Im ersten Quartal 2023 berichteten wir, dass Jumia die niedrigsten Verluste seit vier Jahren verzeichnete. Das bereinigte EBITDA und die Betriebsverluste sanken auf 27 Millionen US-Dollar bzw. 30,9 Millionen US-Dollar. Diese Zahlen stellten einen Rückgang um 55 % bzw. 57 % im Jahresvergleich dar und sind auf gutem Weg, das Jahresendziel des Unternehmens von 100 bis 120 Millionen US-Dollar an bereinigten Verlusten zu erreichen.
Überraschenderweise Jumias Q2 2023 Finanzen zeigen, dass der E-Commerce-Riese in dieser Hinsicht seine Bemühungen im ersten Quartal übertroffen hat. Das bereinigte EBITDA und die Betriebsverluste des Unternehmens sanken um 66 % auf 19,3 Mio. US-Dollar bzw. 23,3 Mio. US-Dollar; Infolgedessen hat Jumia seine bereinigte Verlustprognose für das Gesamtjahr gesenkt und prognostiziert einen Verlust von 90 bis 100 Millionen US-Dollar.
„Wir meistern herausfordernde makroökonomische Bedingungen mit Disziplin und Konzentration und verdoppeln unsere Effizienzanstrengungen. Im Vergleich zum zweiten Quartal 2022 gingen die Ausgaben für Auftragsabwicklung sowie Vertrieb und Werbung um 50 % bzw. 74 % zurück“, sagte Francis Dufay, CEO von Jumia, in einer Erklärung. „Wir beginnen auch, die Vorteile unserer Maßnahmen bei den Gemeinkosten zu ernten, da die allgemeinen Verwaltungskosten ohne aktienbasierte Vergütung im Vergleich zum Vorjahr um ein Drittel zurückgegangen sind und mit 17,7 Millionen US-Dollar ein Vierjahrestief erreicht haben.“
Im vierten Quartal 2022 startete Jumia eine Rationalisierungsmaßnahme, die den Personalbestand um 20 % reduzierte und 900 Stellen in 11 Märkten betraf. In einem Interview im folgenden Quartal sagte Dufay gegenüber Tech, dass es im Laufe des Jahres zu weiteren Entlassungen kommen könnte. Der E-Commerce-Riese rechnet damit, die allgemeinen Verwaltungskosten bis zum vierten Quartal um bis zu 28 Millionen US-Dollar zu senken, sagte er.
Weitere Straffungsbemühungen ergaben sich daraus, dass Jumia im vierten Quartal 2022 sein Produkt- und Serviceportfolio bewusst neu kalibriert hat. Das Unternehmen hat sein Lebensmittel-, Logistik-as-a-Service- und Lebensmittellieferungsgeschäft in bestimmten Schlüsselmärkten, in denen die Wirtschaftslage nicht nachhaltig war, eingestellt . Außerdem wurde die Werbeintensität für mehrere Dienste in der JumiaPay-App reduziert.
Wachstum wird durch interne Veränderungen und makroökonomische Bedingungen beeinflusst
Seit der Entscheidung kam es zu einem Rückgang der vierteljährlich aktiven Kunden, Bestellungen und des Bruttowarenwerts (GMV). Im zweiten Quartal 2023 gingen Jumias vierteljährlich aktive Kunden, Bestellungen und GMV im Jahresvergleich um 28 %, 37 % und 25 % auf 2,4 Millionen, 6,5 Millionen bzw. 202,3 Millionen US-Dollar zurück. Infolgedessen sank der Gesamtumsatz um 15 % auf 48,5 Millionen US-Dollar.
Auch andere makroökonomische Bedingungen haben zum Rückgang der Zahlen in diesen drei Kategorien beigetragen. Einerseits verringert die hohe Inflation aufgrund von Importbeschränkungen die Kaufkraft der Kunden und die Beschaffungsmöglichkeiten der Einzelhändler. Die durchschnittliche Inflationsrate im gesamten Jumia-Gebiet erreichte insgesamt 14,1 %, wobei Länder wie Ghana, Ägypten und Nigeria in den letzten Monaten eine rekordhohe Inflation und Währungsabwertungen erlebten.
„Gerade in einem schwierigen Markt- und makroökonomischen Umfeld ist die Gebäudeversorgung das Richtige. Die Menschen wollen günstigere Produkte und bessere Angebote. Und das ist es, was wir auf unserer Plattform aufbauen“, sagte Dufay in einem Interview mit Tech. „Während wir die Verluste weiter reduzieren, arbeiten wir auch an anderen Wachstumsbereichen, die noch nicht sichtbar sind, aber wir sind zuversichtlich, dass sich dies auszahlen wird. Wir sehen in vielen Ländern positive Anzeichen dafür, dass wir Wendepunkte bei Volumen und Umsatz erreichen.“
Diese ersten Erfolgszeichen sind in Märkten wie Senegal und Ghana zu sehen, wo die Kategorien Elektronik und Telefone im zweiten Quartal 2023 das größte GMV-Wachstum verzeichneten. Jumia drängte in die allgemeinen Warenkategorien (zu denen Telefone, Elektronik und Haushaltsgeräte gehören) und verlagerte den Fokus von Fast Moving Consumer Goods (FMCG) und JumiaPay-Diensten im letzten Quartal 2022.
Der Schwerpunkt liegt auf Elektronik und teuren Artikeln
Dabei handelt es sich um hochpreisige Artikel (durchschnittlicher Artikelwert 42 US-Dollar) im Vergleich zu FMCG-Produkten (7 US-Dollar). Diese allgemeinen Handelsartikel erhöhten nicht nur den durchschnittlichen Bestellwert von Jumia auf rund 31 US-Dollar, sondern boten Jumia auch die Möglichkeit, über JumiaPay den „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Service (BNPL) in Ägypten zu testen. Die 10 Jahre alte E-Commerce-Plattform hat sich mit über 10 Banken und Fintech-Akteuren zusammengetan, um diese Bemühungen auszuweiten.
„Viele Märkte sind bereits gut strukturiert und die Nachfrage der Verbraucher nach Ratenkauf und Ratenzahlung ist groß. Es ist komplex, weil wir mit spezialisierten Verbraucherfinanzierungsanbietern zusammenarbeiten müssen“, kommentierte Dufay den Anruf. „In Ägypten gibt es ein ziemlich gutes BNPL-System und in diesen Ländern, in denen es ein gutes Ökosystem für Verbraucherfinanzierungen gibt, entwickeln wir das Tool, um sie in die Plattform zu integrieren und den Verbrauchern die richtigen Optionen zu bieten.“
JumiaPay verzeichnete einen Rückgang seiner Transaktionen um 38 % auf 2,1 Millionen und das Gesamtzahlungsvolumen (TPV) sank um 23,3 % auf 56,9 Millionen US-Dollar. Um diese Zahlen zu verbessern, ist JumiaPay, ein Enabler für den Handel und die Lebensmittelliefergeschäfte der Plattform, dabei, die Palette der Zahlungsmethoden zu erweitern, mit denen seine Benutzer verknüpft werden können, und führt außerdem „JumiaPay on Delivery“ in Marokko, Ghana, ein und Uganda nach einer erfolgreichen Einführung in Kenia und Nigeria im ersten Quartal 2023. Jumia stellte fest, dass in Kenia im zweiten Quartal 2023 50 % der Postpaid-Transaktionen über JumiaPay abgewickelt wurden, verglichen mit 7 % im ersten Quartal.
In einer entsprechenden Meldung sagt Jumia, dass man auch an einer White-Label-Checkout-Lösung für Dritthändler arbeitet, die es ihnen ermöglichen wird, Zahlungen auf ihren Plattformen unter ihrem Markennamen zu akzeptieren. Unterdessen beendete Jumia das Quartal mit einer Liquiditätsposition von 166,3 Millionen US-Dollar, bestehend aus 61 Millionen US-Dollar an Bargeld und Zahlungsmitteläquivalenten sowie 105,3 Millionen US-Dollar an Termineinlagen und anderen finanziellen Vermögenswerten.