Da Unternehmen neue Tools zur Anpassung an Remote-Arbeitsmethoden einführen, wird es für ihre Mitarbeiter immer schwieriger, Informationen über interne Dienste nachzuverfolgen und zu verwalten. Es ist nicht nur die C-Suite, die herausgefordert wird – auch untergeordnete Mitarbeiter müssen sich mit den mittlerweile weitläufigen App-Katalogen der Arbeitgeber auseinandersetzen. Laut Statista verwendet das durchschnittliche Unternehmen 110 Software-as-a-Service-Apps heute, gegenüber acht im Jahr 2015. Coveo gefunden dass Arbeitnehmer im Jahr 2022 täglich etwas mehr als 3 Stunden mit der Suche nach Informationen verbringen, eine Stunde mehr als vor einem Jahr.
Wenn Sie Perttu Ojansuu fragen, ist die Antwort ein Intranet oder ein unternehmensspezifisches, digitales Portal, das einen Großteil der Software und Dokumentation eines Unternehmens an einem Ort zentralisiert. Ojansuu erkennt seine Voreingenommenheit an – er ist Mitbegründer Happeo, ein Startup, das Intranet-Software entwickelt, um Mitarbeiter mit Unternehmenstools zu verbinden. Aber Ojansuu sagt, dass seine Ansicht von seinen Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kunden bei Gapps geprägt wurde, einem in Finnland ansässigen Google Workspace-Reseller, an dessen Gründung er 2010 beteiligt war.
„[With Gapps,] Mitbegründer Antero Hanhirova und ich sah eine große Chance, Unternehmen in den nordischen Ländern bei ihrer Cloud-Transformation zu helfen“, sagte Ojansuu kürzlich in einem Interview mit Tech. „Während unserer Gapps-Zeit haben wir eine erhebliche und beständige Herausforderung identifiziert, mit der unsere Kunden konfrontiert waren: Es gab keine zentrale Quelle der Wahrheit für Informationen, die sich problemlos in andere Software-as-a-Service-Tools integrieren ließen … 2016 geboren Aufgrund dieser Kundenherausforderung haben wir uns entschieden, eine umfassende Lösung für unsere Kunden zu entwickeln.“
Verwenden der Bearbeitungswerkzeuge von Happeo zum Erstellen eines Intranet-Portals.
Ojansuu und Hanhirova starteten Happeo’s erste Inkarnation, „Universe“, Anfang 2016. 2017 gründeten die beiden das Unternehmen offiziell. Bis heute hat Happeo 47 Millionen US-Dollar an Risikokapital aufgebracht, einschließlich einer Serie-B-Runde in Höhe von 26 Millionen US-Dollar unter gemeinsamer Leitung von Endeit Capital, Smartfin und Evli Growth Partners, die heute abgeschlossen wurde. (Inkef Capital, Maki.vc und Vendep Capital nahmen ebenfalls an der Serie B teil.)
Happeo zielt darauf ab, Teams und Menschen auf „organische Weise“ zu verbinden. sagt Ojansuu und lässt sie Kanäle und Seiten rund um Projekte und gemeinsame Interessen erstellen. Die Plattform bringt Ressourcen und Apps in einem durchsuchbaren Home-Portal zusammen, mit einem Launcher, der es Mitarbeitern ermöglicht, in verschiedene Software zu springen.
Die „Federated Search“-Funktion von Happeo kann die verschiedenen internen Tools eines Unternehmens durchsuchen. Darüber hinaus bietet der Dienst – der sich in Microsoft 365 und Google Workspace integriert – einen Ort zum Hosten freigegebener Dateien und Dokumente. Am Backend zeigt ein Analyse-Dashboard Metriken wie Kanal-, Seiten- und Post-Engagement sowie Suchaktivitäten (z. B. die am häufigsten gesuchten Keywords).
„Da Technologieunternehmen schnell wachsen, haben sie keine Zeit, Prozesse aufzubauen – das Ergebnis ist ein Informationschaos, das zu einer verlangsamten Produktivität und einer geringen Mitarbeitererfahrung führt“, Ojansuu erklärte per E-Mail Q&A. „Hier kommt Happeo ins Spiel … [It] beseitigt die Last, wichtige Updates von Instant-Messaging-Tools zu teilen, sodass Teams diese wieder für die Zusammenarbeit verwenden können, anstatt von Informationen überwältigt zu werden.“
Intranet-Plattformen sind kaum neu – sie gibt es in irgendeiner Form schon seit Jahrzehnten. Und es gibt viele Konkurrenten im Raum, darunter Google und Microsoft. Im vergangenen Juli sammelte Simpllr 32 Millionen US-Dollar für seine Tools zum Erstellen von Intranet-Sites. In jüngerer Zeit (im März) landete Staffbase 115 Millionen US-Dollar bei einer Bewertung von 1,1 Milliarden US-Dollar, um seine Kommunikationsplattform im Intranet-Stil zu erweitern.
Es ist erwähnenswert, dass die großen Finanzierungsrunden teilweise die Begeisterung der VCs für HR-Tech im Großen und Ganzen widerspiegeln. Das Jahr 2021 erwies sich als Rekordjahr für Anbieter von HR-Technologien, mit Investitionen von rund 14 Milliarden US-Dollar in über 300 Deals.
Eine Hürde, die Happeo überwinden muss, ist die Wahrnehmung, dass Intranet-Dienste aus Benutzersicht nicht besonders nützlich – oder angenehm – sind. Einer Umfrage fanden heraus, dass nur 13 % der Mitarbeiter ihr Intranet täglich nutzen, während 31 % zugeben, es noch nie benutzt zu haben. Forschung hält veraltete oder irrelevante Inhalte und mangelndes Engagement der Führungskräfte für die Hauptschuldigen, zusammen mit einem Mangel an klarer Zielsetzung.
Bildnachweis: Happeo
Aber Ojansuu behauptet, dass Happeos ganzheitlicher ist als die meisten anderen.
„Die Arbeit ist nicht länger ein Ort, an dem Mitarbeiter zusammenkommen, Wissen teilen, Ideen austauschen, kommunizieren und Vertrauen und Verbindungen aufbauen. Büros aus Ziegeln und Mörtel und Gespräche mit Wasserspendern sind verschwunden. Die Arbeiter nahmen all diese geteilten Informationen mit ins Home Office.“ Ojansuu sagte gegenüber Tech. „Employee Experience steht heute im Mittelpunkt des HR-Tech-Marktes … [E]Jeder möchte eine „Erfahrungsschicht“ aufbauen, die vor den Mitarbeitern sitzt. Happeo geht dies aktiv an, indem es zur zentralen Quelle der Wahrheit für Unternehmen wird, um auf alle ihre Informationen zuzugreifen.“
Ojansuu sagt – für das, was es wert ist – dass das Verkaufsargument Rajeev Suri, den ehemaligen CEO von Nokia, davon überzeugt hat, seine allererste Angel-Investition in ein finnisches Unternehmen zu tätigen. Das hat wahrscheinlich geholfen Happeo hatte vor Abschluss der Serie B über 366 Kunden, darunter Pinterest, Decathlon und Marqeta.
„Die Probleme Happeo Lösungen sind geschäftskritisch für den Erfolg und ihre Dringlichkeit für Unternehmen ist sowohl in Zeiten des wirtschaftlichen Abschwungs als auch in Zeiten des Wachstums hoch. Aus diesem Grund, Happeo erwartet keine Auswirkungen auf das erwartete Wachstum. Q2 2022 war ein Rekordquartal [for the company]“ sagte Ojansuu. „Nachdem wir gerade unsere Serie-B-Runde abgeschlossen haben, sind wir in einer großartigen Position und haben viele Stellenangebote, insbesondere in den Bereichen Technik und Vertrieb.“
In naher Zukunft, Ojansuu sagt, dass geplant ist, in die Produktentwicklung von Happeo zu investieren, wobei der Schwerpunkt auf dem Hinzufügen neuer App- und Service-Integrationen liegt. Eine weitere Expansion in Nordamerika ist in Arbeit, was die Vertriebs- und Kundenerfolgsteams von Happeo in New York berühren wird.
Happeo hat derzeit 124 Mitarbeiter und erwartet bis Ende des Jahres 160.