Schon mal auf einem Kreuzfahrtschiff gereist?
Vor COVID begannen die meisten Reisen mit einer schiffsweiten Sicherheitsübung, bei der sich die Passagiere versammelten, Schwimmwesten anlegten und lernten, was im Notfall zu tun ist.
Das Meer hat eine durchschnittliche Tiefe von 2,3 Meilen, aber diese Proben waren immer eine ruhige Angelegenheit. Sie beginnen einen Urlaub; was könnte möglicherweise schief gehen?
Vollständige Tech+ Artikel sind nur für Mitglieder verfügbar.
Rabattcode verwenden TCPLUSROUNDUP um 20 % auf ein ein- oder zweijähriges Abonnement zu sparen.
Ebenso gibt es keinen Grund, Angst vor der Geldbeschaffung zu haben, aber wie sorglose Kreuzer unter vollen Segeln sollten Gründer einen gesunden Respekt vor einem Prozess haben, der nicht unter ihrer Kontrolle steht.
„Jede Veränderung ist eine Gelegenheit, Hebelwirkung zu erzielen, und ein Abschwung ist da keine Ausnahme“, schreibt Masha Bucher, Gründerin und General Partnerin der Risikokapitalgesellschaft Day One Ventures in der Frühphase.
In diesem TC+-Beitrag diskutiert sie das aktuelle wirtschaftliche Umfeld und gibt „umsetzbare Tipps zum Abschluss der Pre-Seed für die Runden der Serie B“.
Wir veröffentlichen über das Labor Day-Wochenende nach einem reduzierten Zeitplan, also werde ich nächsten Freitag mit einer weiteren Zusammenfassung zurück sein. Vielen Dank fürs Lesen!
Walter Thomson
Redaktionsleiter, Tech+
@deinprotagonist
Entwicklung einer XaaS-Kundenerfolgsstrategie, die das Wachstum vorantreibt
Bildnachweis: THEPALMER (öffnet in einem neuen Fenster) / Getty Images
Benutzern einen besseren Service zu bieten, als sie erwarten, könnte buchstäblich einen Softwarestart retten. In einer Studie erzielten Unternehmen, die 10 % ihres Jahresumsatzes für den Kundenerfolg ausgaben, Spitzenwerte bei wiederkehrenden Nettoeinnahmen.
„Unternehmen setzen meistens zwei oder mehr Kundenerfolgs-Archetypen ein“, so Rachel Parrinello und John Stamos von The Alexander Group. „Sie variieren in der Regel je nach Kundensegment, geschäftlichem oder technischem Schwerpunkt und Fokus auf Vertriebsbewegungen: Adoptieren, Erneuern, Upselling und Cross-Selling.“
Wenn Sie daran interessiert sind, den Umsatz durch Kundenerfolg zu optimieren, lesen Sie den Rest für einen vollständigen Überblick über die Methodik zur Gestaltung von Kundenerfolgsjobs, denn „Unternehmen sollten ihre Kundenerfolgsrollen nicht in einem Vakuum entwerfen“.
Wir müssen die Lehren aus der Fundraising-Blase von 2021 verlernen
Bildnachweis: kulkann (öffnet in einem neuen Fenster) / Getty Images
Hat Ihr Startup einen Datenraum? Berechnen Sie den ROI für jede neue Einstellung, bevor Sie ein Angebotsschreiben verlängern?
Auf die Gefahr hin, die Frage „heben Sie überhaupt?“ anzusprechen. Mem: Jeder Prozess in Ihrem Unternehmen kann verbessert werden, und Gründer müssen, wo immer möglich, Gewinne erzielen, schreibt Immad Akhund, Mitbegründer und CEO von Mercury.
„Nutzen Sie diesen engeren Markt, um Ihr Geschäft vorzubereiten und sicherzustellen, dass es skalierbar ist, und Sie werden beim Fundraising besser abschneiden.“
Liebe Sophie, was sind die schnellsten Visa-Optionen, um internationale Talente einzubringen?
Bildnachweis: Bryce Durbin/Tech
Liebe Sofie,
Unser Startup rekrutiert Ingenieure. Der Großteil unseres Teams arbeitet remote, aber einige unserer potenziellen Mitarbeiter würden gerne im Büro arbeiten. Sie sind internationale Studenten, die im Dezember ihren Abschluss machen, sowie einige Personen, die als Auftragnehmer aus der Ferne mit uns zusammengearbeitet haben.
Was sind die schnellsten Visa-Optionen, die wir in Betracht ziehen sollten? Kann ihr Vorgesetzter aus der Ferne arbeiten? Gibt es sonst noch etwas, was wir beachten sollten?
— Strenger Personalvermittler
Hören Sie auf, den „Zusammenbruch“ von VC zu sensationslüstern: Sehen Sie sich die Daten an
Bildnachweis: perrygerenday (öffnet in einem neuen Fenster) / Getty Images
Für viele Gründer, die Geld sammeln möchten, ist dies eine schreckliche Zeit. Die Mittelbeschaffung dauert viel länger als früher, und die Bewertungen sind viel niedriger als noch vor einigen Monaten.
Für Investoren beruhigen sich die Dinge jedoch wieder, sagt Brian Walsh von WIND Ventures.
„Die Realität ist, dass es 2021 einen beispiellosen Hype-Zyklus gab, und was wir seit Anfang 2022 objektiv gesehen haben, ist eine ‚Rückkehr zum Mittelwert‘ im Einklang mit langfristigen Trends.“
Um die nächste Stufe von Fintech zu erreichen, müssen Infrastrukturanbieter diese Schwachstellen angehen
Bildnachweis: Jeffrey Coolidge (öffnet in einem neuen Fenster) / Getty Images
Können Infrastrukturunternehmen wie Stripe, Plaid und Klarna angeschlagenen Fintech-Startups helfen, mit sinkenden Bewertungen und glanzlosem Dealflow fertig zu werden?
Vielleicht, aber „um dies zu tun, müssen sie sich die Probleme genauer ansehen, mit denen diese Kunden täglich zu tun haben“, schreibt Laura Spiekerman, Mitbegründerin und Chief Revenue Officer von Alloy.
Schnelleres Handeln, um bessere Wege zur Betrugsprävention zu finden und Produkte an Zinssätzen auszurichten, kann ein größeres Potenzial in der Branche freisetzen, sagt Spiekerman.
„Infrastrukturanbieter müssen neue Prioritäten setzen und einen Weg finden, ihre Fähigkeiten für ihre bestehenden Kunden zu erweitern, anstatt nur neue Kunden zu verpflichten.“
Ein Aktionsplan für die Mittelbeschaffung von Gründern in den unruhigen Gewässern von Fintech
Bildnachweis: Jason Edwards (öffnet in einem neuen Fenster) / Getty Images
Das Fundraising für Startups ist in Zeiten des Überflusses ein steiler Sprint, aber während eines Abschwungs ist es eine absolute Plackerei.
„Du bist es nicht; es ist der Markt“, rät Ryan Falvey, Mitbegründer und geschäftsführender Gesellschafter von Financial Venture Studio.
„Die besten Gründer erkennen, dass das Ziel darin besteht, eine Runde abzuschließen, nicht den Preis zu maximieren oder die Verwässerung zu minimieren“, was bedeutet, dass Sie mit so vielen Investoren wie möglich sprechen und ihr Geld nehmen sollten, wenn die Bedingungen angemessen sind.