Indien hat die Geschäftsbeschränkungen für American Express aufgehoben und dem US-Riesen erneut erlaubt, neue Kunden auf dem südasiatischen Markt an Bord zu nehmen, nachdem das Unternehmen eine „zufriedenstellende Einhaltung“ der lokalen Datenspeicherungsregeln gezeigt hat, sagte die lokale Zentralbank am Mittwoch.
In einer Reihe von Schritten im vergangenen Jahr verbot die Reserve Bank of India Mastercard, American Express und Diners Club auf unbestimmte Zeit, neue Debit-, Kredit- oder Prepaid-Karten an Kunden wegen Nichteinhaltung auszustellen lokale Datenspeicherregeln (PDF). Die Geschäftsbeschränkung ermöglichte es den Firmen, ihre bestehenden Kunden im Land weiterhin zu bedienen. Indien hat das Verbot von Mastercard im Juni dieses Jahres aufgehoben.
„Angesichts der von American Express Banking Corp demonstrierten zufriedenstellenden Einhaltung des Rundschreibens der Reserve Bank of India (RBI) … zur Speicherung von Zahlungssystemdaten wurden die auferlegten Beschränkungen … für das Onboarding neuer Inlandskunden mit sofortiger Wirkung aufgehoben“, so die Zentralbank sagte in einer Stellungnahme.
Die 2018 vorgestellten lokalen Vorschriften zur Datenspeicherung verlangen von Zahlungsdienstleistern, alle indischen Transaktionsdaten auf Servern im Land zu speichern. Visa, Mastercard und mehrere andere Unternehmen sowie die US-Regierung forderten Neu-Delhi zuvor auf, ihre Regeln zu überdenken, die ihrer Meinung nach darauf abzielten, der Regulierungsbehörde „unbeschränkten Aufsichtszugang“ zu ermöglichen.
„Wir begrüßen die heutige Entscheidung der Reserve Bank of India, die es American Express Network ermöglicht, mit sofortiger Wirkung neue Kunden aufzunehmen. Indien ist ein wichtiger strategischer Markt für American Express und die heutige Entscheidung ist das Ergebnis unserer bedeutenden lokalen Investitionen in Technologie, Infrastruktur und Ressourcen“, sagte Sanjay Khanna, Interims-CEO und COO von American Express in Indien, in einer Erklärung.
„Die Fähigkeit von American Express, erstklassige Werte und Kundenerlebnisse zu liefern, wird es uns ermöglichen, die steigende Nachfrage nach Premium-Produkten und -Dienstleistungen zu befriedigen und unser Geschäft in Indien auszubauen.“
Die Wiederaufnahme des Geschäfts von American Express in Indien dürfte den lokalen Banken und Fintechs Auftrieb geben, die in den letzten anderthalb Jahren Kunden weitgehend Debit- und Kreditkarten anbieten konnten, die von Visa und Rupay betrieben werden, einem einheimischen Kartennetzwerk gefördert von der National Payments Corporation of India, einer Sonderorganisation der RBI.
Die Geschäftsbeschränkung der globalen Kartengiganten hat im vergangenen Jahr viele Banken überrascht. Die RBL Bank zum Beispiel hat sich mit der Umstellung auf Visa beschäftigt und Wochen gebraucht, um den Prozess abzuschließen.