Es ist kein Geheimnis dass 2022 ein brutales Jahr für Softwareunternehmen war. Die Bewertungen wurden drastisch gesenkt, die Inflation steigt weiter und es gibt viele Entlassungsankündigungen. Das Geflüster einer möglichen Rezession hat sich in lautstarke Rufe verwandelt. Einst hochfliegende Unternehmen kämpfen heute darum, neues Kapital anzuziehen, um ihr Wachstum aufrechtzuerhalten, was dazu führt, dass SaaS-Führungskräfte sich stark auf die Rentabilität konzentrieren.
Der Silberstreif am Horizont dieser dunklen Wolke: Abschwünge fallen mit einem Ansturm von Startup-Aktivitäten zusammen. Leute, die entlassen wurden oder aufgewacht sind, um zu erkennen, dass ihre Aktienoptionen plötzlich wertlos sind, werden sich dafür entscheiden, auf sich selbst zu setzen. Sie werden endlich die Chance nutzen, diese nörgelnde Idee in ein tatsächliches Produkt umzuwandeln. Und sie werden ein Unternehmen mit der Disziplin aufbauen, die mit einem Makroumfeld einhergeht, das Kapitaleffizienz statt Wachstum um jeden Preis schätzt.
Kurz gesagt, die besten Softwareunternehmen der 2020er Jahre werden in den nächsten 12 Monaten aufgebaut. Aber der Weg, ein herausragendes Unternehmen in den 2020er Jahren aufzubauen und zu skalieren, sieht nicht so aus wie in der Vergangenheit.
Lassen Sie uns die Änderungen und Prinzipien für die Entwicklung, den Vertrieb und die Monetarisierung von Produkten in dieser neuen Ära entpacken. das Zeitalter der vernetzten Arbeit. Ich werde mich auf sechs der grundlegendsten Prinzipien konzentrieren, die für fast jedes PLG-Produkt gelten.
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Für den Benutzer erstellen
Das klassische B2B-Playbook konzentrierte sich fast ausschließlich auf Executive Buyer. Die tatsächlichen Endbenutzer eines Produkts waren ein nachträglicher Einfall.
Jetzt beginnt die B2B-Käuferreise beim Endverbraucher. Sie entdecken Softwareprodukte, teilen sie mit Kollegen und sagen ihrem Chef, was sie kaufen sollen. Das Produktengagement gibt den Ton an und dann folgen Käufer den Benutzern. Sie sollten gründlich über die Bedürfnisse und Erfahrungen der Personen nachdenken, die Ihre Produkte tatsächlich verwenden werden, und nicht nur über diejenigen, die die Bestellung unterzeichnen.
Bauen, um entdeckt zu werden
Früher haben Softwarefirmen Geld und Leichen darauf geworfen, von den Führungskräften großer Unternehmen wahrgenommen zu werden. Teure Kundengewinnungskosten waren kein Problem, solange Sie ein gesundes Umsatzwachstum aufrechterhalten konnten. Jetzt fühlen sich potenzielle Käufer von der ständigen Flut bombardiert und wollen sich abmelden (immer mehr verwenden sogar Tools wie Gated, um die unerwünschten E-Mails stummzuschalten).