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Die Central Consumer Protection Authority (CCPA) hat E-Commerce-Majors eine Strafe in Höhe von Rs 1 Lakh auferlegt Amazonas für den Verkauf von Schnellkochtöpfen, die den Qualitätsstandards nicht entsprachen. Die CCPA wies Amazon außerdem an, die Verbraucher über alle diese 2.265 über ihre Plattform verkauften Schnellkochtöpfe zu informieren, die Produkte zurückzurufen und den Käufern die Preise zu erstatten, sagte das Ministerium für Verbraucherangelegenheiten in einer Erklärung.

Die Behörde, unter der Leitung von Chief Commissioner Nidhi Kharehat kürzlich eine Verfügung gegen Amazon erlassen, weil es den Verkauf von Haushalts-Schnellkochtöpfen unter Verstoß gegen verbindliche Standards auf seiner E-Commerce-Plattform erlaubt hat. Die CCPA hatte Suo-Moto-Aktionen gegen E-Commerce-Plattformen für den Verkauf von Haushalts-Schnellkochtöpfen unter Verstoß gegen verbindliche Standards eingeleitet. Die Behörde hatte Mitteilungen an große E-Commerce-Plattformen herausgegeben, darunter Amazon, Flipkart, Paytm-Mall, ShopClues und Snapdeal sowie die auf diesen Plattformen registrierten Verkäufer. „Nach Prüfung der vom Unternehmen eingereichten Antwort wurde festgestellt, dass nach Bekanntgabe der QCO (Quality Control Order) insgesamt 2.265 Schnellkochtöpfe, die nicht den vorgeschriebenen Standards entsprachen, über Amazon verkauft wurden Schnellkochtöpfe über seine Plattform kosteten 6.14.825,41 Rupien“, heißt es in der Anordnung. Amazon gab zu, dass es eine „Verkaufsprovision“ für die auf seiner Plattform verkauften Schnellkochtöpfe verdient hat. Der CCPA stellte fest, dass Amazon, wenn es an jedem Verkauf des auf seiner E-Commerce-Plattform aufgeführten Produkts kommerziell verdient, sich im Falle von Problemen, die sich aus dem Verkauf dieser Artikel ergeben, nicht distanzieren kann. In der Bestellung hat CCPA Amazon aufgefordert, alle Verbraucher über die 2.265 Schnellkochtöpfe zu informieren, die Produkte zurückzurufen und den Käufern den Betrag zu erstatten. Amazon wurde aufgefordert, innerhalb von 45 Tagen einen Compliance-Bericht einzureichen. „Das Unternehmen wurde auch angewiesen, eine Strafe von 1.00.000 Rupien zu zahlen, weil es den Verkauf von Schnellkochtöpfen unter Verstoß gegen die QCO auf seiner Plattform zugelassen und die Rechte der Verbraucher verletzt hat.“ Die CCPA hatte einen ähnlichen Strafbefehl und Rückruf defekter Schnellkochtöpfe gegen die Paytm Mall erlassen, die sich an die Anweisungen gehalten und eine Strafe von 1 Lakh hinterlegt hat. Die Behörde überwacht kontinuierlich die Verbraucherschutzlandschaft im Land. Kürzlich hat die CCPA eine Empfehlung an alle E-Commerce-Plattformen bezüglich des Verkaufs von ayurvedischen, Siddha und Unani Drogen. Außerdem hat sie vor kurzem Richtlinien zur Verhinderung irreführender Werbung und Bestätigungen für irreführende Werbung herausgegeben. Die Richtlinien umfassen Bedingungen für gültige und nicht irreführende Werbung, die erforderliche Sorgfalt für die Billigung von Werbung und Erwägungen für Werbung, die sich an Kinder richtet. Die CCPA hat auch Sicherheitshinweise gemäß Abschnitt 18(2)(j) des Verbraucherschutzgesetzes von 2019 herausgegeben, um Verbraucher vor dem Kauf von Waren zu warnen und zu warnen, die kein gültiges ISI-Zeichen tragen und gegen die Pflicht verstoßen BIS Normen. Während der erste Sicherheitshinweis für Helme, Schnellkochtöpfe und Kochgasflaschen herausgegeben wurde, betraf der zweite Hinweis unter anderem Haushaltswaren wie elektrische Tauchsieder, Nähmaschinen, Mikrowellenherde, Haushaltsgasherde mit Flüssiggas.


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