Die Arbeitsbelastung der Jugendschützer wird sukzessive reduziert. Ein schöner Schritt zur Lösung der Probleme in der Jugendhilfe, so die Branche. Aber was denken Jugendpfleger selbst? NU.nl sprach mit drei von ihnen.
Katleen: ‚Merkte hoe belangrijk het is dat ik vaak binnenloop‘
Katleen Uitterhaegen, jeugdbeschermer in Limburg en kaderlid bij FNV, heeft er vertrouwen in dat het aantal kinderen en gezinnen (de zogenoemde caseload) omlaaggaat. Ook verwacht ze dat „de bureaucratische papierwinkel minder wordt“. „Maar veel collega’s hebben zoiets van: ik moet het nog zien gebeuren“, zegt ze.
Ze gaat ook zelf initiatief nemen door het aantal zaken dat ze heeft – volgens afspraak – af te bouwen. Zo neemt ze bij het afronden van de ene zaak niet meteen een nieuwe aan.
Uitterhaegen komt net terug van een bezoek aan een woongroep. Tijdens dat bezoek besefte ze opnieuw hoe goed het is dat jeugdbeschermers meer tijd krijgen. „Ik merkte hoe belangrijk het is dat ik vaak binnenloop. Het is in het belang van het kind om een relatie te kunnen opbouwen. Zeker met voogdijkinderen, die je jaren begeleidt.“
„Het is een pittige baan en je werkt onder hoge druk. Als mensen aan mij vragen hoe het op het werk is, zeg ik altijd ‚druk‘. Ik weet niet beter. Dan is het ook moeilijk om nieuwe mensen binnen te halen. Als we in de toekomst een lagere werkdruk hebben, maakt dat het werk ook aantrekkelijker.“
Uitterhaegen is blij dat er een akkoord is, maar zegt dat het niet de oplossing is van alle problemen bij de jeugdzorg. Ze wijst op de wachtlijsten bij de zorgaanbieders die alleen maar langer lijken te worden. Daardoor is de hulp niet altijd op tijd beschikbaar.
Ze wil nog wel kwijt dat het „hartstikke leuk werk is“. „We moeten het echt hebben van de kleine dingen, zoals ouders helpen met opvoeden, zorgen dat kinderen weer goed kunnen meedoen op school of een goede band opbouwen met een kind. Daar doen we het voor.“
Wat is er afgesproken?
- Jeugdbeschermers regelen de zorg voor een kind nadat de rechter een maatregel heeft opgelegd.
- Ze moeten dat vaak voor veel te veel kinderen regelen. Nu is afgesproken om dat aantal stapsgewijs af te bouwen.
- Daarnaast wordt er ingezet op het aantrekken van nieuwe jeugdbeschermers. De werkdruk moet verder worden verlaagd door de inzet van bijvoorbeeld administratief medewerkers.
Sophie*: ‚Arbeitsdruck wird jetzt verschoben‘
Sophie arbeitet seit sechzehn Jahren in der Jugendhilfe und ist jetzt Teil eines Jugend- und Familienteams. Dort bearbeitet sie Anträge von Familien, die selbst um Hilfe gebeten haben. Es war also (noch) kein Richter oder Jugendschützer beteiligt.
Sie frage sich „ernsthaft“, ob die Einigung die Probleme lösen werde. Denn auch sie sieht in ihrer Arbeit riesige Wartelisten. „Die Warteliste für ein Aufnahmegespräch allein für Assistenz beträgt oft drei bis sechs Monate. Es kann auch sein, dass die Assistenz noch gar nicht begonnen hat.“
Sophie befürchtet, dass die Wartezeit für Jugendschützer weiter zunehmen wird. „Dann verlagert man den Druck von den Jugendschützern auf die Jugend- und Familienmannschaften. Die müssen länger jemanden führen, während sie angedeutet haben, dass es dort schon klemmt.“ Infolgedessen erhalten Organisationen wie Safe at Home auch mehr Meldungen und damit mehr Arbeitsdruck, findet sie.
Die Einigung ist gut für das Image der Jugendschützer, denn aufgrund der hohen Arbeitsbelastung war diese Stelle laut Sophie nicht immer attraktiv. „Ich hoffe, dass sich noch mehr Menschen bewerben. Aber auch der Umgang mit den Folgen dieser Vereinbarung im freiwilligen Rahmen muss sorgfältig geprüft werden.“
Tobias: „Menschen stürzen seltener“
Tobias Baruch, Jugendschützer in der Region Amsterdam, nennt die Einigung eine „sehr gute Nachricht“. „Diese Arbeit fordert viel von Ihnen, es geht um Kinder in teilweise lebensbedrohlichen Situationen. Sie haben so wenig Zeit, über Ihr eigenes Handeln nachzudenken.
Spannend findet die Familienmanagerin, welche Auswirkungen die Vereinbarung auf die Wartelisten haben wird. Sie verursachen tatsächlich mehr Arbeitsdruck. Als einer von Baruchs Kollegen ausfällt, müssen ihre laufenden Angelegenheiten erledigt werden. Diese langwierigen und komplizierten Fälle kommen dann zu den Fällen hinzu, die die Jugendschützer bereits hatten.
Dies wirkt sich auch auf die Familien selbst aus. „Je einfacher die Jugendfrage, desto länger steht man auf der Warteliste“, sagt Baruch. „Aber die Situation kann auch eskalieren.“ Er sieht schon, dass Fälle erst aufgegriffen werden, wenn sie intensiver geworden sind. „Vergleichen Sie es mit einem Beinbruch, und dass Sie nicht gleich operiert werden, sondern Monate später. Das wird Sie später stören.“
Baruch hofft, dass die Nachricht die Arbeit als Jugendschützer attraktiver macht. „Es ist ein unglaublich schöner Beruf. Dass ich vor Gericht stehen und einem Kind eine Stimme geben kann, indem ich dem Richter erzähle, was eine Scheidung mit Kindern macht. Ich kam gerade von einem Hausbesuch zurück, wo ein Mädchen vor mir weinte und sagte , ‚Ich bin so froh, dass du das gemacht hast, mir geht es wieder gut. Ich wage es, wieder in die Zukunft zu blicken.’“
*Auf Wunsch des Interviewpartners wurde der Name Sophie erfunden. Ihr Name und ihre Funktion sind der Redaktion bekannt.