Die IBD unterstützt Kommunen bei der Abwehr von Cyberangriffen. Der Service hilft auch, wenn es einen Zwischenfall gibt. Im Jahr 2021 wurde der Dienst dreitausend Mal konsultiert. Jeder zehnte Fall betraf einen Zwischenfall.
Ein Vorfall ist beispielsweise ein Ransomware-Angriff. Kriminelle nehmen ein Computersystem als Geisel und fordern Lösegeld. Solche Angriffe werden auch verwendet, um Daten zu stehlen. Kommunen werden in dieser Situation erpresst und müssen Geld zahlen, um Kriminelle daran zu hindern, die Daten preiszugeben.
Die Zahl der Vorfälle mit einem Risiko des Datenmissbrauchs hat sich in den letzten Jahren jährlich verdoppelt. 2019 wurden 24 solcher Vorfälle gemeldet. Im Folgejahr hatte sich diese Zahl fast verdoppelt: 45. 2021 hatte sich die Zahl mit 90 Vorfällen noch einmal verdoppelt.
Laut dem Bericht der IBD wird die Lösung von Vorfällen immer komplexer. Auch die Auswirkungen von Zwischenfällen werden immer gravierender. Kriminelle scheuen sich nicht, datenschutzrelevante Daten online zu veröffentlichen.