der Produkte, die seine Kunden mit seiner Plattform erstellen, sind das Datenbank-Startup ClickHouse, das nutzungsbasierte Preise für sein Cloud-Angebot anbietet; und die Abonnementverwaltungsplattform Chargebee, die Ereignismessung, nutzungsbasierte Preisgestaltung und Abrechnungsfunktionen bietet.
Wie ich oben erwähnt habe, sind seine Kunden heutzutage in der Regel Technologieunternehmen, die um API-Aufrufe herum aufgebaut sind, aber es gibt eine klare Möglichkeit, dies in alle möglichen anderen Produkte einzuarbeiten, vom Unterhaltungskonsum bis hin zu allem, womit sich eine Person online oder in einer App beschäftigen könnte .
„Da die Preisgestaltung für immer mehr Softwareunternehmen zu einer strategischen Priorität wird, erscheint der One-Size-Fits-All-Ansatz zunehmend veraltet“, sagte Jos White von Notion Capital in einer Erklärung. „Die Technologie von m3ter wird diesen Übergang zu einer stärker nutzungsbasierten und intelligenten Preisgestaltung vorantreiben. Die Mitbegründer des Unternehmens haben bereits ein solides Fundament mit einem außergewöhnlichen Team und Produkt sowie einem tiefen Engagement und einer Ausrichtung auf ihre frühen Kunden und Partner gelegt.“