Kann Katrina Lake Stitch Fix retten? Die Gründerin des fast 13 Jahre alten, abonnementbasierten Online-Personal-Shopping-Dienstes wird es versuchen und kehrt heute 17 Monate nach ihrem Rücktritt von dieser Position in ihre Rolle als CEO zurück.
Wie zuerst berichtet von CNBCwar es Lake, der heute die 1.700 fest angestellten Mitarbeiter des Unternehmens in a informierte unternehmensweite E-Mail dass 20 % von ihnen in einer drastischen kostensparenden Maßnahme gekürzt werden. Stitch Fix bestätigte gegenüber CNBC weiter, dass das Vertriebszentrum der Marke in Salt Lake City ebenfalls geschlossen und Mitarbeiter in diesem Zentrum entlassen werden, obwohl es sich weigerte, offenzulegen, wie viele Menschen dort arbeiten.
Tech wandte sich separat an Stitch Fix, um einen Kommentar zu erhalten, und erhielt eine Pressemitteilung Lake plant, „sechs Monate lang oder bis zur Ernennung ihres Nachfolgers in einer Interimsfunktion zu fungieren, sofern von Frau Lake und dem Board of Directors nichts anderes vereinbart wurde“.
Der Überbringer der schlechten Nachricht mag einige überrascht haben. Lake gründete Stitch Fix Ende 2010 und brachte das Unternehmen 2017 an die Börse. Damals war sie die jüngste Frau, die dies tat. Aber im August 2021 gab sie ihre tägliche Aufsicht über das Unternehmen auf, um dessen Vorstandsvorsitzende zu werden, eine Rolle, die Lake damals sagte, um sich auf die Nachhaltigkeitsbemühungen und das Marketing von Stitch Fix zu konzentrieren. An ihrer Stelle wurde Stitch Fix in die Rolle der CEO Elizabeth Spaulding befördert, die 2020 als Präsidentin in das Unternehmen eintrat und zuvor als Partnerin bei Bain & Company arbeitete.
Spaulding beaufsichtigte bereits im Juni dieses Jahres eine Entlassung, als Stitch Fix bestätigte, dass dies der Fall war 330 Stellen abgebaut, oder 15 % seiner angestellten Belegschaft, aufgrund seiner wechselnden Vermögen. Während die Käufer während der Pandemie aktiv Stitch Fix nutzten, während sie in ihren Häusern gefangen waren, litt das Geschäft, als die COVID-bezogenen Beschränkungen aufgehoben wurden und dieselben Kunden es wagten, einen Teil dieser frei verfügbaren Dollars auszugeben. Darüber hinaus, sagt CNBC, scheint eine Direktkaufoption, die während Spauldings kurzer Amtszeit eingeführt wurde und bei der Stitch Fix Kunden dazu aufforderte, einzelne Artikel zu kaufen, ohne sich für einen Plan anzumelden oder eine Stylinggebühr zu zahlen, nicht erfolgreich gewesen zu sein.
Noch kein Wort über Spauldings nächste Schritte, aber Lake, die heute sagte, dass Spaulding sofort zurücktreten werde, erklärt in der Pressemitteilung des Unternehmens, sie sei „dankbar für Elizabeths viele Beiträge als Präsidentin und dann als CEO und bin dankbar für ihre Führung während was für unser Geschäft und die Welt eine beispiellose Zeit war.“
In ihrer Mitteilung an das Unternehmen teilte Lake den Mitarbeitern mit, dass diejenigen, die von der heutigen Entlassung betroffen sind, mindestens 12 Wochen Gehalt erhalten und bei einer Anstellung mehr.
Die Aktien von Stitch Fix werden derzeit mit etwa 4 US-Dollar pro Aktie gehandelt. Während ihres Höhepunkts im Januar 2021 wurden die Aktien zu mehr als 96 US-Dollar pro Stück gehandelt.
Lake wurde lange Zeit als alleiniger Gründer von Stitch Fix aufgeführt, aber als 2017 gemeldet vom WSJ, eine Fußnote in einem der regulatorischen Einreichungen von Stitch Fix vor dem Börsengang nannte eine Mitbegründerin, Erin Morrison Flynn, die Lake verklagte und sich schließlich mit ihr einig wurde.
Laut einer Klage, die Flynn 2012 beim Superior Court of California eingereicht hatte (und in demselben WSJ-Artikel auftauchte), gründeten die beiden das Unternehmen, das ursprünglich Rack Habit hieß, im Oktober 2010; Laut der Klage verschlechterte sich ihre Beziehung bis 2012, nachdem Lake Flynn angeblich gebeten hatte, einen Teil ihres Eigentums aufzugeben, um die Aktien an neue Mitarbeiter zu verteilen.
Zu den Herausforderungen, denen sich Lake – und ihr nächster Nachfolger – bei der Wende von Stitch Fix stellen müssen, gehören wirtschaftliche Gegenwinde sowie sogenannte Box-Müdigkeitda Kunden die Anzahl der abonnierten Produkte und Dienstleistungen reduzieren möchten.