Der indische E-Commerce-Riese Flipkart plant den Einstieg in das Quick-Commerce-Geschäft, um Kunden den Komfort zu bieten, ihre Bestellungen sofort nach dem Kauf zu erhalten, sagte eine mit der Angelegenheit vertraute Quelle gegenüber Tech.
Das Unternehmen, das sich größtenteils im Besitz von Walmart befindet, plant, den Sofortlieferdienst bereits im Mai dieses Jahres an ausgewählten Standorten verfügbar zu machen, sagte die Quelle und bittet um Anonymität, da die Angelegenheit vertraulich ist. Die Beratungen seien noch nicht abgeschlossen und der Zeitplan könne sich geringfügig ändern, warnte die Quelle.
Ein Flipkart-Sprecher sagte, das E-Commerce-Unternehmen mit Hauptsitz in Bengaluru sei „verpflichtet, die sich verändernden Kundenerwartungen zu erfüllen und Spitzenleistungen in Bezug auf Wert, Auswahl und Geschwindigkeit zu liefern, wobei in den kommenden Monaten weitere Initiativen an dieser Front erwartet werden.“
Flipkart hat einen Wert von über 30 Milliarden US-Dollar und arbeitet seit geraumer Zeit kontinuierlich daran, seine Lieferzeiten zu verbessern. Das Unternehmen hat im Laufe der Jahre stark in die Infrastruktur seiner Lieferkette investiert, mit besonderem Schwerpunkt auf der Verkürzung der Lieferzeiten für Lebensmittel. Diese Bemühungen haben es Flipkart ermöglicht, Lieferoptionen am selben und nächsten Tag anzubieten.
Der neue Vorstoß kommt zu einem Zeitpunkt, an dem Flipkart auch die Übernahme des Instant-Delivery-Startups Dunzo prüft, berichtete Tech letzten Monat. Der übergreifende Besitz von Reliance on Dunzo habe die Gespräche jedoch kompliziert, fügte der Bericht hinzu.
Das Interesse von Flipkart am Quick-Commerce deckt sich mit den ehrgeizigen Expansionsplänen von Instant-Commerce-Anbietern wie Swiggy, Zepto und Zomatos BlinkIt. Diese Unternehmen erweitern ihr Produktangebot aggressiv und wagen sich über die Lieferung von Lebensmitteln hinaus, um ein vielfältiges Sortiment an Artikeln einzubeziehen, von Dingen des täglichen Bedarfs bis hin zu elektronischen Geräten, um sich einen größeren Teil des aufstrebenden E-Commerce-Kuchens in Indien zu sichern.
Quick-Commerce hat sich von einem „angrenzenden Angebot“ zu einem „Kernangebot“ für Anbieter von Lebensmittellieferungen entwickelt, schrieben Bernstein-Analysten kürzlich in einer Mitteilung. Laut den Analysten macht Quick-Commerce etwa 40 % der Online-Lebensmittellieferungskategorie aus.
„Schneller Handel mit einem potenziellen TAM von ca. 45 Milliarden US-Dollar (ca. 7 % des Lebensmittelmarktes von 620 Milliarden US-Dollar)“, schrieben sie. „Der nutzbare Markt sind Metropolen/Tier1-Städte (~17 %). Haushalte mit mittlerem bis hohem Einkommen (~60 %) und Aufstockungsbestellungen (~70 %). Wir schätzen, dass der GMV im Quick-Commerce bis 2025 auf 6,2 Milliarden US-Dollar anwachsen wird.“
Indische Nachrichtenagentur Entrackr zuerst berichtet Einige Details zu Flipkarts Instant-Commerce-Spiel am Donnerstag.
„Bei Flipkart steht die Kundenorientierung im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir arbeiten ständig daran, unseren Kunden schnell eine breite Produktpalette zu liefern“, sagte ein Flipkart-Sprecher. „In den letzten Monaten haben wir mehrere Investitionen getätigt, um unsere Lieferfähigkeiten zu verbessern, einschließlich der Einführung einer Lieferung am selben Tag in 20 Städten. Dazu gehören Mobiltelefone, lebenswichtige Artikel, Elektronik, Haushaltsgeräte, Mode, Bücher und Lifestyle-Produkte.“