Trotz anhaltender Sorgen über die Auswirkungen künstlicher Intelligenz auf die Arbeitsplätze zeigen Untersuchungen, dass Arbeitgeber zunehmend Wert auf etwas legen, das nur menschliche Arbeitskräfte leisten können:Soziale Kompetenzen. Hierzu gehört das Wissen, wie man mit Kollegen kommuniziert, andere beruhigt und mit Konflikten umgeht.
Diese wesentlichen Fähigkeiten werden jedoch in der traditionellen Hochschulbildung oft vernachlässigt. Der Hauptfokus von Colleges und Universitäten liegt darauf, den Studierenden beizubringen, wie sie Experten auf ihrem Gebiet werden können, aber sie versagen oft in Vorbereitung der Schüler auf die sozialen und emotionalen Anforderungen des Arbeitsplatzes.
Diese Diskrepanz ist kein kleines Versehen. Es ist ein grundlegender Fehler in der Art und Weise, wie Colleges und Universitäten junge Berufstätige auf den Erfolg vorbereiten. Im besten Fall schafft es eine Kommunikationslücke zwischen jüngeren und älteren Arbeitnehmern. Im schlimmsten Fall beeinträchtigt es die Arbeitsleistung und die psychische Gesundheit junger Arbeitnehmer, da sie darum kämpfen, sich zu beweisen.
Eine Fallstudie
Ich möchte Ihnen eine junge Frau vorstellen, die ich unterrichtet habe. Nennen wir sie Emily, um ihre Privatsphäre zu schützen. Sie repräsentiert die Qualitäten und Herausforderungen die viele Arbeitgeber bei ihren neuen, jungen Mitarbeitern beobachtet haben.
Emily schloss ihr Studium an einer staatlichen Universität als Jahrgangsbeste ab und wollte in ihrer neuen Rolle bei einem dynamischen Startup etwas bewegen. Doch schon bald stieß sie auf unerwartete Herausforderungen.
Nach ihrem Abschluss kam sie oft in mein Büro und erzählte mir, dass es ihr schwerfiel, mit Kollegen in Kontakt zu treten und ihre Ideen in Teambesprechungen zu artikulieren. Diese Diskrepanz wurde noch dadurch verstärkt, dass sie die Unternehmenskultur nicht verstand, z. B. nicht wusste, wie die Befehlskette funktionierte und wie sie mit ihren Kollegen und Vorgesetzten kommunizieren sollte. Sie interpretierte Feedback als Kritik und nicht als Ratschlag und hatte Mühe, ihre Gedanken klar und präzise zu kommunizieren. Sie hatte auch Probleme damit, Konflikte im Büro zu bewältigen.
Im Laufe der Wochen wurde Emilys Angst immer größer. Sie spürte den Druck, sich beweisen zu müssen. Gleichzeitig stießen ihre Versuche, innovative Ideen einzubringen, oft auf Verwirrung oder Widerstand, was ihre Integration in das Team weiter erschwerte.
Ihre Chefs waren zunehmend frustriert über Emilys Unfähigkeit, effektiv zu kommunizieren.
Sie waren an klare und direkte Kommunikation gewöhnt und empfanden Emilys Ansatz als wenig engagiert. Emily ließ ihrem Frust in Online-Chats und Apps wie Snapchat freien Lauf und drehte sogar ein TikTok-Video darüber, anstatt ihren Chef zu einem Vier-Augen-Gespräch zu bitten. Dies vergrößerte die Kluft zwischen ihr und ihrem Arbeitgeber nur noch mehr.
Eine wachsende Herausforderung am Arbeitsplatz
Emilys Erfahrung ist alles andere als einzigartig. Es stellt eine wachsende Herausforderung für junge Berufstätige dar, die aus dem strukturierten Umfeld der Ausbildung in das unvorhersehbare Terrain der Arbeitswelt wechseln. Diese Übergangsphase kann junge Absolventen überfordern, die sich trotz ihrer akademischen Leistungen nicht auf die Realität des Berufslebens vorbereitet fühlen.
Der Übergang vom Studium zum Arbeitnehmer ist oft löst Angst, Stress und Frustration aus. Von jungen Arbeitnehmern werden hohe Anforderungen an Anpassungsfähigkeit und Leistung gestellt. oft ohne ausreichende Unterstützungverschlimmern diese Gefühle.
In Emilys Fall wuchsen ihre Gefühle der Isolation und sie begann zu glauben, dass sie ihr Potenzial nicht ausschöpfte. Da ihr starke Bewältigungsmechanismen fehlten, wurde sie immer gestresst, was ihre Leistungsfähigkeit und ihre Kommunikationsfähigkeit weiter beeinträchtigte.
Die Schwierigkeiten junger Berufstätiger, im Beruf Fuß zu fassen, wirken sich auch auf die Arbeitswelt insgesamt aus.
Eine der größten Herausforderungen für Emily bestand darin, die Kommunikation am Arbeitsplatz zu meistern, wo der Generationsunterschied zwischen jungen Berufstätigen und ihren erfahreneren Kollegen oft zu unterschiedlichen Kommunikationsstilen und Erwartungen führte.
Während ältere Generationen direkte, persönliche Kommunikation bevorzugen, sind jüngere Arbeitnehmer wie Emily eher an digitale Kommunikation gewöhntSie verlassen sich möglicherweise auf Social-Media-Plattformen wie X und Snapchat, um Feedback und Unterstützung zu erhalten.
Diese Generationskluft kann zu Missverständnissen und Frustrationen auf beiden Seiten führen. In Emilys Fall wurde ihre Neigung, online Feedback einzuholen, von ihrem Arbeitgeber als unprofessionell empfunden. Solche Fehlanpassungen unterstreichen die Notwendigkeit einer besseren Vorbereitung und eines besseren Verständnisses der Dynamik am Arbeitsplatz, beginnend im College.
Ein Weg nach vorn
Während die Vermittlung sozialer und emotionaler Fähigkeiten eine bewährte Praxis in K-12-SchulenEs hat in der Hochschulbildung nicht die gleiche Bedeutung erlangt. Ich sehe das als verpasste Chance. Untersuchungen zeigen, dass Soziales und emotionales Lernen in K-12-Schulen kann effektiv seinleiden Kinder noch immer unter hohes Maß an Angst und Stress, insbesondere seit der Pandemie. Hochschulen und Universitäten könnten – und sollten – dort weitermachen, wo die Grund- und weiterführenden Schulen aufhören, und ihre Schüler weiterhin darauf vorbereiten, mit ihrem Stress und den Belastungen umzugehen, denen sie im Beruf ausgesetzt sein werden.
Bildungsprogramme, die angewandte Erfahrungen wie Praktika bieten, bieten den Studierenden wertvolle Möglichkeiten, ihre Fähigkeiten beruflich einzusetzen und wichtige zwischenmenschliche Fähigkeiten zu entwickeln. Aber Pädagogen können auch dabei helfen, diese Fähigkeiten direkt im Klassenzimmer zu entwickeln. Als Forscher mit einem umfassender Hintergrund in den Bereichen Bildung und Studentendienstehier sind einige Möglichkeiten, die ich sehe, um dieses Ziel zu erreichen:
Bereiten Sie die Schüler mithilfe von Rollenspielsimulationen auf die reale Welt vor. Die Studierenden könnten beispielsweise in die Rolle von Mitgliedern eines Startups oder eines Unternehmensteams schlüpfen und dort nicht nur geschäftliche Aufgaben bewältigen, sondern auch zwischenmenschliche Konflikte, Verhandlungen und Entscheidungsfindungen meistern.
Erstellen Sie „Feedbackschleifen“, in denen die Schüler gemeinsam mit ihren Mitschülern das Geben und Empfangen von konstruktivem Feedback üben. Dadurch entwickeln die Schüler Kommunikationsfähigkeiten, emotionale Belastbarkeit und die Fähigkeit, mit Kritik souverän umzugehen – eine Schlüsselkompetenz für den Arbeitsplatz.
Unterrichten Sie Führungskurse mit Schwerpunkt auf emotionaler Intelligenz. In diesen Kursen lernen die Studierenden, wie sie unter Druck wirksam führen, die Aufgabenerledigung mit dem Wohlbefinden des Teams in Einklang bringen und Empathie und Anpassungsfähigkeit betonen.
Integrieren Aufklärung zur psychischen Gesundheit und Resilienztraining in den Lehrplan. Dadurch erhalten die Studierenden Werkzeuge, um mit Stress umzugehen und ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz aufrechtzuerhalten.
Der Übergang von der Ausbildung ins Berufsleben ist komplex und herausfordernd. Durch die Förderung emotionaler Intelligenz, Kommunikationsfähigkeiten und Anpassungsfähigkeit können Pädagogen Schüler auf die Realitäten des Berufslebens vorbereiten und den Übergang in die moderne Arbeitswelt überbrücken.
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