Vor einem Jahr kam der Verbraucherverband zu ähnlichen Schlussfolgerungen. In 83 Prozent der Fälle war der Urlaub nicht zum Angebotspreis buchbar. Zwei Drittel der 250 untersuchten Angebote sind mittlerweile falsch.
Hierbei handelt es sich um Aktionspreise, zu denen bei tatsächlicher Buchung steigende Kosten hinzukommen. „Der VakantieDiscounter bewirbt beispielsweise eine Reise nach New York inklusive Pflichtkosten, während Verbraucher vor Ort noch 39 Euro pro Nacht ins Hotel zahlen müssen“, schreibt der Verbraucherzentrale. Auch obligatorische Reinigungskosten, Hotelservicekosten und Reservierungskosten werden verheimlicht.
Von den zehn untersuchten Reiseanbietern setzten sich Prijsvrij (D-reizen), KLM Holidays, Transavia Holidays und Expedia durch. Keines der Angebote dieser Unternehmen war korrekt. ANWB Reizen, Sunweb und Corendon zeigten am häufigsten Angebotspreise an, die den tatsächlichen Kosten einer Reise entsprachen.
Laut Verbraucherzentrale müssen versteckte Kosten im Angebotspreis enthalten bzw. angegeben sein. Dabei handelt es sich um „gesetzliche Regeln“, an die sich Reiseanbieter nicht halten. Der Verband kündigt an, dass er vor Gericht gehen werde, um die Anbieter vorzuladen. „Reisende müssen sich darauf verlassen können, dass Reiseangebote stimmen“, sagt Verbraucherzentrale-Direktorin Sandra Molenaar.