Reaktion auf Vorwürfe des „Schattenverbots“ oder der Einschränkung Inhalte mit palästinensischem Bezug Über den Krieg inmitten des Israel-Hamas-Konflikts in Gaza berichten Social-Media-Unternehmen wie SnapchatUnd Instagram und Facebook-Muttergesellschaft Meta haben die Schlussfolgerung, dass Big Tech „absichtlich und systematisch eine bestimmte Stimme unterdrückt“, als falsch bezeichnet.
Diesen Unternehmen wurde vorgeworfen, bestimmte Inhalte oder Benutzer, die Inhalte mit Bezug zu Palästina posten, zu blockieren. Letztes Jahr kritisierte ein Bericht von Human Rights Watch (HRW) die Social-Media-Unternehmen auch dafür, dass sie sich zu stark auf „automatisierte Tools zur Entfernung von Inhalten verlassen, um palästinensbezogene Inhalte zu moderieren oder zu übersetzen“. Hamas-Terroristen und Israel befinden sich seit Oktober im Krieg.
Kürzlich hat Königin Rania Al Abdullah von Jordanien auch palästinensische Inhalte eingeschränkt.
„Es kann fast unmöglich sein zu beweisen, dass man einem Schattenverbot unterliegt oder zensiert wurde. Dennoch fällt es den Nutzern schwer, Plattformen zu vertrauen, die ihre Inhalte im Verborgenen und auf der Grundlage vager Standards kontrollieren“, sagte sie auf dem Web Summit Qatar letzten Monat.
In dem Bericht wurde darauf hingewiesen, dass es ausländischen Journalisten auch nicht gestattet sei, aus dem Gazastreifen zu berichten, was darauf hindeutet, dass die Berichterstattung internationaler Medien möglicherweise eingeschränkt sei. In den sozialen Medien gibt es Inhalte voller pro-palästinensischer und pro-israelischer Narrative. Diese Plattformen gelten als wichtige Quelle für Benutzer, die nach Inhalten und Informationen über den Krieg suchen.
Was Meta und Snapchat zu sagen haben
Hussein Freijeh, der Vizepräsident von MENA (Naher Osten und Nordafrika) für Snapchat, sagte gegenüber CNBC auf dem Web Summit Qatar, dass diese Firmen „eine wirklich wichtige Rolle in der Region spielen“.
„Wir verfügen über alle Algorithmen, um die Inhalte zu moderieren“, sagte Freijeh und fügte hinzu, dass die Plattform auch eine „menschliche Komponente zur Moderation dieser Inhalte verwendet, um sicherzustellen, dass sie für unsere Community sicher sind.“
Unterdessen sagte ein Meta-Sprecher der Veröffentlichung, dass der HRW-Bericht „die Realität der weltweiten Durchsetzung unserer Richtlinien während eines schnelllebigen, stark polarisierten und intensiven Konflikts ignoriert, was zu einer Zunahme der uns gemeldeten Inhalte geführt hat.“
„Unsere Richtlinien sind darauf ausgelegt, jedem eine Stimme zu geben und gleichzeitig die Sicherheit unserer Plattformen zu gewährleisten. „Wir geben ohne weiteres zu, dass wir Fehler machen, die für die Menschen frustrierend sein können, aber die Annahme, dass wir eine bestimmte Stimme absichtlich und systematisch unterdrücken, ist falsch“, wurde der Sprecher zitiert.
Instagram schränkt die Reichweite von Inhalten nicht absichtlich ein
Der Meta-Sprecher sagte auch, dass das Unternehmen „die Reichweite der Storys der Leute nicht absichtlich einschränkt“ und „Beiträge nicht vor den Followern eines Benutzers verbirgt/depriorisiert, basierend darauf, ob ein mit dem Beitrag markierter Hashtag blockiert ist“.
Darüber hinaus stellte Meta fest, dass es „Technologie- und menschliche Prüfteams einsetzt, um Inhalte zu erkennen und zu prüfen, die möglicherweise gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen.“ In Fällen, in denen wir erkennen, dass eine Entscheidung ungenau war, werden wir den Inhalt wiederherstellen.“
Diesen Unternehmen wurde vorgeworfen, bestimmte Inhalte oder Benutzer, die Inhalte mit Bezug zu Palästina posten, zu blockieren. Letztes Jahr kritisierte ein Bericht von Human Rights Watch (HRW) die Social-Media-Unternehmen auch dafür, dass sie sich zu stark auf „automatisierte Tools zur Entfernung von Inhalten verlassen, um palästinensbezogene Inhalte zu moderieren oder zu übersetzen“. Hamas-Terroristen und Israel befinden sich seit Oktober im Krieg.
Kürzlich hat Königin Rania Al Abdullah von Jordanien auch palästinensische Inhalte eingeschränkt.
„Es kann fast unmöglich sein zu beweisen, dass man einem Schattenverbot unterliegt oder zensiert wurde. Dennoch fällt es den Nutzern schwer, Plattformen zu vertrauen, die ihre Inhalte im Verborgenen und auf der Grundlage vager Standards kontrollieren“, sagte sie auf dem Web Summit Qatar letzten Monat.
In dem Bericht wurde darauf hingewiesen, dass es ausländischen Journalisten auch nicht gestattet sei, aus dem Gazastreifen zu berichten, was darauf hindeutet, dass die Berichterstattung internationaler Medien möglicherweise eingeschränkt sei. In den sozialen Medien gibt es Inhalte voller pro-palästinensischer und pro-israelischer Narrative. Diese Plattformen gelten als wichtige Quelle für Benutzer, die nach Inhalten und Informationen über den Krieg suchen.
Was Meta und Snapchat zu sagen haben
Hussein Freijeh, der Vizepräsident von MENA (Naher Osten und Nordafrika) für Snapchat, sagte gegenüber CNBC auf dem Web Summit Qatar, dass diese Firmen „eine wirklich wichtige Rolle in der Region spielen“.
„Wir verfügen über alle Algorithmen, um die Inhalte zu moderieren“, sagte Freijeh und fügte hinzu, dass die Plattform auch eine „menschliche Komponente zur Moderation dieser Inhalte verwendet, um sicherzustellen, dass sie für unsere Community sicher sind.“
Unterdessen sagte ein Meta-Sprecher der Veröffentlichung, dass der HRW-Bericht „die Realität der weltweiten Durchsetzung unserer Richtlinien während eines schnelllebigen, stark polarisierten und intensiven Konflikts ignoriert, was zu einer Zunahme der uns gemeldeten Inhalte geführt hat.“
„Unsere Richtlinien sind darauf ausgelegt, jedem eine Stimme zu geben und gleichzeitig die Sicherheit unserer Plattformen zu gewährleisten. „Wir geben ohne weiteres zu, dass wir Fehler machen, die für die Menschen frustrierend sein können, aber die Annahme, dass wir eine bestimmte Stimme absichtlich und systematisch unterdrücken, ist falsch“, wurde der Sprecher zitiert.
Instagram schränkt die Reichweite von Inhalten nicht absichtlich ein
Der Meta-Sprecher sagte auch, dass das Unternehmen „die Reichweite der Storys der Leute nicht absichtlich einschränkt“ und „Beiträge nicht vor den Followern eines Benutzers verbirgt/depriorisiert, basierend darauf, ob ein mit dem Beitrag markierter Hashtag blockiert ist“.
Darüber hinaus stellte Meta fest, dass es „Technologie- und menschliche Prüfteams einsetzt, um Inhalte zu erkennen und zu prüfen, die möglicherweise gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen.“ In Fällen, in denen wir erkennen, dass eine Entscheidung ungenau war, werden wir den Inhalt wiederherstellen.“