ING wurde am Freitagnachmittag erneut von einer Störung heimgesucht. Bankkunden ist der Zugriff auf die Banking-App nicht gestattet. Dadurch haben sie keinen Zugriff auf ihr Bankkonto und eine Geldüberweisung ist nicht möglich.
ING-Kunden sehen in der App eine Meldung, dass eine Anmeldung derzeit nicht möglich ist. Den Leuten wird empfohlen, es später noch einmal zu versuchen.
Die sozialen Medien wurden mit Beschwerden über den Ausfall überschwemmt. Besonders unzufrieden sind die Kunden mit der Vielzahl an Störungen bei ING in letzter Zeit. Auf der Fehler-Website Alle Fehlfunktionen Zehntausende Störungsmeldungen sind seit 13 Uhr eingegangen.
„Wir haben Signale, dass etwas im Gange ist“, sagte ein ING-Sprecher gegenüber NU.nl. „Die Kollegen ziehen Bilanz.“
Das Webcare-Team der ING bestätigt auf Twitter, dass eine Störung vorliegt: „Unsere Kollegen tun ihr Möglichstes, um die Probleme so schnell wie möglich zu lösen.“