Laut einer Studie spielt Ihr Profilbild eine wichtige Rolle dabei, ob Sie eingestellt werden

Eine Studie hat ergeben, dass Ihr Online-Profilbild eine entscheidende Rolle dabei spielen kann, ob Sie eingestellt werden. Die Studie ergab auch, dass diejenigen, die Sie als Angestellten oder Freiberufler einstellen, diesem Profil eher mehr Gewicht beimessen als schlechtere Bewertungen, fehlende Zertifizierungen und eine geringere Anzahl an Bewertungen als Ihr enger Mitarbeiter, wenn Ihr Profilbild darauf hindeutet, dass Sie „passend“ aussehen Konkurrenten.

Die Studieveröffentlicht in Marketingwissenschaftträgt den Titel „Look the Part? Die Rolle von Profilbildern auf Online-Arbeitsmärkten.“ Die Autoren der Studie stammen von der Harvard Business School und der Marshall School of Business der University of Southern California.

„Wir haben sechs Monate lang Daten von Freelancer.com analysiert und festgestellt, dass es über Demografie und Schönheit hinaus einen starken Zusammenhang zwischen dem bloßen Aussehen und der wahrgenommenen Arbeitsleistung gibt“, sagten die Forscher. „Im Rahmen unserer Recherche haben wir 63.014 online ausgeschriebene ‚abgeschlossene‘ Stellen analysiert, bei denen insgesamt knapp über 2 Millionen Bewerbungen von 160.014 Freiberuflern eingingen. Die Daten wurden zwischen Januar und Juni 2018 erhoben.“

Die Forscher fanden heraus, dass der Effekt der wahrgenommenen Jobtauglichkeit stärker ist, wenn das Reputationssystem auf der Plattform stark aufgebläht ist. Mit anderen Worten: Weniger diagnostische Daten über einen Kandidaten zwingen den Arbeitgeber dazu, sich mehr auf seine Instinkte zu verlassen, die mit der Analyse des Profilfotos verbunden sind. Gleichzeitig lässt sich die Macht und der Einfluss eines guten Profilfotos nicht so leicht überwinden, wenn Plattformen aufgrund ihrer Reputation und/oder Zertifizierungen einen oder mehrere Freelancer für die Hauptaufgabe empfehlen.

„Interessanterweise ist die Wahrscheinlichkeit, dass das Profilbild die Einstellungsentscheidung beeinflusst, umso größer, je mehr Kandidaten eine Online-Plattform jemandem in einer Einstellungsposition präsentiert“, so die Forscher. „Diese Ergebnisse deuten darauf hin, dass Profilfotos möglicherweise eine unbeabsichtigte Konsequenz haben könnten, die über den Aufbau von Vertrauen zwischen den Teilnehmern hinausgeht, wie viele Online-Marktplätze für Freiberufler behaupten, und dass sie diejenigen benachteiligen können, die nicht so gut aussehen.“

„Unsere Forschung wurde von anekdotischen Beweisen inspiriert, die darauf hindeuten, dass sich Menschen oft auf das äußere Erscheinungsbild verlassen, um zu beurteilen, ob eine Person für eine bestimmte Art von Arbeit geeignet ist“, fügten die Forscher hinzu.

„Ein Beispiel war die Reaktion der sozialen Medien auf die Personalbeschaffungsanzeigen von OneLogin im Jahr 2015. Einigen Nutzern zufolge stellte die Anzeige nicht dar, wie eine Ingenieurin aussehen sollte, teilweise weil die in einer der Anzeigen dargestellte Frau als zu attraktiv empfunden wurde ein echter Software-Ingenieur. Online-Arbeitgeber und Bewerber müssen glaubwürdige Bilder vermitteln, die voreingenommenen Stereotypen trotzen.“

Mehr Informationen:
Isamar Troncoso et al., Look the Part? Die Rolle von Profilbildern auf Online-Arbeitsmärkten, Marketingwissenschaft (2022). DOI: 10.1287/mksc.2022.1425

Bereitgestellt vom Institut für Operations Research und Managementwissenschaften

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