Klatsch am Arbeitsplatz kann Arbeitnehmern und Arbeitgebern zugute kommen: Studieren

Neue Untersuchungen der Binghamton University und der State University of New York zeigen, wie einige Gerüchte am Arbeitsplatz die Wahrscheinlichkeit einer Mitarbeiterfluktuation verringern und dadurch möglicherweise die Effektivität einer Organisation steigern können.

„Organisationen sollten sich der Auswirkungen positiver Gerüchte bewusst sein, denn Fluktuation kann ein sehr wichtiger Faktor für den Erfolg einer Organisation sein“, sagte Jinhee Moon, Doktorandin an der Binghamton University School of Management, die die Studie zusammen mit einem Team anderer Forscher durchführte .

„Um Mitarbeiter dazu zu bringen, sich an positiven Gerüchten zu beteiligen, sollte die Organisation die richtigen Dinge tun, indem sie ihre Mitarbeiter gut behandelt und sich bewusst ist, dass ihr Verhalten zeigen kann, dass sie sich um ihre Mitarbeiter kümmern.“

Während Studien zum Thema Klatsch am Arbeitsplatz nicht neu sind, baut Moons Arbeit auf früheren Untersuchungen auf und untersucht, wie Mitarbeiter, die klatschen, soziale Vorteile erzielen könnten. Mond zuvor an einer Studie gearbeitet Darin ging es darum, warum Menschen an ihrem Arbeitsplatz klatschen. Die aktuelle Veröffentlichung steht im Zusammenhang mit ihrem eigenen Führungsforschungsschwerpunkt bei SOM, der sich auf zwischenmenschliche Beziehungen und soziale Netzwerke konzentriert.

Für die aktuelle Studie befragten Moon und seine Forscherkollegen 338 Gesundheitspersonal in Südkorea zu positiven und negativen Formen von Klatsch am Arbeitsplatz im Zusammenhang mit ihren Organisationen und ihrem Management. Zu den Themen zählten unter anderem:

Moon sagte, die Untersuchung habe gezeigt, dass Klatsch als wertvoller angesehen werde, wenn Menschen positiv über ihr Management oder ihre Organisation sprechen. Gesundheitspersonal, das an der Umfrage teilnahm, zeigte ein größeres Interesse an Informationen, die es zur Verbesserung oder Aufrechterhaltung seines organisatorischen Status nutzen könnte.

Die Studie zeigte auch keinen Zusammenhang zwischen negativem Klatsch und Zwangsgewalt am Arbeitsplatz, was laut Moon im Widerspruch zu den Erwartungen der Forscher stand.

„Wir gingen davon aus, dass man, wenn man sich an negativem Klatsch beteiligt, vielleicht versucht, mächtig oder kontrollierend zu wirken oder jemanden verprügeln möchte, aber wir konnten keine unterstützenden Ergebnisse finden“, sagte Moon. „Wenn überhaupt, haben wir herausgefunden, dass die Leute diese Art von Klatsch nicht als Information wertschätzten und sie nur als jemanden betrachteten, der sich beschweren wollte. Wenn Sie also über negativen Klatsch am Arbeitsplatz nachdenken, sollten Sie sich vielleicht Zeit sparen, denn den gibt es.“ keine positiven Auswirkungen für Sie.“

Einer der hilfreichsten Aspekte der Studie war jedoch nach Ansicht von Moon, dass sie hervorhob, dass die Teilnahme an positivem Klatsch unter Kollegen die Wahrscheinlichkeit einer freiwilligen Mitarbeiterfluktuation verringern könne.

„Es kann sehr schwer sein, einfach nur den Job zu kündigen, und wenn Sie an Ihrem Arbeitsplatz Schwierigkeiten haben, möchten Sie sich vielleicht an positivem Klatsch und Tratsch mit Ihren Kollegen beteiligen und über einige der erträglicheren Aspekte der Organisation sprechen“, sagte Moon . „Letztendlich kann Ihnen das helfen, persönliche Stärke zu erlangen. Es ist eine sehr praktische Möglichkeit, negative Gefühle gegenüber Ihrem eigenen Arbeitsplatz abzubauen, was Ihnen auf lange Sicht mehr helfen kann.“