PayHOA, ein zuvor gegründetes Startup mit Sitz in Kentucky, das Software für selbstverwaltete Hausbesitzergemeinschaften (HOAs) anbietet, ist ein Beispiel dafür, wie reale Probleme in Chancen umgewandelt werden können.
Es hat gerade eine Serie-A-Runde im Wert von 27,5 Millionen US-Dollar eingeworben, und das in einem Umfeld, in dem Serie-A-Runden im Wert von fast 30 Millionen US-Dollar nicht mehr üblich sind.
Mike Bollinger, Gründer und CEO von PayHOA, hat sein Finanzstudium sinnvoll genutzt. Der Unternehmer gründete PayHOA im Jahr 2018, nachdem er 2018 zwei weitere Unternehmen an Togetherwork verkauft hatte – LegFi.com, ein Startup mit Schwerpunkt auf Finanzmanagement für Studentenverbindungen und Studentenvereinigungen, und File990.org, das sich um die Einhaltung von Steuervorschriften für gemeinnützige Organisationen kümmerte.
Bollinger sagt, die Erfahrung in der Arbeit mit ehrenamtlichen Organisationen habe seinen Wunsch, etwas zu schaffen, beflügelt PayHOA.
„Während größere Unternehmen sich an professionelle Immobilienverwalter richteten, hatten selbstverwaltete HOAs Probleme“, sagte er gegenüber Tech. „Sie waren gezwungen, Lösungen mit nicht vernetzten Tools oder allgemeiner Software zusammenzubasteln, die nicht auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten waren – einige kamen sogar mit Schuhkartons voller Papierbelege zu uns.“
Das SaaS-Angebot von PayHOA fungiert als „zentraler Knotenpunkt“ für Verbandsvorstandsmitglieder und kümmert sich um Finanzen, Wartungsanfragen und die Kommunikation mit ihren Gemeinden, sagt Bolinger.
Bemerkenswert ist, dass PayHOA sagt, dass es profitabel ist (mit positivem EBITDA), was erklärt, wie es dem Unternehmen gelungen ist, in einem nach wie vor herausfordernden Fundraising-Umfeld, insbesondere für Nicht-KI-Startups, eine so große Serie-A-Runde zu landen. Das 15-köpfige Startup verzeichnete im Jahresvergleich ein Umsatzwachstum von über 70 %. Es hat mehr als 652.000 Benutzer und verdient Geld, indem es eine monatliche Abonnementgebühr erhebt, die auf der Anzahl der Einheiten in der Community basiert. Die Preise beginnen bei 49 $ pro Monat für HOAs mit 25 Einheiten oder weniger. Selbstverwaltete HOAs machen 30 bis 40 % der Gemeindeverbände ausbestehend aus 2,5 Millionen ehrenamtlichen Vorstandsmitgliedern.
Die Entscheidung, zum ersten Mal Fremdkapital aufzunehmen, war laut Bollinger darauf zurückzuführen, dass PayHOA einen kritischen Wendepunkt erreichte.
„Wir hatten festgestellt, dass das Produkt für den Markt geeignet war, und wuchsen schnell“, sagte er gegenüber Tech. „Das zusätzliche Kapital und die Investorenberatung werden das Unternehmen auf die nächste Stufe führen.“
Die neuen Mittel werden hauptsächlich in die Produktentwicklung und die Einstellung von Mitarbeitern fließen. PayHOA plant, sein Team in den Bereichen Technik, Vertrieb und Support um 40 % zu vergrößern. Heute kündigte das Unternehmen außerdem ein Kreditorenmodul an, das laut Bollinger die OCR-Technologie (Optical Character Recognition) nutzt, um Rechnungen automatisch zu scannen und Daten daraus zu extrahieren. PayHOA hat seit 2018 Rechnungen im Wert von über 1,6 Milliarden US-Dollar verarbeitet.
Mit Blick auf die Zukunft hat PayHOA keine Pläne, über die Community-Verwaltung hinaus zu expandieren, aber Bollinger hat festgestellt, dass sich eine zunehmende Anzahl von Immobilienverwaltungsunternehmen für die Plattform anmelden – was den gesamten adressierbaren Markt des Unternehmens erschließt.
„Viele HOAs verwalten ihre Gemeinden selbst, und ihre Bedürfnisse wurden zu lange nicht vollständig berücksichtigt“, sagte Peter Fallon, General Partner bei Elephant Ventures, dem Unternehmen, das die Runde geleitet hat, in einer schriftlichen Erklärung. „PayHOA erkennt diese Lücke und bietet eine umfassende Plattform, die speziell für selbstverwaltete HOAs entwickelt wurde. Dies ermöglicht ihnen den Zugriff auf leistungsstarke Tools, die normalerweise größeren Communities vorbehalten sind.“