Bei Jumbo sind viele Artikel von Mars und Nestlé nicht oder nur eingeschränkt erhältlich. Nescafé-Kaffee, Mars-Riegel, M&Ms und Whiskas-Katzenfutter sind unter anderem nicht vielerorts erhältlich, auch nicht online. Warum die Produkte nicht verfügbar sind, teilen die Unternehmen nicht mit. Uneinigkeit über Preiserhöhungen kann die Ursache sein.
In einer Antwort an NU.nl will Jumbo nur sagen, dass einige Hersteller bekannter Produkte ihre Preise deutlich anheben wollen. Die Supermarktkette sagt, sie verstehe einige der Erhöhungen. „Aber manche Erhöhungen sind von uns nicht zu erklären und nicht im Sinne des Kunden.“
Ob der Streit mit Mars und Nestlé auch Preiserhöhungen betrifft, will Jumbo nicht sagen. Nestlé hat kürzlich angekündigt, die Preise anzuheben. Das Unternehmen machte im vergangenen Jahr einen Gewinn von 9 Milliarden Euro, befürchtet aber höhere Anschaffungskosten in der kommenden Zeit. Der Hersteller unter anderem von KitKat, Nescafé und Maggi will deshalb seine Preise erhöhen, nachdem diese im vergangenen Jahr ebenfalls angehoben wurden.
Auch zur Ursache der leeren Regale kann Mars wenig sagen. Ein Sprecher berichtet, dass Vereinbarungen mit Supermärkten manchmal länger dauern können als erwartet. Seiner Meinung nach wird nicht nur über den Preis gesprochen, sondern beispielsweise auch über Lieferungen, Marketing und neue Produkte.
„Normalerweise sind diese Gespräche abgeschlossen, bevor die Vereinbarung aus dem Vorjahr ausläuft. Auch in diesem Jahr ist dies den meisten Supermärkten gelungen. Sollte dies nicht der Fall sein und noch keine neue Vereinbarung vorliegen, können die Parteien beschließen, Lieferungen zu stornieren.“ „
Noch ist nicht klar, wie lange die Regale bei Jumbo leer bleiben.
Es ist nicht das erste Mal, dass sich Supermärkte und Lieferanten nicht einigen können. So gab es im vergangenen Jahr einen Streit zwischen Albert Heijn und Nestlé über Preiserhöhungen, während bei Jumbo aufgrund von Meinungsverschiedenheiten mit dem Mutterkonzern Kellogg’s unter anderem Pringles und Cornflakes vorübergehend nicht erhältlich waren.