Kunden der insolventen Scotch & Soda, die bestellte Kleidung zurückgeben wollen, bekommen ihr Geld nicht zurück. Sie können die Kleidung nur gegen einen anderen Artikel tauschen, sagt das Bekleidungsunternehmen. Kunden können die Kleidung auch nicht mehr zurückgeben, sondern nur noch in den Laden bringen.
Scotch & Soda hat am Montag die Insolvenz seiner niederländischen Aktivitäten bekannt gegeben. Bestellungen können weiterhin im Webshop der Bekleidungsmarke aufgegeben werden. Zudem bleiben die Geschäfte vorerst geöffnet.
Die niederländische Behörde für Verbraucher und Märkte (ACM) rät über die Plattform ConsuWijzer, niemals Produkte aus bankrotten Geschäften zurückzugeben. Die Aufsichtsbehörde gibt an, dass es höchst fraglich ist, ob Sie Ihr Geld zurückbekommen. Wenn Sie Geld zurückverlangen, schließen Sie sich allen möglichen anderen Gläubigern an, die immer noch Geld aus dem bankrotten Geschäft bekommen.
Neue Bestellungen können per Kreditkarte oder nachträglich bezahlt werden. Einkäufe mit Kreditkarte sind versichert und bei Nachkasse zahlen Sie erst nach Erhalt der Ware.
Der Treuhänder setzt große Hoffnungen auf einen Neustart
Scotch & Soda hat im vergangenen Jahr viel Kleidung verkauft, hatte aber mit Inflation und hohen Energiekosten zu kämpfen. Darüber hinaus eröffnete die niederländische Niederlassung viele neue Stores, auch im Ausland. Das hat während der Corona-Pandemie mit Phasen der Ladenschließungen nicht immer gut geklappt.
Das Unternehmen prüft, ob ein Neustart möglich ist. Darauf setze er gute Hoffnungen, sagte der Kurator von Scotch & Soda am Dienstagmorgen. Er deutete an, dass auch die Auslandsfilialen der niederländischen Niederlassung von einem Neustart profitieren würden. Nur 30 der 260 Filialen der niederländischen Niederlassung befinden sich in den Niederlanden.
Der Eigentümer von Scotch & Soda, die Investmentgesellschaft Sun Capital, besaß auch V&D, als diese Einzelhandelskette 2015 bankrott ging.