Wenn Sie während des ersten Twitter-All-Hands-Meetings, nachdem die Plattform das 44-Milliarden-Dollar-Angebot von Elon Musk angenommen hatte, eine Fliege an der Wand sein wollten, haben Sie Glück.
Audio von Twitters unternehmensweitem Aufruf über seinen drastischen Wandel von einem börsennotierten Unternehmen zu einem privaten Unternehmen im Besitz von Milliardären wurde von der konservativen Aktivistengruppe Project Veritas auf YouTube durchgesickert. Die Gruppe hat natürlich mit Twitter ein Hühnchen zu rupfen, da ihr rechter Gründer James O’Keefe letztes Jahr wegen Plattformmanipulation und Spam von Twitter gebootet wurde. Die Gruppe hat auch eine Geschichte von irreführenden Meldepraktiken, einschließlich der Verwendung von irreführend Videobearbeitungen.
Während Twitter es ablehnte, sich zu dem Leck zu äußern, scheint der Dialog konsistent zu sein Vorberichte über den Anruf. Und während Twitter-CMO Leslie Berland getwittert dass ein Audioclip aus dem Treffen „durchgesickert, bearbeitet und falsch dargestellt wurde [hers] (und die Ansichten des Unternehmens)“, scheint sie darauf geantwortet zu haben ein Tweet das zeigte einen bearbeiteten Clip des Audiolecks, nicht die Vollversion. In diesem kurzen Clip war nicht klar, dass Berland Fragen von Mitarbeitern vorlas, anstatt in ihrem eigenen Namen zu sprechen. Das vollständige Durchsickern des Meeting-Audios macht deutlich, dass die Fragen von Mitarbeitern kommen.
Während der 45-minütigen Diskussion beantworteten CEO Parag Agrawal und der unabhängige Vorstandsvorsitzende Bret Taylor die Fragen der Mitarbeiter, die über Berland weitergeleitet wurden. Viele der Antworten waren jedoch eine Art Version von „dazu müssen wir Elon fragen“.
Bis zum Vertragsabschluss, der bis zu sechs Monate dauern könnte, sagte Agrawal: „[Twitter] Wir werden weiterhin Entscheidungen treffen, wie wir es immer getan haben, geleitet von den Prinzipien, die wir hatten, was nicht bedeutet, dass sich die Dinge nicht ändern werden. Die Dinge haben sich geändert. Ich bin seit vier Monaten in dieser Rolle“, erklärte Agrawal. „Sobald der Deal abgeschlossen ist, können andere Entscheidungen getroffen werden. Um einen Einblick darin zu bekommen, werden wir einen Weg finden, Elon so bald wie möglich mit euch allen sprechen zu lassen“, sagte er.
Dennoch zeigten die Fragen, die die Mitarbeiter stellten, echte Besorgnis darüber, wie sich der Deal auf ihre täglichen Arbeitsprioritäten, Vergütung und Aktienoptionen sowie die Arbeitsplatzsicherheit auswirken würde. Wie bereits berichtet, sagte Agrawal den Mitarbeitern, dass es „derzeit keine Entlassungen“ geben würde, was nicht die sicherste mögliche Antwort ist. Auf die Frage nach einem möglichen Einstellungsstopp sagte Agrawal, dass das Unternehmen die Antwort auf diese Frage noch nicht durchdacht habe.
Eine weitere Sorge unter den Mitarbeitern ist, wie sich Elon Musks Wunsch, die „Redefreiheit“ zu kultivieren, auf die Richtlinien der Plattform auswirken wird. Twitter aktuell Verbote Hassreden, Spam, gezielte Belästigung, Fehlinformationen zu COVID-19 und Versuche dazu Manipulation einer politischen Wahl. Aber Musk hat angedeutet, dass er möchte, dass die Richtlinien von Twitter denen von entsprechen das Gesetz – eine Aussage, die für ein privates soziales Netzwerk, das in vielen verschiedenen Ländern verwendet wird, nicht ganz zutrifft.
Ein Mitarbeiter bat um mehr Klarheit darüber, was Musk mit „Redefreiheit“ gemeint haben könnte. Agrawal sagte, jeder verstehe, was freie Meinungsäußerung bedeute, da es sich um ein Konzept handele, das es schon eine Weile gebe.
„Aber ich denke, ich werde versuchen, die Frage hinter der Frage hier zu lesen, nämlich, wo könnte das Produkt von Twitter als Privatunternehmen in Zukunft hingehen, wenn der Deal abgeschlossen ist?“ Agrawal fuhr fort. Seine Antwort deutete darauf hin, dass Twitter zu diesem Zeitpunkt noch nicht ganz klar war.
„Um die beste Perspektive dafür zu gewinnen … werden wir Wege finden, Elon zu einem Q&A mit Ihnen allen einzuladen“, sagte er und fügte hinzu, dass sich das Führungsteam auch mit Musk zusammensetzen werde, um „seine Vision für die Zukunft von So könnte Twitter aussehen.“
Agrawal wies auf mögliche Meinungsverschiedenheiten mit dem neuen Eigentümer von Twitter hin und äußerte auch den Wunsch nach einem „wechselseitigen Dialog“ mit Musk, in dem die Führung von Twitter „ihn über unsere Arbeit und die Dinge, die wir dabei gelernt haben, informieren und aufklären könnte der Weg.“ Wenn man zwischen den Zeilen des Kommentars liest, scheint es, dass die derzeitige Führung von Twitter selbst in seinem stark massierten Corporate-Reden-Format nicht glaubt, dass Musk ein tiefes Verständnis dafür hat, warum Twitter die Maßnahmen ergriffen hat, die es in Bezug auf die Moderation ergriffen hat.
Optimistisch fügte Agrawal hinzu, dass die Führung von Twitter versuchen würde, Musks „Ambitionen und Bestrebungen“ zu verstehen, um „zu sehen, wie wir am besten zusammenarbeiten können“. (Natürlich werden bereits Fragen aufgeworfen, ob Agrawal angesichts der Aussagen von Musk derjenige sein wird, mit dem Musk „zusammenarbeiten“ wird in einer früheren SEC-Anmeldung darüber, wie er kein Vertrauen in hatte [Twitter’s] Management.)
Ein Mitarbeiter fragte auch, ob das Konto von Präsident Trump wiederhergestellt wird, aber auch hier gab Agrawal keine direkte Antwort. Obwohl Trump selbst gesagt hat, er wolle nicht zu Twitter zurückkehren, könnte sich seine Meinung ändern.
„Ich denke, wir haben unsere Arbeit getan, um zu erfahren, was da draußen passiert. Wir entwickeln unsere Richtlinien ständig weiter. Wir treffen jeden Tag Entscheidungen für die Gesundheit des öffentlichen Gesprächs “, sagte er. „Sobald der Deal abgeschlossen ist, wissen wir nicht, in welche Richtung sich die Plattform entwickeln wird.“
Mit anderen Worten, es hört sich so an, als würde Musk diesen Anruf tätigen.
Ein anderer Mitarbeiter bemerkte, dass Musk sagte, dass er die Plattform zum Teil gekauft habe, weil er mit ihren Richtlinien zur Moderation von Inhalten nicht einverstanden sei. „Dies bringt den Twitter-Dienst und Vertrauen und Sicherheit sowie jeden, der sich um die Gesundheit auf der Plattform kümmert, in eine sehr schwierige Position“, sagte die von Berland übermittelte Frage. Der Mitarbeiter fragte, wie diese Teams unterstützt werden, wenn Musk die Macht übernimmt.
Agrawal begann seine Antwort, indem er zunächst die Arbeit anpries, die Twitter geleistet hatte, um Gespräche sicher, frei von Manipulation und Spam zu halten. Letzteres ist jedoch eines von Musks größere Reklamationen beim Service heutedas die Bots und Spammer nicht in den Griff bekommen konnte, darunter in jüngerer Zeit die Krypto-Spammer, die Musks Twitter-Antworten oft überfluten.
Agrawal lobte dann die Teams, die sich für die Sicherheit von Twitter einsetzen, fügte jedoch hinzu: „Ich glaube, wir müssen noch viel tun, um dies weiter zu verbessern. Manchmal bedeutet das mehr durchdachte Moderation, manchmal bedeutet das, die Dinge einfacher zu machen, manchmal bedeutet das, Produktanreize zu ändern, um Probleme manchmal durch Produkte statt durch Richtlinien lösen zu können.“
Das Übernahmeangebot von Musk für Twitter unterliegt vorerst der Zustimmung der Aktionäre und der Aufsichtsbehörden.
Wenn Sie ein Twitter-Mitarbeiter oder ehemaliger Mitarbeiter mit weiteren Informationen sind, senden Sie bitte Tipps an [email protected] oder kontaktieren Sie uns über Signal, eine verschlüsselte Messaging-App, unter 929 593 0227.
Zusätzliche Berichterstattung: Sarah Pérez