Google hat im Oktober die neueste Pixel-8-Serie auf den Markt gebracht. Kurz nachdem es für Benutzer verfügbar war, beschwerten sich einige Besitzer des Pixel 8 Pro über Unebenheiten auf dem Display des neuen Telefons. Mehrere Nutzer haben das Problem gemeldet, einige haben sogar einen Ersatz bei Google beantragt. Berichten zufolge zeigen jedoch auch Ersatzgeräte das gleiche Problem. Inzwischen haben einige Nutzer Google gebeten, eine erweiterte Garantie für ihre Pixel 8 Pro-Smartphones anzubieten.Was Google zu sagen hat
In seiner Antwort an seine Kunden erwähnte Google, dass Nutzer möglicherweise Eindrücke von Komponenten sehen, dies jedoch keinen Einfluss auf die Leistung oder Haltbarkeit hat.
Laut einem Bericht von 9to5Google sagte ein Google-Sprecher: „Pixel-8-Telefone verfügen über ein neues Display. Wenn der Bildschirm ausgeschaltet ist und nicht verwendet wird, kann es bei bestimmten Lichtverhältnissen zu Abdrücken interner Komponenten kommen, die kleinen Unebenheiten ähneln. Wichtig ist, dass es keine Auswirkungen auf die Leistung oder Haltbarkeit des Pixel 8 gibt.“Wie sich diese Unebenheiten auf die Benutzer auswirkten
Einige Benutzer beschwerten sich darüber, dass sie kreisförmige Unebenheiten auf ihren Bildschirmen bemerkten. Nutzer der Google-Support-Community erklärten, dass diese Stöße durch Druck auf die weiche Unterseite des 6,7-Zoll-OLED-Panels des Smartphones verursacht werden könnten. Besitzer eines Pixel 8 Pro beschwerten sich darüber, dass diese Unebenheiten durchgehend am oberen Rand, in der Nähe der Frontkamera sowie am linken und rechten Rand zu sehen sind.
In dem Bericht wurde jedoch darauf hingewiesen, dass das Deckglas des Gorilla Glass Victus 2 von dem Problem nicht betroffen sei. Unterdessen deuteten Teardowns darauf hin, dass die Ursache für die Bildung dieser Beulen entweder darin liegen könnte, dass Komponenten gegen den Bildschirm drücken, oder dass es sich um ein Herstellungsproblem handeln könnte.Es ist wichtig zu beachten, dass keiner der Benutzer erwähnt hat, dass diese Unebenheiten Auswirkungen auf die Touch-Funktionalität oder die Bildqualität des Bildschirms hatten. Allerdings befürchteten die Nutzer, dass sich die Stöße mit der Zeit verschlimmern und das Display beschädigen könnten. Die Originalgarantie für das Display des Telefons beträgt ein Jahr. Für frühere Geräte hat Google erweiterte Reparaturprogramme angeboten. Es bleibt also abzuwarten, wie sich diese Situation in den nächsten Tagen entwickelt.
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