Wenn wir aus dem vergangenen Jahr mit Twitter-Klonen, CEO-Kämpfen, Shitposting und schlechter, geldgieriger Politik etwas gelernt haben, dann ist es Folgendes: Es ist schwer, ein Social-Media-Unternehmen profitabel zu machen!
Nach der Einführung einiger unpopulärer Funktionen versucht Tumblr nun, „die Öffentlichkeit bekannt zu machen“ und transparenter über das Geschäft hinter der von der Fangemeinde betriebenen Plattform zu sein. In einer per Livestream übertragenen Frage-und-Antwort-Runde beantworteten CEO Matt Mullenweg und COO Zandy Ring Fragen von Tumblr-Nutzern zur Ausrichtung des Unternehmens. Die Führungskräfte waren nicht völlig ungefiltert (Matt, bitte beantworten Sie meine Frage, wie viel Geld die blauen Schecks einbrachten – ich möchte es wissen!), aber sie boten einige interessante Einblicke in die aktuelle Situation bei Tumblr.
Laut Mullenweg gibt Tumblr jedes Jahr etwa 30 Millionen Dollar mehr aus, als es einnimmt. Dies ist angesichts der Geschichte von Tumblr als Unternehmen nicht allzu überraschend. Die 2007 gegründete Blogging-Site wurde 2013 von Yahoo (der Muttergesellschaft von Tech) für 1 Milliarde US-Dollar übernommen. Doch 2019 kaufte die WordPress-Muttergesellschaft Automattic Tumblr für nur 3 Millionen US-Dollar. Obwohl es eine treue Basis von Power-Usern hat, hat Tumblr das auch gekämpft seit seinem berüchtigten Pornoverbot seine täglich aktiven Nutzer zu steigern.
Mittlere soziale Plattformen haben die Chance, inmitten des „Exodus“ von Twitter zu wachsen, und Tumblr bildet da keine Ausnahme. Wenn Sie sich bei Ihrem Tumblr-Konto anmelden, wird ein Link mit der Aufschrift „Kommen Sie von Twitter?“ angezeigt. Anmeldung.“ Und inmitten der Gegenreaktion auf das kostenpflichtige Verifizierungsprodukt von Twitter steigerte Tumblr seinen iOS-Umsatz durch das Angebot um 125 % zwei blaue Schecks über 8 $. Diese blauen Schecks bewirken nichts. Sie sind einfach lustig.
Ring sagt jedoch, dass Tumblr keinen so dramatischen Anstieg der Nutzerzahlen verzeichnet habe.
„Die Leute haben den Eindruck, dass wir derzeit ein enormes Wachstum haben, aber das ist wirklich nicht der Fall“, sagte sie. Während dieser Frage-und-Antwort-Runde, die oben in den Dashboards der Benutzer beworben wurde, schalteten sich jeweils nur etwa 300 Personen ein.
Im November erzählte Mullenweg Der Atlantik dass die iOS-Downloads von Tumblr in der Woche, in der Elon Musk seine Twitter-Übernahme abschloss, um 62 % gestiegen waren. Laut Daten, die Tech von data.ai eingesehen hat, verzeichnete Tumblr im November 880.000 Neuinstallationen auf iOS und Android, gegenüber 450.000 bzw. 500.000 im September bzw. Oktober. Doch in den folgenden Monaten erreichten die Downloadzahlen wieder das Normalniveau (ca. 400.000 bis 500.000 Downloads pro Monat).
Diese Frage-und-Antwort-Runde fand einen Tag nach der Veröffentlichung von „Tumblr“ statt.Kernproduktstrategie” auf seinem Mitarbeiterblog, was die Benutzer überraschte, da es eher wie Notizen aus einer Investorenfolie als wie ein Blogbeitrag aussieht.
„Das zugrunde liegende Problem besteht darin, dass Tumblr nicht einfach zu verwenden ist“, heißt es in dem Beitrag. Es werden verschiedene Änderungen beschrieben, z. B. die Unterscheidung zwischen Reblogs und Antworten, die für neue Benutzer weniger verwirrend sind, oder das Ausblenden von Reblog-Threads. In dem Beitrag schrieb das Unternehmen, dass es die „algorithmischen Ranking-Fähigkeiten über alle Feeds hinweg“ verbessern würde, was einige Benutzer fehlinterpretierten, als Tumblr sagte, es würde seinen Benutzern einen algorithmischen Feed aufzwingen, was auf der gesamten Website für Aufruhr sorgte.
„Chronologischer Feed wird immer eine Option sein“, stellte Mullenweg klar.
Die grundsätzliche Spannung von Tumblr besteht darin, dass es nicht genügend Nutzer hat, um profitabel zu sein, aber die Nutzer, die es hat, schützen die Kultur der Website aufs Schärfste – und sie folgen nicht den üblichen Verbraucherverhaltensmustern (sie werden dafür zahlen). Krabben schicken an ihre Freunde, aber sie zahlen nicht, um die Ersteller zu abonnieren). Daher kann die Betonung von Tumblr auf die Vereinfachung von Anmeldungen und die Verbesserung der Auffindbarkeit für die engagiertesten Benutzer der Website wie ein Vorbote unwillkommener Veränderungen wirken.
Während der gesamten Frage-und-Antwort-Runde betonten Mullenweg und Ring, dass sie ohne Benutzerfeedback keine dauerhaften Änderungen vornehmen würden. Aber unabhängig davon ist es eine ernsthafte Herausforderung, zusätzlich 30 Millionen US-Dollar pro Jahr zu verdienen. Tumblr muss wahrscheinlich mehr tun, als nutzlose (aber urkomische) digitale Güter zu verkaufen, wenn es über Wasser bleiben will.