Nach einem mehrstündigen Ausfall in den frühen Morgenstunden fiel der Chatbot ChatGPT von OpenAI erneut aus – diesmal war er jedoch nicht der einzige betroffene KI-Anbieter. Am Dienstagmorgen traten auch bei Claude von Anthropic und Perplexity Probleme auf, die jedoch schneller behoben wurden.
Googles Gemini scheint derzeit in Betrieb zu sein, könnte aber auch kurzzeitig offline gegangen sein, berichtet einige Anwenderberichte.
Es ist ungewöhnlich, dass drei große KI-Anbieter gleichzeitig ausfallen. Dies könnte ein Anzeichen für ein größeres Infrastrukturproblem oder ein Problem im gesamten Internet sein, wie es beispielsweise mehrere Social-Media-Sites gleichzeitig betrifft. Es ist auch möglich, dass die Probleme von Claude und Perplexity nicht auf Bugs oder andere Probleme zurückzuführen sind, sondern darauf, dass aufgrund des Ausfalls von ChatGPT in kurzer Zeit zu viel Datenverkehr empfangen wurde.
Auf der Zielseite von ChatGPT funktionierte die Möglichkeit, dem KI-Chatbot während des Ausfalls Nachrichten zu senden, nicht. Das Problem begann um etwa 7:33 Uhr PT und löste sich um etwa 10:17 Uhr PT – ein weiterer mehrstündiger Ausfall.
Zu einem Zeitpunkt während des Ausfalls wurde die Website von ChatGPT aktualisiert und wies – im Piratenjargon – darauf hin, dass der Dienst seine Kapazitätsgrenze erreicht habe. Außerdem wurde den Benutzern angeboten, sie zu benachrichtigen, wenn der Dienst wieder online sei.
Auf Claudes Website wurde ein Fehler mit der Meldung angezeigt, die lautete: „Beim Rendern der Serverkomponenten ist ein Fehler aufgetreten. Die spezifische Meldung wird in Produktions-Builds weggelassen, um das Durchsickern vertraulicher Details zu vermeiden. In dieser Fehlerinstanz ist eine Digest-Eigenschaft enthalten, die möglicherweise zusätzliche Details zur Art des Fehlers liefert.“
Die Site empfiehlt dann, es „noch einmal zu versuchen“.
Irgendwann nach 12:10 Uhr ET begann Claude wieder zu arbeiten.
Auf der Site von Perplexity wurde außerdem die Meldung angezeigt, dass der Dienst überlastet ist. Diese Meldung erscheint, wenn zu viele Anfragen eingehen. Dort heißt es: „Wir sind gleich wieder da“ und „Wir erhalten im Moment viele Fragen und haben unsere Kapazität erreicht. Bitte kommen Sie bald wieder.“
Die Site war ungefähr zu dem Zeitpunkt wieder funktionsfähig, als Claudes Ausfall behoben wurde, war seitdem jedoch zeitweise nicht erreichbar.
Bemerkenswerterweise hatte ChatGPT erst vor kurzem einen längeren Ausfall behoben, der seinen Dienst über Nacht beeinträchtigte. Der Chatbot war in den frühen Morgenstunden (Pacific Time) für Benutzer auf der ganzen Welt nicht erreichbar, was zu Beschwerden bei X und Threads führte. Die Statusseite des Unternehmens signalisierte, dass ein Fehler behoben wurde und das Problem gegen 00:21 Uhr PT überwacht wurde.
Ab 7:33 Uhr PT, die Statusseite wurde aktualisiert, um zu sagen, dass ChatGPT für einige Benutzer erneut nicht verfügbar ist und dass OpenAI „dieses Problem derzeit untersucht“. Der Chatbot war um 12:28 Uhr ET immer noch nicht erreichbar, laut Statusseitedas es als „großen Ausfall“ bezeichnete. Die Probleme wurden mehrere Stunden später behoben.
Die KI-Anbieter antworteten nicht sofort auf Anfragen nach Kommentaren oder weiteren Informationen zu den Ausfällen, wir werden Sie jedoch auf dem Laufenden halten, sobald neue Informationen verfügbar werden.
Die KI-Ausfälle sind nicht die einzigen Online-Störungen, die derzeit auftreten. Forbes meldet außerdem einen Zero-Day-Spamangriff auf TikTok, das derzeit ausgewählte Promi- und Markenkonten betrifft, darunter Paris Hilton und CNN.
Beitrag nach der Veröffentlichung am 4. Juni 2024 um 12:20 Uhr, 13:35 Uhr ET aktualisiert, als Claude und Perplexity wieder online kamen, gefolgt von ChatGPT.