In einer neuen Studie neigten die Teilnehmer dazu, Gesichter, die vor einem Hintergrund mit Zimmerpflanzen oder Bücherregalen erschienen, als vertrauenswürdiger und kompetenter einzuschätzen als Gesichter, hinter denen sich ein Wohnraum oder ein neuartiges Bild befand. Auch Geschlecht und Gesichtsausdruck schienen das Urteilsvermögen zu beeinflussen. Die von Paddy Ross, Abi Cook und Meg Thompson von der Durham University, Großbritannien, geleitete Forschung wurde in der Open-Access-Zeitschrift veröffentlicht PLUS EINS.
Frühere Untersuchungen haben gezeigt, dass der erste Eindruck einen echten Unterschied im Leben der Menschen machen kann; Beispielsweise können sie Entscheidungen über die Verurteilung von Straftaten oder die Wahl romantischer Partner beeinflussen.
In den letzten Jahren hat die starke Zunahme von Videokonferenzen dazu geführt, dass viele erste Eindrücke von anderen nun virtuell entstehen. Auf beliebten Videokonferenzplattformen können Benutzer ihr Hintergrundbild anpassen. Allerdings haben nur wenige Studien untersucht, wie die Wahl des Hintergrunds den ersten Eindruck beeinflussen könnte.
Ross und Kollegen baten 167 Erwachsene, sich Standbilder anzusehen, die offenbar während einer Videokonferenz aufgenommen worden waren. Jedes Bild zeigte das Gesicht eines Mannes oder einer Frau, entweder lächelnd oder mit neutralem Gesichtsausdruck, vor einem Hintergrund mit einem Wohnraum, einem verschwommenen Wohnraum, Zimmerpflanzen, einem Bücherregal, einer leeren Wand oder einem neuartigen Bild eines Walrosses auf einem Eisberg. Die Teilnehmer berichteten, wie kompetent und vertrauenswürdig sie jedes Gesicht wahrnahmen.
Die statistische Analyse ergab, dass die Teilnehmer Gesichter mit dem Hintergrund „Zimmerpflanze“ und „Bücherregal“ als vertrauenswürdiger und kompetenter einschätzten als Gesichter mit einem anderen Hintergrund. Gesichter vor einem Wohnraum- oder Neuheitsbild wurden als am wenigsten kompetent oder vertrauenswürdig eingestuft.
Die Teilnehmer empfanden glückliche Gesichter tendenziell als vertrauenswürdiger und kompetenter als neutrale Gesichter. Außerdem empfanden sie weibliche Gesichter insgesamt als vertrauenswürdiger und kompetenter. Unter den weiblichen Gesichtern wurden jedoch diejenigen mit Wohnraumhintergrund als nicht weniger vertrauenswürdig wahrgenommen als solche mit Zimmerpflanzen oder einem Bücherregal, was darauf hindeutet, dass die geringere Vertrauenswürdigkeit, die mit dem Wohnraumhintergrund verbunden ist, hauptsächlich auf männliche Gesichter zurückzuführen ist.
Es bedarf weiterer Forschung, um diese Ergebnisse zu bestätigen und zu untersuchen, ob sie auf alle kulturellen Kontexte anwendbar sind – zum Beispiel zeigte die in der Studie verwendete Bilddatenbank hauptsächlich weiße Personen. Dennoch schlagen sie vor, dass Videokonferenzteilnehmer, denen es wichtig ist, einen guten Eindruck zu hinterlassen, insbesondere Männer, lächeln und einen Hintergrund mit Zimmerpflanzen oder einem Bücherregal wählen könnten.
Die Autoren fügen hinzu: „Diese Untersuchung zeigt, wie sich unsere Zoom-Hintergründe auf den ersten Eindruck auswirken können, den wir hinterlassen. Wenn Sie vertrauenswürdig und kompetent wirken möchten, gibt es einige Hintergründe, die Sie verwenden sollten, und andere, die Sie unbedingt vermeiden sollten.“
Mehr Informationen:
Virtuelle erste Eindrücke: Zoom-Hintergründe beeinflussen die Beurteilung von Vertrauen und Kompetenz, Plus eins (2023). DOI: 10.1371/journal.pone.0291444. Journals.plos.org/plosone/arti … Journal.pone.0291444