Viele Benutzer nutzten die Microblogging-Plattform Twitter um das Problem zu melden. „Instagram friert ein Google Chrome Browser. Kann keine Storys sehen oder Benutzerseiten öffnen. Es lädt weiter“, sagte ein Instagram in einem Tweet.
„Alles funktioniert nicht mehr. Schließen erzwingen und Cache löschen. Sogar mein Telefon neu gestartet. Kann keine Benachrichtigungen sehen. Kann nicht auf Kommentare antworten“, kommentierte ein anderer Benutzer.Bei Downdector meldeten die Ausfälle gegen 19:30 Uhr einen Spitzenwert, wobei 50 Prozent der Benutzer angaben, mit Problemen konfrontiert zu sein Protokollierung in, während 33 Prozent Probleme mit der Serververbindung und weitere 17 Prozent Probleme mit der App haben.