Letzten Montag, Jumia Die Mitbegründer Sacha Poignonnec und Jeremy Hodara traten nur zehn Tage vor dem Finanzbericht des Unternehmens für das dritte Quartal 2022 von ihren Funktionen als Co-CEOs zurück. Das Ende ihrer Amtszeit markierte daher das erste Mal, dass ein neues Gesicht – Francis Dufay, der ehemalige Chef von Jumia Côte d’Ivoire und jetzt amtierender CEO von Jumia – das Investorenbriefing leitete.
Bei der Telefonkonferenz betonte Dufay schnell, warum der Aufsichtsrat des E-Commerce-Riesen beschlossen habe, ein neues Management einzusetzen, und betonte, dass Jumias Ansatz, nach einem halben Jahrzehnt aufeinanderfolgender Verluste an der NYSE (als Afrikas erstem börsennotierten Unternehmen) Gewinne zu erzielen, erforderlich sei bewusstere Ausführung und eine Rückkehr zu den grundlegenden E-Commerce-Grundlagen.
Jumias Bericht zum dritten Quartal zeigte einen Einblick in das, was dieser neue Ansatz bieten könnte. So fielen beispielsweise der Betriebsverlust und der bereinigte EBITDA-Verlust des Unternehmens im Jahresvergleich zweistellig. Der Betriebsverlust ging um 33 % von 64 Millionen US-Dollar auf 43,2 Millionen US-Dollar zurück, während die bereinigten EBITDA-Verluste um 13 % von 52,5 Millionen US-Dollar auf 45,5 Millionen US-Dollar gesenkt wurden; das niedrigste Niveau seit sechs Quartalen.
Diese Verringerung der Verluste ist auf einen erheblichen Rückgang der Marketingkosten in Form von Verkaufs- und Werbekosten zurückzuführen, die im Jahresvergleich um 31,5 % von 24 Millionen US-Dollar auf 16,4 Millionen US-Dollar zurückgingen, sowie auf einen verbesserten Monetarisierungsplan, der zu einem Anstieg des Bruttogewinns um 29,2 führte % im selben Zeitraum.
„Wir wollen unsere Anlagenökonomie deutlich verbessern und die richtigen Voraussetzungen für langfristiges Wachstum schaffen. In der Vergangenheit haben wir aufgrund von Marketing und Werbeveranstaltungen viel Wachstum erlebt, was dann zu einer Änderung unserer Wirtschaftslage geführt hat“, sagte Dufay gegenüber Tech in einem Interview über die neue Strategie von Jumia. „So wollen wir die Zukunft nicht sehen. Und wir glauben, dass wir in unseren Ländern viele Erfolgsfälle haben, die zeigen, dass wir gleichzeitig wachsen und die Wirtschaft verbessern können.“
Dufay sagte, er möchte, dass Jumia zu einer attraktiveren Plattform für seine Drittanbieter wird, um weiterzuverkaufen. Ein Weg, den Jumia plant, dies zu erreichen, besteht darin, sich von den Abkürzungen zur Monetarisierung zu entfernen, die in der Vergangenheit verwendet wurden, als es die Provisionen für die Dienstleistungen der Verkäufer erhöhte (z. B. berechnet es 20–25 % für Modeartikel und 5–10 % für elektronische Artikel). Stattdessen will das Unternehmen neue Umsätze durch Mehrwerte wie Werbelösungen und den Aufbau einer stärkeren Warenversorgung vor Ort generieren.
Letzteres, fügt Dufay hinzu, ist besonders wichtig, da Jumia mit der Abwertung der Landeswährung in seinen Hauptmärkten (Nigeria, Ägypten und Elfenbeinküste) zu kämpfen hat, was sich auf sein E-Commerce-Geschäft auswirkt. Laut dem Bericht für das dritte Quartal 2022 werteten der nigerianische Naira, das ägyptische Pfund und der westafrikanische CFA in den neun Monaten bis zum 30. September 2022 im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Jahres 2021 um 5 %, 14 % bzw. 13 % gegenüber dem Dollar ab Viele Unternehmen auf der ganzen Welt haben mit den Auswirkungen von Währungsschwankungen zu kämpfen. Jumia ist ein gutes Beispiel für das Problem, mit einem Umsatz von 50,5 Millionen US-Dollar für das dritte Quartal 2022, eine Zahl, die 56,6 Millionen US-Dollar betragen hätte, wenn die globalen Währungen im letzten Jahr stabil geblieben wären.
„Die Volatilität der Fremdwährungen hat einen großen Einfluss auf uns. Am wichtigsten ist, dass es sich auf das Angebot auf dem Markt auswirkt und es für alle Einzelhändler, einschließlich Jumia, schwieriger macht, das richtige Angebot zum richtigen Zeitpunkt für den Verkauf an Kunden zu erhalten“, sagte Dufay. „In mehreren Ländern haben wir zum Beispiel gesehen, dass die Regierungen Maßnahmen ergriffen haben, um ihre Währungen zu schützen, was oft mit sehr großen Beschränkungen für den Zoll verbunden ist [which] wirkt sich unweigerlich auf die Art des Angebots aus, das wir auf die Website bringen. Aber wir glauben, dass wir den richtigen Plan entwerfen, um dies zu mildern, von denen einer sich stark darauf konzentriert, lokale Lieferungen von Händlern und Verkäufern zu gewinnen, was auf allen Märkten sehr wichtig ist. Wenn wir in diesem Teil gut abschneiden, wird uns das helfen, die aktuelle makroökonomische Situation abzumildern.“
Während Jumia seine lokale Lieferkette umstrukturiert, reduziert es einige seiner Angebote, die in seinen elf Märkten keine gute Kapitalrendite erzielt haben. Dufay fügte hinzu: „Dies sind Projekte, von denen wir glauben, dass sie unserem Ökosystem, unseren Kunden und Lieferanten und der Plattform nicht den richtigen Wert hinzufügen.“ Einige dieser Produktlinien werden jedoch weiterhin in einigen wenigen Märkten betrieben. Dazu gehören die Logistics-as-a-Service-Plattform von Jumia, die vor einigen Quartalen auf den Markt kam und irgendwann 3,5 Millionen Pakete bewegte (immer noch in Nigeria, der Elfenbeinküste und Marokko aktiv), und der Lebensmittel-E-Commerce von Erstanbietern (aktiv in Nigeria und Elfenbeinküste). Küste).
Jumia Prime hingegen wurde auf unbestimmte Zeit pausiert. Jumia Prime wurde 2019 eingeführt und wurde als abonnementbasierter Lieferservice angeboten, der Kunden kostenlosen Versand auf seinem Marktplatz bietet. Das Produkt, das Amazon Prime nachempfunden ist, war eine der wichtigsten Strategien zur Benutzerakquise von Jumia, und obwohl es mehr als 3,1 Millionen aktive Kunden pro Quartal auf der Plattform gibt (Q3 2022), stellt sich heraus, dass diese Zugkraft und das Geschäftsvolumen, das Prime einbrachte im Vergleich zu den erhaltenen Investitionen hinter den Unternehmenszielen zurückgeblieben.
Laut Jumia wird Jumia Prime eingestellt, weil „es zu früh in der Adoptionskurve war, um ein solches Produkt voranzutreiben“ und das Team bei einer umfassenderen Anstrengung entlastet wird, die allgemeinen und administrativen (G&A) Ausgaben des Unternehmens zu reduzieren.
Die G&A-Kosten von Jumia, ohne aktienbasierte Vergütung, erreichten im dritten Quartal 2022 28,3 Millionen US-Dollar, was einem Anstieg von 12 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Während das Unternehmen Anfang dieses Jahres Einstellungsstopps einführte, beabsichtigt es, weitere Personalkosten zu senken und in mehreren Bereichen zu verkleinern, sagte Dufay. Die oberste Unternehmenspriorität besteht darin, Änderungen in der Niederlassung in Dubai vorzunehmen, wo der Großteil des ehemaligen Managementteams, einschließlich der ehemaligen Co-CEOs, ansässig war. Eine Handvoll Verträge wurden bereits gekündigt (Dufay gab nicht bekannt, wie viele), während diejenigen, die noch Rollen im Unternehmen haben, in verschiedene afrikanische Büros umziehen, während Jumia versucht, seine Führung über den Kontinent zu verteilen. Jumia bereitet sich außerdem darauf vor, bis Ende des Jahres in jedem seiner Märkte von Fall zu Fall erhebliche Änderungen vorzunehmen und die Mitarbeiterzahl zu reduzieren.
„Wir versuchen ganz deutlich zu machen, dass wir auch sehr bewusst an der Basis sparen. Wir wollen eine sehr schlanke Organisation aufbauen und müssen insbesondere in diesem Makroumfeld sehr vorsichtig mit den Kosten umgehen, die wir übernehmen“, sagte Dufay. „Ein offensichtlicher Punkt, an dem wir arbeiten müssen, ist unsere G&A-Kostenstruktur. Wir wollen das relevanteste Team mit der richtigen Größe in Anbetracht des Marktpotenzials haben und über alle Standorte hinweg so effizient wie möglich sein.“
Der Plan von Jumia, das Auftragswachstum auf seiner Plattform (plus 11 % gegenüber dem Vorjahr im dritten Quartal) und den Umsatz (plus 18,4 % im gleichen Zeitraum) zu beschleunigen, beruht auf seiner Fähigkeit, sein Produktsortiment in vier Schlüsselkategorien zu erweitern. Dufay listet sie als Unterhaltungselektronik, Mode und Schönheit, Haushaltsgeräte und Lebensmittellieferung auf, die am schnellsten wachsende Kategorie der Plattform in Bezug auf Bestellbedingungen und GMV, deren Wachstum JumiaPay unterstützt, den Fintech-Zweig des Unternehmens, der sich derzeit auf Nigeria und Ägypten konzentriert.
Außerdem hat Jumia seine Erwartung, das Jahr mit einem bereinigten EBITDA-Verlust von nicht mehr als 220 Millionen US-Dollar zu beenden, nicht geändert. Das Unternehmen schloss das diesjährige dritte Quartal mit ab eine Liquiditätsposition von 284,7 Millionen US-Dollar, davon 104,3 Millionen US-Dollar in Zahlungsmitteln und Zahlungsmitteläquivalenten.