X, die soziale Plattform, die früher als Twitter bekannt war, geriet Anfang dieser Woche in Europa unter Beschuss, als EU-Kommissar Thierry Breton einen deutlichen offenen Brief an das Unternehmen schickte, in dem er es davor warnte, dass es nicht gegen Desinformation und illegale Inhalte auf der Plattform vorgeht, die in Umlauf sind die Nachwirkungen des tödlichen Hamas-Terroranschlags auf Israel. Heute antwortete X mit einem Brief mit vielen Seiten, aber relativ wenigen Zahlen und einer direkten Anerkennung seiner Stolpersteine.
In einem von X-CEO Linda Yaccarino unterzeichneten Brief heißt es, dass das Unternehmen „Ressourcen neu verteilt“ und „Teams neu ausgerichtet“ habe. Der Buchstabe bleibt, in Yaccarinos Worten, „hohes Niveau“, was bedeutet, dass er sich auf bestimmte Zahlen beschränkt. „Kurz nach“ dem Angriff (kein genauer Zeitpunkt) wurde eine Führungsgruppe zusammengestellt, um die Reaktion von X zu prüfen; „Zehntausende“ Inhalte wurden entfernt, benutzergenerierte Community-Notizen befinden sich nun in „Tausenden“ Beiträgen und „Hunderte“ Konten, die mit terroristischen Gruppen oder Gewalt oder Extremismus in Verbindung stehen, wurden entfernt. Sie gibt keine Einschätzung ab, wie viele Inhalte es insgesamt noch zu moderieren und zu prüfen gilt.
Sie fügte hinzu, dass X auf Anfragen der Strafverfolgungsbehörden reagiere, sagte aber auch, dass das Unternehmen zum Zeitpunkt des Schreibens keine Anfragen von Europol erhalten habe.
Bezeichnenderweise geht der Brief jedoch nicht auf etwas von dem ein, was viele Nutzer seit Samstag auf der Plattform unübersehbar gesehen hatten, darunter anschauliche Videos der Terroranschläge auf Zivilisten sowie Beiträge, die angeblich Filmmaterial von den Anschlägen zeigten Israel und Gaza, die bereits als falsch identifiziert worden waren.
Sie erkennt auch nicht an, dass Elon Musk selbst, der Besitzer von X und heutzutage wohl der beliebteste Nutzer der Plattform, eine Empfehlung geteilt einem Account zu folgen, der dafür bekannt ist, antisemitische Inhalte zu verbreiten.
Es scheint, dass der Beitrag nicht verfügbar ist, aber führen Sie einfach eine Suche durch und geben Sie die von ihm verwendeten Begriffe ein, und Sie können viele, viele Shares eines Screenshots finden, was das heikle Problem verdeutlicht, das X und andere Social-Media-Unternehmen hier haben. Viele andere haben über das Chaos auf der Plattform berichtet – Verdrahtet beschrieb X als „ertrinkend in Desinformation“ – wobei diese Berichte wahrscheinlich ein wichtiger Ansporn dafür waren, dass die EU ihren Brief überhaupt verschickte.
Die Antwort folgt darauf, dass Breton gestern einen ähnlichen Brief an Meta geschickt hat. Meta teilte Tech mit, dass auch das Unternehmen ein Team zusammengestellt habe, um zu reagieren, und aktiv daran arbeite, schädliche Inhalte von der Plattform fernzuhalten. Es geht wahrscheinlich darum, einen ähnlichen Brief wie X direkt an den Kommissar zu schreiben.
Der Großteil des vierseitigen Schreibens von X führt die EU durch die bestehenden Richtlinien von
Aber da viele Mitarbeiter des Unternehmens in Bereichen wie Moderation von Inhalten sowie Vertrauen und Sicherheit erschöpft sind, hat Community Notes eine sehr wichtige Rolle bei der Überwachung dessen übernommen, was auf der Plattform gesagt wird, und hier wird Yaccarino etwas konkreter – aber nur ein wenig .
Sie stellte fest, dass mehr als 700 Community-Notizen im Zusammenhang mit den Angriffen gesehen wurden, von zig Millionen Posts mit Community-Notizen, die in den letzten vier Tagen insgesamt angesehen wurden (diese Zahl deckt jedoch alle Themen ab, nicht nur Israel). Es ist unklar, ob damit signalisiert werden soll, dass die Inhalte zwischen Israel und der Hamas relativ gering sind, oder ob darauf hingewiesen werden soll, wie viele Aktivitäten es gegeben hat.
Sie stellte außerdem fest, dass mehr als 5.000 Beiträge aufgrund der Funktion „Notizen zu Medien“ passende Videos und andere Medien enthalten, und diese Zahl steigt, wenn diese Beiträge geteilt werden. Die Notizen würden etwa fünf Stunden nach ihrer Erstellung veröffentlicht, heißt es in dem Brief, und das Unternehmen arbeite daran, dies zu beschleunigen. (An Medien angehängte Notizen werden schneller genehmigt, fügte sie hinzu.
Bretons Brief ist ein frühes Beispiel dafür, wie die EU wahrscheinlich ihre neu geschaffenen Richtlinien zur Inhaltsmoderation umsetzen wird, die Teil ihres neuen Regelwerks für digitale Dienste sind und besondere Anforderungen an sehr große Online-Plattformen stellen – die trotz der Abwanderung von Nutzern seit der Umbenennung von Twitter enthält immer noch