Unternehmen können nutzen HaptikDie GPT-Bot-gestützten proaktiven Messaging-Funktionen von GPT ermöglichen den Empfang personalisierter Benachrichtigungen und ermutigen Benutzer, ihre ausstehende KYC-Prüfung auf WhatsApp abzuschließen. Die fortschrittlichen APIs von IDfy verwenden außerdem KI/ML-Algorithmen, um Informationen aus Dokumenten zu extrahieren, Manipulationen zu erkennen, Ausweisdetails anhand offizieller Datenbanken zu überprüfen, Gesichter auf Bildern zu vergleichen und Strafregisterprüfungen durchzuführen, um einen sicheren Überprüfungsprozess zu gewährleisten.Die gemeinsame Lösung ermöglicht es Unternehmen, durch die Automatisierung von KYC-Prüfungen innerhalb einer WhatsApp-Konversation eine automatische Genehmigung von bis zu 99 % zu erreichen.Die Plattform verbessert die Kundenzufriedenheit, indem sie Onboarding-Abbrüche verhindert. Es bietet Kreditanträge, Händler-Onboarding und andere Dienste an einem Ort, ohne dass eine separate App erforderlich ist.Aakrit VaishCEO und Mitbegründer von Haptik, sagte: „Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit IDfy, dessen Fachwissen im BFSI-Sektor unsere Erfahrung im WhatsApp-Chatbot-Bereich perfekt ergänzt. Unser gemeinsamer Fokus liegt auf der Bereitstellung außergewöhnlicher Lösungen durch Maximierung des Potenzials von WhatsApp.“ als leistungsstarke Messaging-App für Marken wie IDfy, um den Support zu optimieren und gleichzeitig Komfort und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Indem wir den gesamten Kontoeröffnungs- und e-KYC-Prozess reibungslos und nahtlos auf WhatsApp übertragen, sind wir bestrebt, ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten.“ „Die Partnerschaft zwischen IDfy und Haptik ist einzigartig und verändert die Art und Weise, wie Unternehmen in der Welt agieren Fintech und BFSI-Raum. Bei IDfy liegt unsere Priorität darin, außergewöhnliche Benutzererlebnisse zu bieten, und mit Haptik arbeiten wir mit einem Technologiepartner zusammen, der unser Markenethos teilt und ein Innovator par excellence ist. Die branchenführenden WhatsApp-Chatbots von Haptik helfen uns bei der Umsetzung einer Vielzahl von Anwendungsfällen, darunter die Kontoeröffnung im Bankbereich und das Händler-Onboarding in der E-Commerce-Branche. Unsere Vision ist es, mehr Nutzer mit unseren Produkten zu erreichen und nahtlose User Journeys zu schaffen. „Wir sind zuversichtlich, dass diese Partnerschaft Unternehmen dabei helfen wird, ihre Konversionsraten zu verbessern und gleichzeitig ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten, das sich in einer besseren Kundenbindung und Kundentreue niederschlägt“, sagte er Paritosh DesaiCPO von IDfy.
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