380.000 Meldungen über Zahlungsrückstände bei Energieversorgern, Trinkwasserversorgern, Krankenkassen und Hauseigentümern gingen im vergangenen Jahr bei Kommunen ein. Das teilt der Verband der Sozialen Dienste mit Divosa Montag in seinem Monitor Early Signaling Debts, an dem sich mehr als zweihundert Kommunen beteiligen.
Laut Monitor wurde bei drei Viertel der Signale die Nachsorge in einer Akte festgehalten und in 17 Prozent der Fälle (39.000) gab es Kontakt zum Bewohner. Anschließend wurde Hilfe für fast achttausend Akten angenommen. Dies sind 3 Prozent der Gesamtzahl der Dateien im Monitor.
Im Durchschnitt erhielten die Kommunen drei Meldungen über Zahlungsrückstände pro tausend Einwohner pro Monat. Etwa ein Viertel der Dateien enthält mehrere Signale. Am häufigsten handelt es sich um Signale von Krankenkassen (51 Prozent).
Divosa gibt an, dass der Monitor nicht Daten von allen Gemeinden im Jahr 2021 enthält. Die Zahl der Einwohner, die Hilfe durch Früherkennung in Anspruch genommen haben, wird daher in absoluten Zahlen größer sein.
Seit 2021 sind Kommunen gesetzlich verpflichtet, mit einem Angebot zur Umschuldung frühzeitig auf Einwohner mit Zahlungsrückständen zuzugehen. Der Divosa-Monitor bildet diese Bemühungen der Kommunen ab.
Ziel ist es, Kommunen bei der Suche nach einer effektiven Methode zu unterstützen, Menschen mit Geldsorgen zu helfen.