Im Jahr 2023 überarbeitete Jumia seine Prognose für den bereinigten EBITDA-Verlust dreimal: 100–120 Millionen US-Dollar im ersten Quartal, 90–100 Millionen US-Dollar im zweiten Quartal und 80–90 Millionen US-Dollar im dritten Quartal, wobei bei Erreichen eine Reduzierung um 57–61 % gegenüber dem Vorjahr angestrebt wird.
Das Unternehmen hat diese Erwartungen übertroffen und in dieser Hinsicht deutlich übertroffen. Das Jahr endete mit einem bereinigten EBITDA-Verlust von 58,2 Millionen US-Dollar, was einem Rückgang von 68 % gegenüber 2022 entspricht, und das vierte Quartal endete mit einem bereinigten Verlust von weniger als 1 Million US-Dollar, was einem Rückgang von 99 % entspricht. Der Betriebsverlust von Jumia verringerte sich in diesem Quartal um 90 % auf 4 Millionen US-Dollar und im Gesamtjahr um 64 % auf 73 Millionen US-Dollar, was zu einer verbesserten Liquiditätsposition führte und das Jahr mit 121 Millionen US-Dollar abschloss gemäß den Finanzzahlen für das vierte Quartal 2023 und das Gesamtjahr.
Diese Verluste wurden vor allem durch geringere Steuerrückstellungen in bestimmten Ländern reduziert, ein einmaliges Ereignis, das im letzten Quartal 2023 auftrat. Außerdem kam es zu erheblichen Rückgängen bei den Vertriebs- und Werbekosten, die im Jahresvergleich um 63 % zurückgingen, sowie bei den allgemeinen und Verwaltungskosten Die Ausgaben, die im Jahresvergleich um 54 % zurückgingen, trugen dazu bei. Bei Letzterem führte der bemerkenswerte Ausstieg von Jumia aus dem Lebensmittelliefergeschäft im vierten Quartal zu Entlassungen und Abteilungsumstrukturierungen, was zu einem Rückgang der Personalkosten innerhalb der allgemeinen Verwaltungskosten um 17 % im Jahresvergleich führte.
„Wir werden weiterhin nach mehr Effizienz suchen, sei es auf täglicher, monatlicher oder wöchentlicher Basis. Wir finden immer wieder neue Möglichkeiten, etwas schlanker zu werden und nicht nur etwas weniger Geld für Personal, sondern auch für Werkzeuge, Logistik usw. auszugeben. In einigen Ländern haben wir festgestellt, dass wir in einigen Abteilungen etwas schlanker sein könnten. Es handelt sich um eine fortlaufende Optimierung und wir nehmen Anpassungen vor, sodass für uns alles wie gewohnt läuft.“ sagte Francis Dufay, CEO von Jumia, in einem Telefonat mit Tech.
Neben makroökonomischen Bedingungen wie Währungsabwertungen, die sich auf die Kaufkraft der Verbraucher auswirkten, trugen Jumias strategische Entscheidungen, darunter der Ausstieg aus dem Lebensmittelliefersektor und die Reduzierung von Kundenanreizen, zu einem Rückgang der Bestellungen um 4 % auf 6,6 Millionen bei, was einem Rückgang der aktiven Kunden um 16 % entspricht 2,3 Millionen und ein Rückgang des GMV um 8 % im Jahresvergleich auf 233 Millionen US-Dollar.
Dennoch bleibt das Unternehmen optimistisch, dass seine Konzentration auf physische Güter wie Elektronik- und Modeartikel zu Verbesserungen dieser Kennzahlen führen und gleichzeitig die Verluste minimal halten wird. Ein kleiner Indikator ist der Anstieg der vierteljährlich aktiven Kunden, Bestellungen und GMV um 16 %, 17 % bzw. 42 % im Vergleich zum Vorquartal, der hauptsächlich auf erfolgreiche Black Friday- und Weihnachtsverkaufskampagnen zurückzuführen ist. Hinzu kommt der Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts für physische Waren von 40,6 US-Dollar im Jahr 2022 auf 45,5 US-Dollar im Jahr 2023, was die Auswirkungen auf den Umsatz des Unternehmens, der im Jahresvergleich einen bescheidenen Rückgang von 2 % auf 59,4 Millionen US-Dollar verzeichnete, wahrscheinlich abfederte.
„Im Jahr 2024 gehen wir davon aus, dass wir unsere Wirtschaftslage weiter verbessern und die Bargeldverwendung besser als im Jahr 2023 reduzieren und wieder zu einem Wachstum bei den Aufträgen und dem GMV ohne Wechselkurseffekte zurückkehren werden“, sagte Dufay. „Wir werden auf der Marketingseite die gleiche Strategie beibehalten, sodass wir bei allen Ausgaben und der gesamten Kostenbasis sehr umsichtig und konservativ vorgehen werden, und wir glauben, dass wir alles haben, was wir brauchen, um profitabel zu wachsen.“
Die Anleger zeigten das ganze Jahr über Zustimmung zu den Kostensenkungsmaßnahmen von Jumia, und der Aktienkurs stieg zum Zeitpunkt der Veröffentlichung um mehr als 35 %.
Unterdessen belief sich das Gesamtzahlungsvolumen (TPV) von JumiaPay im vierten Quartal 2023 auf 59,3 Millionen US-Dollar, was einem Rückgang von 10 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Die Transaktionen stiegen jedoch sprunghaft an und erreichten 3 Millionen, was einem Anstieg von 41 % im Jahresvergleich entspricht; 45 % der Bestellungen auf der Jumia-Plattform wurden im vierten Quartal 2023 über JumiaPay abgewickelt, gegenüber 31 % im vierten Quartal 2022.