Sachen zu verlieren ist scheiße. Noch frustrierender ist es, wenn etwas nicht wirklich verloren geht, sondern an einem Ort wie einem Flughafen oder einem Sportstadion zurückgelassen wird und es daher schwierig ist, es zurückzubekommen. Meine Freundin Caitlin weiß das nur zu gut; Sie hat das Telefon, das sie am 27. September auf dem Oktoberfest verloren hatte, noch nicht wiedererlangt, obwohl sie im November bestätigte, dass sie es haben.
Während das Oktoberfest ein extremeres Beispiel ist, lassen die Menschen in Hotels, in Verkehrsmitteln und bei Veranstaltungen viele Dinge zurück. Beispielsweise sammelte das MTA-Transitsystem in New York mehr als ein 18.000 verlorene Gegenstände von 2018 bis 2023 – und dieser Zeitraum umfasst auch die Zeit, in der Menschen wegen der Pandemie Schutz suchten. Boomerang glaubt, dass KI Fundsachen reparieren kann.
Das in Miami ansässige Startup hat eine Software entwickelt, die maschinelles Lernen nutzt, um Bilder und Beschreibungen verlorener Gegenstände abzugleichen. Kunden, die von Fitnessstudios bis zu Freizeitparks reichen können, laden Bilder und Beschreibungen ihrer verlorenen und gefundenen Gegenstände hoch, während Verbraucher dasselbe für den verlorenen Gegenstand tun. Bei Übereinstimmung können Verbraucher wählen, ob sie ihre Artikel abholen oder versenden lassen möchten.
Laut Skyler Logsdon, Mitbegründer und CEO von Boomerang, hofft dieses Modell darauf, den Verbrauchern ihre Artikel schneller zurückzubekommen und gleichzeitig das derzeitige System zu ersetzen, bei dem Menschen wiederholt die Telefonleitungen des Kundendienstes anrufen, um Updates zu ihren Artikeln zu erhalten.