Jio Haptik Technologies Limited (Haptik), ein Conversational Commerce-Unternehmen, hat seine Vision für die Verwendung von Generative KI um menschenähnliche Bots für Unternehmen zu bauen. Die Ankündigung kommt, während das Unternehmen vier Beta-Funktionen auf den Markt bringt, die von der neuesten generativen KI-Technologie unterstützt werden. Mit diesem, Haptik behauptet, das erste Unternehmen der Branche zu sein, das in der Lage ist, den Umsatz durch menschenähnliche Einkaufserlebnisse zu steigern, indem es die Fähigkeiten seiner Beta-Funktionen mit generativer KI kombiniert. Diese Apps umfassen sowohl Messaging- als auch Social-Networking-Apps wie WhatsApp, Instagram, Facebook und mehr.
„Bots mit KI humanisieren“
Über den Start von Beta-Funktionen sprechen Haptik-Mitbegründer und CTO Swapan Rajdev sagte: „Ich bin begeistert von den potenziellen Geschäftsmöglichkeiten, die generative KI für Unternehmen bietet. Bei Haptik haben wir bereits GPT 2 und GPT 3 verwendet, um die Bot-Trainingsdaten für eine höhere Genauigkeit zu erweitern. ChatGPT verwendet GPT-3.5 und ist ein ganz anderes Ballspiel. Ich freue mich, unsere vier bevorstehenden Beta-Starts ankündigen zu können, die Ihren Bot humanisieren und ohne stundenlanges manuelles Training und Mühe an frei fließenden Gesprächen mit Ihren Kunden teilnehmen können.“
Die Technologie ermöglicht es Unternehmen, physische Einkaufserlebnisse nachzubilden, bei denen Kunden die Produktverfügbarkeit prüfen, Kaufberatung erhalten und dazu geführt werden, den Kauf innerhalb der von ihnen verwendeten Messaging-Kanäle abzuschließen.
Das Aufkommen von GPT-3.5 ermöglicht es Haptik, die Bot-Leistung um 15 % zu verbessern, während der Schulungsaufwand um bis zu 40 % reduziert werden kann und eine Verbesserung von 20 % bei der Kundenzufriedenheit erreicht werden kann. Haptik sagte, dass seine neuen Beta-Funktionen allen seinen Kunden zur Verfügung gestellt und auf der gesamten Plattform bereitgestellt werden.
„Bots mit KI humanisieren“
Über den Start von Beta-Funktionen sprechen Haptik-Mitbegründer und CTO Swapan Rajdev sagte: „Ich bin begeistert von den potenziellen Geschäftsmöglichkeiten, die generative KI für Unternehmen bietet. Bei Haptik haben wir bereits GPT 2 und GPT 3 verwendet, um die Bot-Trainingsdaten für eine höhere Genauigkeit zu erweitern. ChatGPT verwendet GPT-3.5 und ist ein ganz anderes Ballspiel. Ich freue mich, unsere vier bevorstehenden Beta-Starts ankündigen zu können, die Ihren Bot humanisieren und ohne stundenlanges manuelles Training und Mühe an frei fließenden Gesprächen mit Ihren Kunden teilnehmen können.“
Die Technologie ermöglicht es Unternehmen, physische Einkaufserlebnisse nachzubilden, bei denen Kunden die Produktverfügbarkeit prüfen, Kaufberatung erhalten und dazu geführt werden, den Kauf innerhalb der von ihnen verwendeten Messaging-Kanäle abzuschließen.
Das Aufkommen von GPT-3.5 ermöglicht es Haptik, die Bot-Leistung um 15 % zu verbessern, während der Schulungsaufwand um bis zu 40 % reduziert werden kann und eine Verbesserung von 20 % bei der Kundenzufriedenheit erreicht werden kann. Haptik sagte, dass seine neuen Beta-Funktionen allen seinen Kunden zur Verfügung gestellt und auf der gesamten Plattform bereitgestellt werden.