TeamLease HRtech ist ein Teil von TeamLease-Gruppe, einer der größten indischen Anbieter einer breiten Palette von HR-Technologieprodukten. Das Unternehmen gehört mit über 2 Millionen Mitarbeitern auf der HCM-Plattform zu den größten HR-Technologie-Organisationen des Landes. Es behauptet, 600 Module im Mitarbeiterlebenszyklus von der Einstellung bis nach der Pensionierung anzubieten, einschließlich Kern-HR, Leistungen und Compliance auf modernster Cloud-nativer Mobiltechnologie. In einer Interaktion mit Times of India, Sumit SabharwalVorstandsvorsitzender von TeamLease HRtech Ltd spricht darüber, wie KI-Technologie gefällt ChatGPT kann HRtech und mehr ändern und beeinflussen.
F. Wie wird Ihrer Meinung nach die Rolle der KI in HRtech in den nächsten Jahren wachsen?
Künstliche Intelligenz hat viel Potenzial in der HR-Technologie. Es hat viele Anwendungsfälle, um die Arbeit von HR-Managern effizienter zu gestalten. Beispielsweise nutzen moderne Bewerber-Tracking-Systeme bereits in der Anfangsphase der Rekrutierung KI, um geeignete Lebensläufe zu sortieren, zu analysieren und auszuwählen. In ähnlicher Weise können KI-fähige HR-Tech-Produkte Anfragen von Kandidaten beantworten, ihre Vorstellungsgespräche planen und sie sogar während des Onboarding-Prozesses unterstützen; ohne manuellen Eingriff. In Zukunft werden wir die Anwendung von KI in vielen weiteren HR-Funktionen wie Schulung und Entwicklung, Mitarbeiterengagement, Leistungsmanagement, Compliance usw. sehen.
F. Wenn wir nur von KI sprechen, glauben Sie, dass dies eher für Unternehmen oder Talente von Vorteil ist?
KI ist für Arbeitgeber und Arbeitnehmer gleichermaßen vorteilhaft. Für die Mitarbeiter erhöht es das Engagement, die Genauigkeit und den Durchsatz. Während es für Arbeitgeber eine höhere Rentabilität mit Hilfe einer gesteigerten Effizienz und Produktivität der Mitarbeiter liefert.
F. Was sind Ihrer Meinung nach die Vor- und Nachteile des Einsatzes – und der Abhängigkeit – von Technologie in der Personalabteilung?
Untersuchungen zufolge bringt die HR-Technologie eine bis zu 21 % höhere Verwaltungseffizienz, bis zu 30 % Zeit- und Kosteneinsparungen und eine bis zu 65 %ige Reduzierung von Fehlern und Doppelarbeit. Mit anderen Worten, HR-Technologie verbessert eine Organisation an mehreren Fronten.
Wenn wir über die Nachteile sprechen, können wir sagen, dass die HR-Technologie nicht das Maß an Intuitivität erreicht hat, bei dem HR-Experten sie vollständig ohne externe Hilfe verwenden können. Infolgedessen benötigen sie manchmal eine Einführungsdemo oder eine kleine Schulungssitzung während neuer HR-Tech-Implementierungen in der Organisation. Die HR-Technologie entwickelt sich jedoch schnell weiter, um für ihre Benutzer immer intuitiver zu werden.
F. ChatGPT war in letzter Zeit ziemlich oft in den Nachrichten. Wie sehen Sie die Rolle von ChatGPT – falls vorhanden – in HRtech?
ChatGPT ist ein Produkt, das generative KI verwendet. Wie der Name schon sagt, kann die Technologie verwendet werden, um neue Inhalte zu generieren, einschließlich Text, Bilder, Audios, Videos usw. In HRtech kann sie also verwendet werden, um Inhaltsanforderungen wie das Schreiben von E-Mails, die Entwicklung von L&D-Programmen, die Veröffentlichung von Stellenangeboten zu erfüllen. Mitarbeiteranfragen proaktiv lösen usw. Der HR-Bereich kann zahlreiche Vorteile aus der Weiterentwicklung von HR-Tech-Produkten ziehen, die durch Chat GPT und andere ähnliche generative KI-Technologien beschleunigt werden. Der größte Teil des Werts wird durch die Integration mit anderen Produkten freigesetzt, z. B. API-Integration zum Datenaustausch und zur Interaktion mit anderen Systemen. Integration der Chatbot-Plattform zum Aufbau von Konversationsschnittstellen, Integration virtueller Assistenten zur Bereitstellung sprachbasierter Konversationsschnittstellen und so weiter.
Unternehmen können ihre Daten in das System einspeisen und es für die erforderlichen Ziele trainieren, und NLP stellt sicher, dass die verarbeiteten Ergebnisse im erforderlichen Format vorliegen. Letztendlich können die integrierten HR-Tech-Produkte mit der Datenbank für Inputs und Outputs interagieren, um verschiedene Aufgaben des HR-Managements zu automatisieren und zu verbessern. ChatGPT kann in verschiedene HRM-Funktionen wie Rekrutierung, Leistungsmanagement, Mitarbeiterengagement und andere Anwendungen integriert werden, um Organisationen in ihren HR-Funktionen effizienter zu machen. Zum Beispiel das Treffen datengesteuerter Entscheidungen, die Verbesserung der Mitarbeiterbindung, die Erleichterung der Trennung und vieles mehr. Aber es braucht die richtigen Technologieintegrationen und konsequente Tests und Verbesserungen seiner Nützlichkeit.
Wie sieht die Zukunft von HRtech aus? Welche anderen Technologieformen dominieren branchenübergreifend in der HR-Landschaft?
Die Zukunft der HR-Technologie wird sich um das Engagement der Mitarbeiter drehen. Wir werden viele innovative Produkte sehen, um die Unternehmenskultur und die Mitarbeitererfahrung zu verbessern. Unternehmen werden sich mehr auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter konzentrieren und bessere Sozialleistungsprogramme anbieten, um Talente anzuziehen und zu halten. HR-Technologie wird Arbeitgebern dabei helfen, ein optimales Mitarbeitererlebnis zu bieten.
F. Wie wird Ihrer Meinung nach die Rolle der KI in HRtech in den nächsten Jahren wachsen?
Künstliche Intelligenz hat viel Potenzial in der HR-Technologie. Es hat viele Anwendungsfälle, um die Arbeit von HR-Managern effizienter zu gestalten. Beispielsweise nutzen moderne Bewerber-Tracking-Systeme bereits in der Anfangsphase der Rekrutierung KI, um geeignete Lebensläufe zu sortieren, zu analysieren und auszuwählen. In ähnlicher Weise können KI-fähige HR-Tech-Produkte Anfragen von Kandidaten beantworten, ihre Vorstellungsgespräche planen und sie sogar während des Onboarding-Prozesses unterstützen; ohne manuellen Eingriff. In Zukunft werden wir die Anwendung von KI in vielen weiteren HR-Funktionen wie Schulung und Entwicklung, Mitarbeiterengagement, Leistungsmanagement, Compliance usw. sehen.
F. Wenn wir nur von KI sprechen, glauben Sie, dass dies eher für Unternehmen oder Talente von Vorteil ist?
KI ist für Arbeitgeber und Arbeitnehmer gleichermaßen vorteilhaft. Für die Mitarbeiter erhöht es das Engagement, die Genauigkeit und den Durchsatz. Während es für Arbeitgeber eine höhere Rentabilität mit Hilfe einer gesteigerten Effizienz und Produktivität der Mitarbeiter liefert.
F. Was sind Ihrer Meinung nach die Vor- und Nachteile des Einsatzes – und der Abhängigkeit – von Technologie in der Personalabteilung?
Untersuchungen zufolge bringt die HR-Technologie eine bis zu 21 % höhere Verwaltungseffizienz, bis zu 30 % Zeit- und Kosteneinsparungen und eine bis zu 65 %ige Reduzierung von Fehlern und Doppelarbeit. Mit anderen Worten, HR-Technologie verbessert eine Organisation an mehreren Fronten.
Wenn wir über die Nachteile sprechen, können wir sagen, dass die HR-Technologie nicht das Maß an Intuitivität erreicht hat, bei dem HR-Experten sie vollständig ohne externe Hilfe verwenden können. Infolgedessen benötigen sie manchmal eine Einführungsdemo oder eine kleine Schulungssitzung während neuer HR-Tech-Implementierungen in der Organisation. Die HR-Technologie entwickelt sich jedoch schnell weiter, um für ihre Benutzer immer intuitiver zu werden.
F. ChatGPT war in letzter Zeit ziemlich oft in den Nachrichten. Wie sehen Sie die Rolle von ChatGPT – falls vorhanden – in HRtech?
ChatGPT ist ein Produkt, das generative KI verwendet. Wie der Name schon sagt, kann die Technologie verwendet werden, um neue Inhalte zu generieren, einschließlich Text, Bilder, Audios, Videos usw. In HRtech kann sie also verwendet werden, um Inhaltsanforderungen wie das Schreiben von E-Mails, die Entwicklung von L&D-Programmen, die Veröffentlichung von Stellenangeboten zu erfüllen. Mitarbeiteranfragen proaktiv lösen usw. Der HR-Bereich kann zahlreiche Vorteile aus der Weiterentwicklung von HR-Tech-Produkten ziehen, die durch Chat GPT und andere ähnliche generative KI-Technologien beschleunigt werden. Der größte Teil des Werts wird durch die Integration mit anderen Produkten freigesetzt, z. B. API-Integration zum Datenaustausch und zur Interaktion mit anderen Systemen. Integration der Chatbot-Plattform zum Aufbau von Konversationsschnittstellen, Integration virtueller Assistenten zur Bereitstellung sprachbasierter Konversationsschnittstellen und so weiter.
Unternehmen können ihre Daten in das System einspeisen und es für die erforderlichen Ziele trainieren, und NLP stellt sicher, dass die verarbeiteten Ergebnisse im erforderlichen Format vorliegen. Letztendlich können die integrierten HR-Tech-Produkte mit der Datenbank für Inputs und Outputs interagieren, um verschiedene Aufgaben des HR-Managements zu automatisieren und zu verbessern. ChatGPT kann in verschiedene HRM-Funktionen wie Rekrutierung, Leistungsmanagement, Mitarbeiterengagement und andere Anwendungen integriert werden, um Organisationen in ihren HR-Funktionen effizienter zu machen. Zum Beispiel das Treffen datengesteuerter Entscheidungen, die Verbesserung der Mitarbeiterbindung, die Erleichterung der Trennung und vieles mehr. Aber es braucht die richtigen Technologieintegrationen und konsequente Tests und Verbesserungen seiner Nützlichkeit.
Wie sieht die Zukunft von HRtech aus? Welche anderen Technologieformen dominieren branchenübergreifend in der HR-Landschaft?
Die Zukunft der HR-Technologie wird sich um das Engagement der Mitarbeiter drehen. Wir werden viele innovative Produkte sehen, um die Unternehmenskultur und die Mitarbeitererfahrung zu verbessern. Unternehmen werden sich mehr auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter konzentrieren und bessere Sozialleistungsprogramme anbieten, um Talente anzuziehen und zu halten. HR-Technologie wird Arbeitgebern dabei helfen, ein optimales Mitarbeitererlebnis zu bieten.