Kobie Fullerein Partner bei Upfront Ventures, hatte die Vorstellung, dass es bestimmte Merkmale gibt, die alle erfolgreichen Unternehmen für Unternehmenssoftware gemeinsam haben. Sie könnten denken, dass dies nicht leicht quantifizierbar oder identifizierbar ist, sondern vielleicht nur etwas, das jeder Investor weiß oder spürt, wenn er es sieht. Aber Fuller beschloss, sich hinzusetzen und herauszufinden, was diese Elemente waren, und er hat ein Framework erstellt, das er heute veröffentlicht hat.
Was Fuller sich ausgedacht hat, hat er genannt STOFF, eine Möglichkeit zu messen und zu verstehen, welche Unternehmenssoftwareunternehmen am wahrscheinlichsten erfolgreich sind. „Stoff repräsentiert meine Gesamtthese darüber, wie ich über Software denke und wo ich in den nächsten zehn Jahren investieren werde“, sagte Fuller gegenüber Tech.
Es gibt sechs Komponenten, die seiner Meinung nach für Unternehmen wichtig sind, um Prioritäten zu setzen und sich abzuheben, darunter Schnelligkeit, süchtig machender Mut, Belohnung, Integration und Aufbau auf Gemeinschaft
Er sagt, dass es zwar nicht notwendig ist, dass jedes Unternehmen alle diese Attribute von Haus aus hat, aber es gibt ihm eine Grundlage, um über Unternehmenssoftwareunternehmen nachzudenken, in die er investiert. „Es geht darum, die Dinge in einer einfachen Sprache zusammenzufassen, und ich‘ Ich stelle es heraus, worüber jeder nachdenken sollte, der die nächste Generation von Unternehmen für Unternehmenssoftware aufbaut – und verwende es als Leitfaden dafür, wie sie gerade ihr Geschäft in ihren Unternehmen aufbauen.“
Fuller sagt, mit Zehntausenden von SaaS-Unternehmen da draußen, und die Zahl wächst ständig, müssen Unternehmen darüber nachdenken, wie sie sich abheben können und was Käufer und Benutzer dazu bringt, sich einer Lösung statt einer anderen zuzuwenden, und er ist davon überzeugt muss schnell sein und Spaß machen, etwas, auf das sich die Benutzer verlassen und auf das sie zurückkommen.
Er verwendet den Begriff süchtig, aber er meint, dass die Software so gestaltet sein muss, dass sie so nützlich und so einfach zu bedienen ist, dass man immer wieder zurückkommt, dass man die Software so gestaltet hat dass es die Branche auf den Kopf stellt. Das beinhaltet die ersten drei Elemente, schnell, süchtig und mutig zu sein.
Darüber hinaus muss es Ihnen eine Gegenleistung geben, eine Belohnung, die Ihnen hilft, eine Aufgabe schneller zu erledigen, bedeutet, dass Sie Ihre Arbeit schneller erledigen. Es muss sich auch in Ihre bestehenden Technologiesysteme und Ihre Teams und Arbeitsabläufe integrieren lassen. Schließlich muss es diese ganze Community geben, die Ihnen hilft, und Sie fühlen sich als Teil davon, weil Sie diese Software verwenden.
All dies mag nach gesundem Menschenverstand klingen, aber eine Software zu entwickeln, die all das kann, ist keine leichte Aufgabe. Sobald Sie dies tun und beginnen, es innerhalb des Unternehmens zu verkaufen, machen Sie es unglaublich schwierig, es nicht mehr zu verwenden oder zu einem anderen Anbieter zu wechseln, der einen ähnlichen Service anbietet, weil Ihre Benutzer vollständig von der Idee dieses Produkts, dieses Unternehmens, überzeugt sind.
Er sagt, dass ein Startup, das diese Idee wirklich verkörpert, Figma ist, das Unternehmen, das Adobe versucht, für 20 Milliarden Dollar zu kaufen. „Figma verkörpert all diese Komponenten von FABRIC – sie sind schnell, sie machen süchtig, sie sind kühn, sie sind lohnend in Bezug auf den Wert. Sie sind tief integriert und haben vom ersten Tag an eine unglaubliche Arbeit geleistet und eine Gemeinschaft aufgebaut“, sagte er.
Es kommt darauf an, etwas zu dokumentieren, das Fuller im Laufe der Jahre gelernt hat, als er ein Unternehmen aufgebaut und als Investor tätig war. Bevor er zu Upfront Ventures kam, war Fuller Chief Marketing Officer bei Revolve, einem E-Commerce-Unternehmen für Mode in LA.
„Wir versuchen, einige dieser Prinzipien, die wir gelernt haben, auf alle Facetten unseres gesamten Hintergrunds anzuwenden. Erfahrung, insbesondere im Bereich [working with] Verbraucher und versuchen, es zu etwas sehr Einfachem, sehr, sehr Potentem zu destillieren, das jeder bekommen und dann zulassen kann, dass es eine gemeinsame Sprache für die Erstellung von Software gibt“, sagte Fuller.